desknet's NEOの評判・口コミ 全433件

改善してほしいポイント

スマートフォン向けアプリのUI（操作画面）はPC版に比べるとやや見劣りし、画面遷移が重く感じることがあります。外出先からスマホでスケジュール確認や承認ワークフローを行う機会が増えているため、アプリ版でもPC版と変わらないサクサクとした操作感を実現してほしいです。また、チャットや新着インフォメーションのプッシュ通知が時々遅れて届くことがあるため、リアルタイム性をさらに高めていただけると、外出中のメンバーとの連携がよりスムーズになり、業務の迅速化に繋がると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、社内の各種申請（経費精算や有給申請など）を紙の書類で行っており、上司が不在だと承認が何日も止まる課題がありました。desknet's NEOの「ワークフロー」機能を活用したことで、すべての申請がデジタル化され、外出先からでもスマホで承認できるようになりました。結果として、これまで承認完了まで平均3日かかっていたものが、当日中に決裁されるようになり、スピードが約3倍に向上しました。また、紙の印刷代や保管スペースの削減にも繋がり、目に見える形でのコストカットとペーパーレス化に大いに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

多機能なのに誰も挫折しない、失敗リスクが極めて低いグループウェアです。
新しいシステムを導入する際、一番怖いのは「使いこなせずに社内に定着しないこと」だと思います。その点、desknet's NEOは日本のビジネス習慣に合わせた直感的なデザインになっているため、ITが苦手な社員でも驚くほどスムーズになじんでくれます。
スケジュール管理、ワークフロー、インフォメーションなど、ビジネスに必要な機能が最初からすべて揃っているため、複数のツールをバラバラに契約する手間やコストもかかりません。
「まずはスケジュールと回覧板から」といったスモールスタートも可能です。社内のペーパーレス化や、情報共有のスピード感に課題を感じている企業なら、選んで絶対に損はないツールだと太鼓判を押せます。

改善してほしいポイント

モバイルアプリ版（スケジューラ）の使い勝手・UIはあまりよくない。エンドユーザーから、どのアイコンを押すと何が起こるのか分かりにくいという声がよく寄せられる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事異動に伴う組織再編の際、事前に管理者が作成したCSVを流し込むことで、所定のタイミングで任意のグループ・組織の内容を一括で変更でき、人事異動における管理者の工数を削減できた。

改善してほしいポイント

ウェブメールのフォルダ操作やアドレス帳のインポートで、初回の設定時にやや手順を調べる必要があった。このあたりの導線がもう少し分かりやすければ、初めて触る人でも迷わず使えると感じた。
スマートフォンからの操作は可能だが、PC版に比べると一部の機能で表示や操作のしやすさに差があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予定共有やメール連絡が個別のツールに分散していた状態を、一つのグループウェアに集約したいという狙いで利用を開始した。
導入後は、メンバーの予定確認や設備予約の状況が一画面で把握できるようになり、情報共有にかかる手間が減ったという点で効果を感じている。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアの主要機能が一通り揃っており、複数ツールを使い分けずに一画面で業務をまとめられる点が魅力です。IT専任者がいない環境でも管理画面の操作が直感的で、運用の立ち上げがしやすいと感じました。少人数〜中規模で、予定共有や設備予約をまとめて管理したい組織には特に試す価値があると思います。

改善してほしいポイント

正直、スケジュールと設備予約の機能しか使っていないので、それらの機能についてはほぼ不満はありません。あと、メインで利用しているわけではありませんが、タイムカードの機能は使っています。スマホからだとタイムカードが利用できない点は改善してほしいです。（PC画面でブラウザを開けば使えますが、スマホ画面ではメニューに出てきません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール調整や会議室・設備の予約管理ができ、またX-pointのワークフローもウィジェットとして取り込むことで疑似シングルサインオンになっているため、ある程度社内のポータル的な存在になってきている。

