desknet's NEOの評判・口コミ 全412件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュール関連の機能で、複数人数かつ多くの会議室から空きを見つけたりする部分は少し使いにくいかなと思います。またモバイル版の画面が少し見にくいと思いますので、改善してもらえるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基本的にはスケジュール管理、ファイル共有など一般的なグループウエアの機能を備えています。ある程度の規模（数百人程度）の組織であれば、十分に使えるソフトウエアだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最新の機能、デザインを求めなければ、とてもバランスの取れたサービスかなと思います。まずはトライアル版などでお試しになって、導入を検討されてはいかがでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

競合するサイボウズ社のあとを追って「誰でも簡単に使えるデータベース」のAppSuiteという機能が追加されました。
AppSuiteはKintoneと競合すると思いますが、さすがにまだKintoneには機能が追いついていません。
またKintoneはサイボウズOfficeと独立した製品サービスとしても提供されますが、AppSuiteはdesknet's NEOなので、単体で利用できないのが改善してほしい部分です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

「使いやすい画面設計」が最大のアピールポイントだと思います。
新入社員など初めてdesknet's NEOを使う人でも直感的に迷うことなく使えます。

そういった意味では教育コストが掛からないグループウェアです。
実際「desknet's NEOの操作方法を教えてほしい」という問い合わせが来ることはほとんど
ありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最近ではWEB会議という機能も追加されており、昨今の働き方改革というテーマに沿って
製品企画がされています。
今後、リモートワークといった場所にとらわれない働き方が進んでいくとWEB会議の効果が
発揮されると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メジャーバージョンアップの都度、新機能がどんどん追加されていきますが、基本的なユーザー管理項目やワークフロー機能等の微修正リクエストについても対応してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は海外製の開発を要するグループウェア製品を利用していましたが、もはや専門のSEをアサインする必要がなく、誰でも運用管理が可能になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

乗り換えを検討する場合、既存のグループウェアと比較して項目ごとのフィット＆ギャップの洗い出しを行い、ギャップの部分はいかにしてdesknet'sの機能に寄せて社内展開するかが重要です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①タイムカード機能　シンプルすぎる。紙の打刻の代わりにはなるが、就労管理・給与計算へデータを送れない。
②購買予約機能　お弁当の予約で使っているが月の個人別集計やデータ吐き出しが出来ない。
③バージョンアップ　バージョンアップが結構大変。データベースのバックアップ等を必要とするのでスキルと時間が必要。よく失敗します。
④スケジュール・設備予約・来訪者管理と機能と連携はあるのだが、それぞれにマスターを保持しているので入力が大変
⑤タイムカードで有休等を入力した場合に、スケジュールへ反映してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全社でスケジュールの共有が図れている。このシステムの導入のキーは、トップから使用すること。に尽きます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今時の働き方改革のための就労管理にタイムカードの機能は役不足。とにかく、初めての人がマニュアルなく使うことが出来るのでお勧めです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンプレミス版で構築運用しているためバージョンアップがNEOになってから大変になった。クラウド版に変えればこのようなことはなくなると思うのだが、安全面を考えるとオンプレミス版が当面の方向性になる。要はもっと簡単なバージョンアップの仕組みの提供。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全社の様々な情報のポータルサイトとして社員からは「イントラ」で通用するくらいまで簡単な操作感で活用できている。

改善してほしいポイント

ワークフロー機能とAppSuiteを組み合わせると、非常に多彩で複雑なワークフローを作成することができますが、一方で組織変更が発生した場合に、一つひとつ修正しなければならない煩雑さがあります。組織変更時も少ない工数で対応できる仕組みが欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は社内決裁や各種申請をExcelシートや紙で回覧しており、在宅ワークに不向きで、回覧の長期化の課題がありましたが、ワークフロー機能とAppSuiteを利用することで、課題解決に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

非常に多機能なため満足できると思います。

改善してほしいポイント

情報が蓄積されてくると、過去の回覧や文書を遡って探す際にもう一段の絞り込みが欲しくなる場面があります。検索性と絞り込み操作の強化を引き続き期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数部門や関係会社が絡む業務では、予定の共有と周知の徹底が意外なボトルネックになりがちです。本製品を導入してからは、会議室の予約、スケジュール調整、全体への周知、関連文書の掲載を同一基盤上で一元管理できるようになり、連絡の抜け漏れが大幅に減りました。
具体的には、月次の運営会議に向けた案内、会議室の確保、配布資料の掲載を一連の流れでまとめて処理できるようになり、以前のようにメールの添付ファイルを探し回るという非効率が解消されました。地味な改善ではありますが、こうした積み重ねが現場の生産性に着実に効いています。

検討者へお勧めするポイント

最新のコラボレーションツールのような先進性よりも、日常業務を安定して回し続けることに真の強みがある製品ですので、バックオフィス部門との親和性が特に高いと感じます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能はいくつかの場面で試しましたが、現時点では、新人の初期教育や基本的なルール確認の補助として活用するのに適している印象です。社則や申請フローの入口の確認には十分に機能しますし、「まず何を参照すればよいか」を教える際の補助ツールとしては一定の価値があると思います。

改善してほしいポイント

全体的に安定した製品ですが、画面デザインやUIがやや古く感じる部分があります。特にスマートフォンで利用する際に操作性がもう少し向上すると、外出先からの確認や承認作業がよりスムーズになると思います。また、通知機能についてもカスタマイズ性が高まると便利です。例えば、重要度ごとの通知設定や、部署別の細かいフィルタリング機能があると、情報過多を防ぎつつ必要な情報だけを確実に受け取れるようになると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内のスケジュール調整や申請業務はメール中心で行っていたため、確認漏れや承認の遅れが発生していました。desknet's NEOを導入したことで、スケジュールの可視化とワークフローの一元管理が可能になり、申請から承認までのリードタイムが約30％短縮されました。掲示板機能の活用により、全社通達の周知徹底も進み、確認のための個別連絡が減少しました。その結果、事務作業時間の削減と業務効率の向上につながっています。

検討者へお勧めするポイント

desknet's NEOは、社内のスケジュール管理やワークフロー、掲示板機能などを一元化したい企業に特におすすめです。メール中心の業務から脱却し、情報共有を見える化したい場合に効果を発揮します。特に中小〜中堅企業においては、過度に複雑なシステムを導入せずとも、必要十分な機能で業務改善を進められる点が魅力です。
一方で、大規模な基幹システムとの高度な連携や、細かいカスタマイズを前提とする場合は、事前に要件を整理したうえで導入を検討することをおすすめします。まずは社内の情報共有基盤を整えたい企業にとって、非常に相性の良いグループウェアだと感じています。

改善してほしいポイント

スマホ向けのアプリ版もありますが、一部の機能が使用できないため、ブラウザ版のほうが個人的には使いやすく感じています。アプリ版でもブラウザ版と同様の機能を使えるようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重要な情報を発信する際に回覧を利用して何人が情報を確認したかを把握でき、未閲覧者が多い場合には閲覧期間を延長して閲覧者を増やすといった対応が行えるようになり、ほとんどの社員が確認済みとなるような環境になりました。
また、パソコンやスマホ等の操作に疎い社員も少なからず在籍している弊社では、シンプルなUIのおかげでトラブルなく運用できております。

検討者へお勧めするポイント

誰でも使いやすいシンプルなデザインと機能