desknet's NEOの評判・口コミ 全438件

改善してほしいポイント

・検索機能が弱い。デスクネッツ内にアップロードしたデータの検索では、入力した単語が含まれるデータしか表示されないため、非常に検索しづらい。AIを利用して、指定したワードが入っていなくても類似するデータを候補として提示する機能があるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウェブメールでは、社員がアプリを利用して社外からスマホでメールをチェックするのに役立っていますし、アンケート機能を利用して社内アンケートを実施することで、社員の意向調査が簡単になり非常に助かっています。

改善してほしいポイント

機能が多い分、初期状態のままだとメニューが広く見えすぎて、利用頻度の低い機能まで目に入ります。管理者が権限や表示を調整すれば使いやすくなりますが、部署別のおすすめ画面例や初回設定時のナビゲーションがさらに充実すると定着が早いと思います。スマホアプリは外出先での予定確認や承認に便利ですが、添付ファイルが複数ある申請の確認や細かな入力はPCでの操作を前提に感じる場面があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、申請・設備予約・社内告知・規程類の確認先が分散し、担当者に聞かないと最新情報が分からないことがありました。desknet's NEOに集約してからは、確認する場所を社員に案内しやすくなり、入社直後や異動直後の人でも必要な情報にたどり着きやすくなりました。承認状況が見えることで催促のタイミングも判断しやすく、総務や管理部門に集中していた確認依頼の一部を減らせました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AIは、議事録の要約、社内通知文の下書き、問い合わせ文の言い換えに効果がありました。白紙から文章を作る負担が減り、回覧前の表現チェックや長文資料の要点確認も早くなった点がメリットです。一方、社内ルールの細部や最新情報について誤ることがあるため、最終確認は担当者が行う必要があります。機密情報を入力する範囲の社内ルール整備も欠かせません。結果として、文章作成の属人化、確認待ち、情報検索にかかる時間を減らし、共有文書の品質を揃えやすくなりました。

改善してほしいポイント

機能が豊富である反面、初めて使う社員にとってはメニューや設定項目が多く、最初はどこに何があるのか迷いやすい印象です。導入時に、部署ごとに使う機能を絞ったポータル画面や自社の運用に合わせた簡易マニュアルを用意しないと、「この情報はどこに登録すればよいのか」と戸惑う場面が出てきます。初期設定の段階で表示メニューを整理できるとはいえ、管理者側の設計負担はそれなりにあります。また、スマートフォンからも多くの機能を利用できますが、ワークフローについてはPCで作成された申請データの確認・承認が中心になることがあり、外出先や出張中でも申請の作成から完了までスマホだけで行える操作範囲がさらに広がると、より使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、紙の申請書、口頭での確認、メールでの回覧など、業務の連絡手段がバラバラに分かれており、申請がどこで止まっているのか、誰が確認済みなのかを把握するだけでも手間がかかっていました。これらをdesknet’s NEO上にまとめたことで、申請の停滞箇所や承認状況が一目で分かるようになり、催促や確認のためのやり取りが大きく減りました。会議室などの設備予約と個人・部署の予定を同じ画面で照らし合わせられるため、日程調整の往復連絡も減り、会議設定にかかる時間も短縮されました。さらに、文書管理や回覧機能で社内規程や連絡事項を一元的に共有できるようになった結果、必要な情報を探す時間が短くなり、総務・管理部門への問い合わせや確認依頼も減少しました。結果として、業務フローの標準化とペーパーレス化が進み、全社的な業務効率の底上げにつながりました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能を使うことで、議事録や社内案内文、メール文面のたたき台の作成が早くなり、文章作成に不慣れな社員でも一定の品質で作業を進めやすくなりました。社内資料を基にしたAIアシスタントは、規程や手順の確認にも役立ち、担当者への問い合わせの削減につながります。一方で、出力内容は必ず確認が必要で、社内独自の表現や最新情報が反映されない場合があります。情報検索や文書作成に時間がかかる課題を軽減できた点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

自由度が高く、工夫次第で幅広い業務に対応できますが、初めて使う人には設定や操作が分かりにくい部分もあると感じました。特に、項目数が多い詳細画面では、部品の位置や幅、間隔を整える作業に時間がかかるため、複数部品の整列や等間隔配置、サイズの統一、見出しや区切り用テンプレートなどの機能を充実させてほしいです。また、複数アプリへのリンクやExcelファイル、マニュアルをまとめるメニュー画面も、現在は専用アプリを作成し、権限設定を工夫して実現する必要があります。メニュー専用の画面を簡単に作れる標準機能があると便利です。Excel VBAとの連携は非常に便利ですが、アクセスキー、設定ファイル、文字コード、添付フォルダなどの設定項目が多いため、画面上で設定できる仕組みや分かりやすいサンプルが欲しいです。さらに、添付ファイル付きデータを更新する際に、既存データを一旦削除して再登録する必要がある点も改善してほしいです。主キーを指定し、データと添付ファイルを安全に更新できるようになると、より実務で使いやすくなると思います。また、操作方法を見つけやすくする案内の充実にも期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は、見積書・作業完了報告書・記録表に同じ内容を何度も入力する必要があり、作業時間の増加、転記ミス、ファイル管理の煩雑さが課題でした。Excel VBAとAppSuiteを連携し、1つの入力シートから帳票作成、PDF出力、記録表への転記、データ登録までを一連で処理できる仕組みを構築しました。これにより、入力作業の削減、記載内容やファイル名の統一、転記ミスの防止につながりました。また、作業内容・担当者・時間・金額・PDFをまとめて管理でき、過去データの検索や確認も容易になりました。既存のExcelを活用しながら段階的に業務改善でき、権限設定により閲覧・編集の範囲を分けられる点も大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