検討者へお勧めするポイント

まだグループウェアを導入しておらず、まずスケジュールや設備を管理したいのであれば、desknet's NEOが最適だと思います。他にもガルーンやM365、Google Workspaceなども選択肢としてありますが、コスト差が圧倒的に大きいため、仮に導入に失敗してもdesknet's NEOであれば大きなダメージになりにくいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ワークフロー
・SSLのトラブル
その理由
・ワークフローについて、発信者が上長に申請しても、その結果が発信者に戻ってこない。否決の場合も発信者に戻らない。
・SSLを使用すると、添付ファイルを添付できないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・教職員のコミュニケーション不足の解消
・紙からの脱却
課題に貢献した機能・ポイント
・校舎が離れているためコミュニケーション不足が懸念されて導入したが、このソフトのおかげで解消された。
・予約管理や伝言が今までは紙ベースだったものをＤＸによりデジタル化できた。

検討者へお勧めするポイント

比較的導入しやすくサポートが手厚い。

改善してほしいポイント

起動時のログインを端末認証と併用してほしい。朝起動するのに毎回ユーザー名とパスワードを入力するのは面倒。認証は端末で認可している方式と同じだと、新たに入力せずに済む。
iPadで使うときに縦横でレイアウトが変わるなら、統一するかiPad用のサイズに調整してほしい。画面の小さい携帯端末より大画面のiPadのほうが使いやすく見やすい。
回覧やインフォメーションの新着は、もう少し点滅や大きな赤丸などで強調表示してほしい。通知が来てもすぐ開かないと新着があることを忘れることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はアナログな工程管理で、終業時に会社のホワイトボードに書き込み全体の動きを掴み、パソコンでエクセルシートに工程表として書き込んでいたが、現在は基本的に携帯などでクロスプラットフォーム対応しているのでパソコンから閲覧・書き込み・編集ができ、手の空いた時間にスケジュール管理ができるようになり、会社に戻って書き込むという終業時の作業がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

基本的に利用者がスマートフォンとパソコンで活用する意思があることを前提だが、機能的に単なるスケジュール管理だけでなくワークフローシステムとしての機能もあり、使い込めばマニュアルでやっている業務はかなりスッキリする。ただし、「使い方を覚えるのが面倒くさい」という人がいると、基本的に一括管理システムはうまく回らず、結局マニュアルが混ざった煩雑な管理になりがちなので、利用者のモチベーションを上げることが大事かと

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、デザインが古臭いこと。あとは、添付ファイル検索ができるようになれば完璧。AppSuiteがAI対応できるようになれば、エージェントで色々できそう。まだ基本機能しかAI対応はしていないとのこと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで管理共有していたものを、アプリ化してグループウェアで共有できることで、業務効率が格段にアップした。アプリにすることで、あらゆる人と情報を共有し見える化できるのが大きなメリット。

改善してほしいポイント

「良いポイント」に記載した通り、既に解決しましたが、備品管理に「分類フラグ」を付けられるようになれば、より使いやすくなると感じております。備品数が少ない部署では問題ありませんが、購買部門や総務など多数の備品を扱う部署では、「分類フラグ」は有用だと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近になってある方法に気づき、「備品管理」を積極的に使うようになりました。特に購買部門では、自部門で管理しなければならない備品数が多く、できれば備品を「ジャンル」ごとに管理したかったのですが、そのような項目はなく、結局備品名の先頭にフラグを付ける方法をとっておりました。しかし、「管理組織」として備品のジャンルを登録することに思い至りました。組織に備品のジャンルを登録し、購買部門に所属するユーザーをそのジャンルを表す組織にも所属させることにしました。ユーザーごとの設定では「所属組織」を多く選択しなければならない手間が発生しますが、微々たるものです。備品管理画面で「組織選択」から備品のジャンルを選べるようになり、格段に使いやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとして使用しているため、会社としてはルールを守らせる必要がありますが、設定項目が少なく画面が分かりやすいので、細かい説明をしなくても、それほどITに堪能でない人でも問題なく使うことができます。

改善してほしいポイント

当社では通常のポイントサイトや総務ポータル、福利厚生に絞ったポータルを複数作成していますが、タブの切り替えだけのため操作はしやすい一方で、リンクが変わらないのが残念です。総務ポータル等を従業員へ周知したいのですが、タブによってリンクが変わらないため、タブ部分をスクリーンショットで撮影し、切り替え方法を掲載して周知しており、そこが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員のスケジュール管理がシンプルで、活用シーンが最も多いです。導入前はGoogleカレンダーで各自が管理しており、他の従業員の予定は見えづらい状況にありましたが、導入後は自分の予定を見るのと同じ感覚で他者の予定も閲覧・作成でき、活用できるようになりました。