desknet's NEOの評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイント

ユーザ登録の所属以外にインフォメーション機能のカテゴリーが単独で別途存在しておりユーザ登録画面ではメンテナンス出来ないので登録モレが発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私が担当する以前から社内のグループウェアとして利用しているため具体的な導入時の課題解決に貢献したかは不明。　その後モバイルデバイス等の利用向上のためGoogleWorkspaceの利用を開始。　その際、Googleサービスに無いワークフロー、回覧、インフォメーションを低コストで利用できるｄｅｓｋｎｅｔｓを継続利用している。
利用シーンとしては、ワークフローは社内稟議（新規契約、投資案件等）。　回覧は部門内及びタスクグループ等比較的少人数内部での通知など、特に発信者へのコメント通知機能は便利。　また未読者への閲覧督促などは良く利用している。
インフォメーション機能は全社・店部メンバー宛など比較的多数への周知事項の通知に利用している。

改善してほしいポイント

①使わない・似たような機能が多い
・何に便利なのかよくわからない機能が多い。
　「アラーム」はトップページにアイコンがあるが押しても何もできなさそうなページが開く。
・「文書管理」と「キャビネット」は集約できないか。
・普通メーラーはあるので、「電子メール」もいらないのでは。
・機能が多く、アイコンが増えて、目的のアイコン探しに時間がかかる。
・「仮払計算」等、経費精算ソフトのような機能もあるが、かなり中途半端。
　Excelのメモと変わらない。いっそ無くすか、経理にワークフローを回す機能までつけるかにして欲しい。

②スマホアプリが物足りない。
・ボタンも感覚的には分からなかった。
・スケジュールしか使えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・情報の展開と共有手段の
・手軽に導入できるグループウェアとして、やはり日本を代表する製品だと思います。
・クラウド製品が増える中、オンプレミスを用意し続けてくださっていることにも、
　ユーザー企業に対する親切心を感じます。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアを導入する際には真っ先に候補に入れるべき製品と思います。

改善してほしいポイント

ワークフローで申請書類毎に設定した申請経路を他の申請書類にコピーできる様にしたい。特に申請書類内で「分岐条件」も他の申請書類で使用出来るとさらに使いやすくなると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで会議などのスケジュール調整する際に聞きに行ったりメールで何度もやり取りして調整する必要があったが施設予約を含めdesknet'sのスケジュールを使う事でスケジュールの調整から施設予約まで一気に出来る様になり時短に繋がった。

検討者へお勧めするポイント

機能が充実しているのでdesknet'sだけで色々なことが出来るのが魅力です。当社はスケジュール機能が会議の日程調整や施設予約と連携しているので非常に助かりました。

改善してほしいポイント

モバイルアプリ版は機能制限がいくつかあり、運用が難しい部分がございます。
※個人でカスタマイズするグループが見れない、設備予約が行えない、等。
現状、モバイルでもブラウザ版と使い分ける、といったユーザが多いので、アプリ版に集約いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々内製のスケジューラを使用していましたが、レガシーシステムである点からリプレースを検討していました。
上述したとおり、同僚や上司のスケジュールを確認するために個人カスタマイズが必要となる製品が多く、本製品が非常にマッチしており、システムのクラウド化にスムーズに成功しました。

改善してほしいポイント

ユーザーをグルーピングする方法は「個人グループ設定」、「ロール設定」などいろいろ用意されているが、「回覧・レポート」の送信先に「ロール」が選択できない点で、異動のたびに「個人グループ」を各ユーザーに設定しなおしてもらっている。
プロジェクトがいくつか稼働しているが、もう少し「電子会議室」の使い勝手が良ければ利用も進むのではないかと感じている。使い勝手が分かりにくいため、どうしてもビジネスチャットをグルーピングして利用している。
「文書管理」に保管したファイルを呼び出し、編集して再保存する方法もちょっと面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、各種申請、日報、報告書がペーパーレス化し、紙資源と時間の節約に大いにつながった。
コミュニケーションツールとしての使い勝手がよく、部門横断的な情報交換（連携）が地理的距離に関係なく円滑化した。
時間短縮（節約）と、コミュニケーションの円滑化は、コスト計算は難しいが、体感的に最も役立ったと感じる。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスに優れており、ユーザーの意見を元にしたバージョンアップを頻繁に行ってくれる点。
また管理者として分からない点を迅速に、丁寧にメールで回答してくれ、ユーザーのみならず管理者も大変助かっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールの機能は高くないと思う。トラブルがあった
・スマホで使う場合、もう少しタップしやすくなるといい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の情報を社員で共有することが容易になった
・社内サービスがすべてデスクネッツから入れるので、社員が迷わなくなった

改善してほしいポイント

スマホでできない項目があるので全て使えるようにしてほしい。
スケジュールで”終日”を選ぶと上部に小さく表示するだけなので、ぱっと見空いているように見える。
他社のスケジュールアプリとの連携
メールの更新タイミングが最小30分なのでもう少し細かく設定できるようにしてほしいです。（サーバーやネットワークに負荷がかからない程度に）
メールのフィルタ機能が使いやすく精度があがったらありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インフォメーションや文書管理に資料などを掲載することで拠点からの問い合わせ電話が激減しました。閲覧権限もきちんと設定できるので安心です。
他人のスケジュールも閲覧でき会議やミーティングの日時が決めやすい。zoomミーティングのURLをスケジュールに張り付けておけば連絡も簡単です。
ワークフローで承認がスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとしての機能は申し分ありません。しかしカスタマイズを前提としているなら他のものが良いかもしれません。

改善してほしいポイント

・１対１の「ダイレクトメッセージ」だけでなくグループチャットにも対応して欲しい
・「ポータル」にアップロードする動画等のデータ容量を増やしてほしい
・「文書管理」の操作性を良くして欲しい。文書名はアップロードしたファイル名で良いのでは？
・勤怠管理(KING OF TIME)の休暇予定日と、この「スケジュール」をAPIで連携できたら良い
・ブラウザ版と同等の操作性のスマホアプリが欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・当時、GSuite（現 Google Workspace）等も検討していたが、結果的に導入費用を安く抑えることが出来た
・機能が豊富なため、HTMLで作り込んだ旧ポータルサイトからスムースに移行できた
・WEBメールが使い易かったため、一部部署ではOutlookから脱却することができた
・EXCELベースの設備予約表から脱却できた
・「スケジュール」の活用により、関係者への無駄なメール連絡が無くなった

改善してほしいポイント

WEBメールが表示された「あとに」リロードされる仕様なのはやめていただきたいです。メールタイトルを選択した後にリロードがかかると選択が解除されてしまうため、キーボードのみで操作しようとした際に困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員が急に発熱した際に、何もしなくてもメールや設備予約の変更が本人在宅のまま出来たのは有難かったです。

検討者へお勧めするポイント

動作も軽快で料金もリーズナブルだと思います。最初からゴリゴリ使いこなしたい人にお勧めできるような尖った特徴はありませんが、一般的な機能を安定使用できれば良いといった方にはおすすめです。