既存のExcel業務を活かしながら、現場に合ったアプリを段階的に作りたい方におすすめです。項目や画面構成の自由度が高く、作業実績、見積・日報、営業情報、ファイル配布など、さまざまな業務に合わせて設計できます。Excel VBAやCSVとの連携により、帳票作成からデータ登録まで自動化できる点も魅力です。また、権限設定を使って管理者・編集者・閲覧者を分けられるため、複数人での運用にも対応できます。専門知識はある程度必要ですが、業務内容を理解している担当者自身が改善を進められる点が大きな強みです。

改善してほしいポイント

複数日にまたがるスケジュールを設定した際、1行表示に限定されるため、大変見にくくなります。標準は1行表示でもいいですが、設定で表示行数を変更できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来、1台のPCを複数人で共有する場合、Windowsではアカウントを複数作成し、プロファイルごとに分けて管理する必要がありましたが、DesknetsはOSに依存しないブラウザベースの運用であるため、OSのログインユーザーごとに管理する手間から解放されます。

検討者へお勧めするポイント

自分が勤めている会社のようにホワイトボードでスケジュールを管理している職場があれば、まずはホワイトボードを使ってみてください。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIは業務の効率化や生産性向上など多くのメリットをもたらす一方で、情報漏洩や責任の不明確さなどのデメリットも存在します。そのため、導入時には解決したい課題を明確にし、小規模で試しながら進めることが重要です。

改善してほしいポイント

他社サービスとの連携時に、それまでと同じ利用でどのような結果が返されるかの知見が少ない。
MS　Outlookなどと連携できるが、そもそも設計思想が違うサービスと無理に連携する意味はあるのかなあと思ってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

典型的JTCで部下が上司の予定を代わりに入れてあげることが多いのですが、その機能が問題なく使えています。10年ほど継続利用し、若い社員から高齢のかたまで、とりあえず基本機能は全員使いこなせています。

検討者へお勧めするポイント

手軽に始めるカレンダーアプリとしてはとても手軽です。料金体系もはっきりしており、サポートサイトから反映日を指定して依頼できる。標準機能で期待できることは管理もしやすいです

改善してほしいポイント

凝った表示を行いたい場合には、それなりにHTMLの知識が必要となります。
Googleカレンダーとの同期を行いたい場合は、別途オプションの購入が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入まではZohoCliq等のチャットツールで情報共有を行っていましたが、どうしてもログが流れて確認できなかったり、過去の情報を探すのも一苦労でした。desknet's NEOを導入することで、確実に情報共有ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

弊社ではパッケージ版を利用していますが、インストールから導入、運用開始までかなり簡単に進めることができました。
利用者数にもよりますが、まずはクラウド版を利用して、会社の方針に合うようであれば、パッケージ版を導入した方がコスパはいいかと思います。

生成AI機能へのレビュー

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

現状、AIは使用できるようにしているが、わざわざdesknet's NEOから使用するより、ブラウザから使用した方が効率が良いため、まだ十分に利用できていない。

改善してほしいポイント

・ワークフローの機能がわかりにくい
⇒選択できる部品がもう少し欲しい。回覧経路を組むとき、思ったよりわかりにくい。
・専用アプリのできることが少ない
⇒ワークフローの承認機能だけでなく、申請機能も使えるほうがより便利。
・Appsuiteの機能がないと細かく設定できない
⇒設定作業が意外と難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直感的に使用できるので、導入時の説明会に時間をかけなくてもある程度はできると思います。
メインの画面は、タブの切り替えによって別画面を作って表示できるので、作成の仕方によってはより処理能力が上がると思います。

検討者へお勧めするポイント

各社でいろいろなグループウェアがありますが、月額費用に対してさまざまな機能が利用できる場合が多いです。もし悩んでいるなら、入門編として利用してみるのも良いかもしれません。

改善してほしいポイント

ちょっと見た目が古い感じがするので、時代に合わせてインターフェースを変えてほしい。例えば、レスポンシブに対応して、スマホやタブレットからもWebで操作できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直感的なスケジュール共有で会議調整のメール往復が激減し、1週間あたり約1時間の作業時間を削減できました。インフォメーション機能で社内連絡の見落としが減り、重要案件の対応遅れも解消しました。チーム全体のコミュニケーション速度と情報伝達精度が向上しました。