desknet's NEOの評判・口コミ 全372件

改善してほしいポイント

アドレス帳の登録画面の使い勝手が今ひとつです。
普段使いのグーグルアカウントとの連携など、他のシステムと連携してもらえると、さらに便利に使えると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議書も含めた申請書類を紙ベースから本システムの「ワークフロー」に切り替え中です。
申請経路の設定などが若干不便ですが、使用できるレベルには十分あると思います。

改善してほしいポイント

設定などをするときにわかりずらい。直観的に操作できず調べながら作る必要があるところ。UIがいまいちだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外からメールが確認できない
・貸出可能な製品の状況が会社に連絡しないと把握できず、お客様と打合せ時にすぐに確認できない。
課題に貢献した機能・ポイント
・desknet's NEOを導入したことにより社外からもメールを確認でき、返信できるようになり素早い対応が可能になった。
・設備予約を使い、お客様と打合せをしながらその場で貸出可能な製品の空き状況を調べ答えられるようになった。

検討者へお勧めするポイント

現在紙とエクセルなどスタンドアローンで管理している場合は作業効率が断然よくなると思います。

改善してほしいポイント

自分が参加していないスケジュールでも、資料を添付したり、参加者に混ざれたりするようになるといいなと感じています。
サイボウズだとこの機能があったので、今後の改修で追加になるのではと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホアプリが使いやすいグループウェアを探しており、主な連絡をメールで行うことにした際、デスクネッツは使いやすいグループウェアでした。
公式からもセミナーや使いこなし情報が定期的に配信されていることもありがたいです。
アンケート機能やワークフローなど、痒いところに手が届く印象です。

検討者へお勧めするポイント

サイボウズよりもわかりやすい画面と、わかり辛い画面があるかと思います。
ただし、会社全体で表示画面が固定であるサイボウズに対し、デスクネッツはユーザー毎にトップページの表示を変更できるため、そういった需要があればこちらをお勧めします。

改善してほしいポイント

スケジュール登録の際に色が選べるのですが、ちょっと種類が少ないです。（6色×塗りつぶしと枠カラーのみの2種類）あと２，３色増えたらいいのになあ…と思うことがあります。
あとは、他の人のスケジュールを登録することができるのは良いのですが、その登録された側の人が勝手に削除することが可能で、しかも削除連絡が必ず来る設定にできないのが残念です。（システム担当者からデスクネッツネオに問い合わせてもらいましたが、無理とのこと）つまり、削除の連絡は、削除する側が「メールで連絡」などの欄にチェックを忘れたら、されないということです。これは何とかしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールでの効果が一番ですね。スケジュール登録の際にメールを送ったりすることもできますし、社員全員が使っているツールなので、「会議があったの？知らなかった！」と言って欠席する人が本当に少なくなりました。

改善してほしいポイント

ワークフローの途中経過が分からない為、どの箇所で止まっているのかを確認できるようにしてほしいです。
※確認者がみた時点で、通知が来てほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有給や残業申請もワークフロー機能を使用する事で、申請処理の遅延が大きく改善されました。従来は書類を回覧するプロセスで上長の不在などにより承認が遅れることが多かったのですが、システム化によってオンラインで迅速に処理が可能となりました。また、紙ベースでの運用が不要になったことで、印刷や配布、保管といった作業負担が軽減され、ペーパーレス化によるコスト削減や環境保護にもつながっています。さらに、申請状況がシステム上でリアルタイムに確認できるようになり、進捗の不透明性も解消されました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タイムカード機能の強化（AppSuiteとの連携）

その理由
・タイムカード機能自体は満足しているが、集計の際、AppSuiteへデータの受け渡しが
　できるともっと使い勝手が良い
　→現状は、タイムカード機能から、CSVを取得→ AppSuiteへ取込みで運用

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報共有のリアルタイム化
・ペーパーレス化

課題に貢献した機能・ポイント
・クラウド版を使用しているので、２拠点間での情報共有がリアルタイムで可能になり効率の改善に役立っている。
・紙ベースで行っていた部分を、すべてデスクネッツ（＆AppSuite）で行うようにし、ペーパーレス化に成功
　→複合機の運用コストも半分以下に成功

検討者へお勧めするポイント

各業務（案件管理・財務・会計）を一括運用していない企業へは、アプリを作成するという条件はありますが、是非おすすめする商品です。
コストも控えめで、導入に伴う費用も他社と比較しても、かなり抑えられます。
まづは、体験版で試して、触ってみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

カスタマイズが大変。それなりにカスタム方法を理解しないと機能を使いこなすことは難しいと感じる。ありがちな機能を増やせば増やすほど使いにくさを感じるのではないかと。もしできるならば簡易版としてもう少しあまり得意でないユーザー向けに機能をそぎ落としたものを準備すると面白いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備的な共有管理がアナログからデジタルに変えることができた。会議室予約システム、共有車両使用管理などでは大きなメリットは享受できていると思います。もう１点、共有スケジュール管理も視覚的なメリットを発揮しています。

検討者へお勧めするポイント

一度１アカウントから初めて見て使用感や実際に利用するスタッフの力量を試してみてはと思います。
その後、スタッフ交えて利用を検討してからアカウントを増やすという方法はありかなと思います。

改善してほしいポイント

これは社内のシステムの設定かもしれませんが、回覧・レポートの保存期限が非常に短く、また削除されてしまいます。
せめて、検索窓から検索をしたら回覧を表示できれば利便性が高まります。
あとは、スケージュールにアラーム機能・通知設定等もできればタスク管理がしやすくなると思います。
（設定上できる仕様でしたらすみません）

それ以外は、特に不満もなく利用しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員数がとても多いが、全社員（社長も含め）のスケジュールを確認することができるので、社内でコミュニケーションをする上でとても助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Office365で作成したドキュメント（EXCEL、WORD)の共有URLをdesknet'sで表示したい。

その理由
・共有して更新しているEXCELやWORDファイルがdesknet's上で確認できると非常に助かるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュールの共有化により、相手の空いている時間帯が分かるため、社内打合せの日程調整が簡単になった。（1時間→5分）
・回覧機能により、社内情報が迅速に共有できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

某最大手のグループウェアには機能的に見劣りしますが、色々なグループウェアがある中でコストパフォーマンスの高い製品だと思います。