desknet's NEOの評判・口コミ 全412件

改善してほしいポイント

・タイムカードで入力した休暇などをスケジュールに反映してほしい
・新しい機能のメニューが追加されたときに「NEW」表示がない
・メニューのデザインが単調（タイトルバーの色くらいしか変更できない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・タイムカード機能を利用することで、勤怠管理が楽になった
・ウェブメール機能があるので、外出先でもスマホなどからPCのメールをチェックできる
・社内書類を閲覧できるページ（タブで増やせるようにした）を作成した

改善してほしいポイント

PCでログインした時の画面表示と、スマホからログインした時の画面表示が若干仕様が異なる為、外出先では、余り上手く活用する事が自分には出来ませんが、これがシステムの問題なのか、自分のスキルの問題なのかは分かりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にスケジュール管理として使用しておりますが、その他、書類の管理もされておりますので、必要な書類や帳票、例えば出張申請書や、有休届など、必要な書類をデータで出力できますし、総務からのinformation案内なども掲載されますので、人事通達など、見逃すこともなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

本社や支社、支店など、全国に従業員がいる企業は、会社の情報共有に非常に役立つと思います。

改善してほしいポイント

UIがシンプルでやや旧来の印象。操作性自体は今一つで、製品を突き詰めて使用する部署などは少ないと思われる。
また、スマートフォンでも製品を使用可能だが、使い勝手が悪く感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の統一ポータルとしての機能は十分に果たしており、他サービスとの連携も違和感なく実現し、製品を活用することが自然と業務に溶け込んでいる。
従来の社内ポータル製品には実装されていなかったアンケート機能が有用だ。シンプルな操作性で製品利用者に一斉にアンケートを展開できることから、本製品のアンケート機能を用いて社内の需要や課題を抽出する機会が増えた。

改善してほしいポイント

desknet's NEOを使っていて便利な点は多いものの、正直まだ改善すべき点が少なくない。まず、PC版とスマホ版で操作感が大きく異なり、同じ作業でも端末によって迷うことがあります。UIの統一が不十分で、業務効率を下げてしまう場面もあります。また、検索機能の精度が低く、必要な情報にたどり着くまでに無駄な時間がかかります。通知設定も細かく制御できず、重要な連絡が埋もれることがあり、業務ツールとしては不安が残ります。全体としてポテンシャルは高いのに、細部の詰めが甘く、日常業務でストレスを感じることがあるのが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOを導入する前は、営業・制作・工場の間で情報が分断され、案件ごとの進行状況を把握するのに多くの時間がかかっていました。特に、入稿データの受け渡しや色校正の依頼がメールと口頭で混在しており、指示漏れや最新データの取り違えが頻発していました。導入後は、案件ごとのスケジュール、入稿データ、校正履歴、指示内容をすべてdesknet's NEO上で共有できるようになり、誰が見ても最新情報が一目でわかるようになりました。さらに、PCでもスマホでも同じ情報にアクセスできるため、営業が外出先から校正確認を依頼したり、工場がリアルタイムで進捗を更新したりと、部門間の連携が大幅に改善しました。結果として、校正戻しの遅れが減り、納期トラブルもほぼ解消されました。社内のコミュニケーションロスが減ったことで、1案件あたりの処理時間が確実に短縮され、生産性向上を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

印刷業でdesknet's NEOを使ってみて感じたのは、「情報の行き違いが減るだけで、ここまで現場が回りやすくなるのか」ということです。営業、制作、工場の三者が常に同じ情報を見られるため、入稿データの最新版確認や校正の差し戻し、納期調整がとにかくスムーズになります。特に、スマホからでも案件の進捗や指示内容を確認できるのは、外出が多い営業にとって大きな武器です。また、生成AI機能を使うと、見積説明文や校正コメントの下書きが一瞬で作れるので、文章作成にかけていた時間がかなり削減されました。長文メールや注意事項の要約もAIが行ってくれるので、制作や工場が内容を素早く理解でき、判断の遅れが減ったのも実感しています。印刷会社は「情報の正確さ」と「スピード」が命ですが、desknet's NEOはその両方を底上げしてくれます。現場の無駄が減り、納期トラブルも確実に減るので、導入を検討しているなら本気でおすすめできます。

生成AI機能へのレビュー

3.0

desknet's NEOの生成AI機能を使い始めてから、印刷現場の情報整理と文書作成が驚くほど楽になりました。特に、営業が作る見積説明文や制作がまとめる校正コメント、工場への指示書など、文章量が多く時間がかかっていた業務がAIによる下書き生成で一気にスピードアップしました。長文メールや入稿データの注意事項をAIが要約してくれるので、制作や工場が内容を素早く把握でき、判断の遅れが減ったことも大きなメリットです。一方で、印刷業特有の専門用語や社内ルールがAIに正確に伝わらないことがあり、最終チェックや微調整は欠かせません。また、案件ごとの細かいニュアンスまではAIが拾いきれないため、完全に任せきりにはできない場面もあります。

改善してほしいポイント

特に大きな不満はありません。
あえて細かな部分での改善を希望するとすれば、ファイル転送機能で送信可能なファイル数を10個ではなく、もっと増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

C社のグループウェアとノーコードツール、L社のビジネスチャットを使用していましたが、ライセンスコストが高く、利用できる職種を限定していました。1ユーザーあたりの費用が約三分の一になったことで、全社員で活用できるようになりました。全社で利用できるようになり、活用の場面が大幅に広がりました。
また、従前のシステムからの移行が想定よりもはるかにスムーズで、本業への負担がかからず、管理担当部門としては大変助かりました。

検討者へお勧めするポイント

長い歴史を持ち、信頼性の高いシステムである。
営業担当者による導入前、導入後のサポートは手厚く、信頼できる企業です。

改善してほしいポイント

機能が充実しているため、スマホアプリ版ではメニューが多すぎて、使いたい機能が探しにくい場合があります。スマホアプリ版は機能を絞れば、画面も見やすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは「言った・言わない」のトラブルや、メールが多すぎて重要な連絡が埋もれるといった課題がありました。
掲示板を使えば、スレッドごとに課題を立てることができ、記録が残るため連絡ミスがなくなりました。

改善してほしいポイント

長年アップデートが続いていますが、全体的にインターフェイスが古めかしい印象を受けます。スマホ版は画面遷移が煩雑で操作性に欠けるため、レスポンシブ対応の強化とメニュー構成の見直しを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時の安否確認では100名規模の社内で一斉連絡を行い、専用のシステムを使わずとも、この機能で安否確認の訓練を行うことができました。設備予約機能やスケジュール共有により、業務効率が大幅に向上しました。インフォメーションやアンケートの活用により、社内連絡に関する従業員の満足度向上に寄与したと思います。

改善してほしいポイント

自分のスケジュール帳と会社のスケジュール帳を別々に持ちたくないのだが、個人予定を入力しづらい。ワンクリックで個人予定入力になればありがたい。また個人予定を他者がみるとシークレットマークになるので、他者からは鍵マークだらけになるところは改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙での帳票提出が電子化され、現場からでも出先でスマホからでも出せるようになった。また、社員のチームの予定など、チームの共有で予定が書けるのでリマインドにもなる。いままでワークフローにできなかった帳票はアップスイートで作成することで、複数のグループウェアを使うことなくDX化が進められるのはありがたい。さらにファイル転送のセキュリティ強化のため、システム選定に迷っていたがデスクネッツで扱うようになってくれたので、ボタンが一つ増えるだけのスマートな形で導入できた。

検討者へお勧めするポイント

早くに導入したおかげで今はあって当たり前のものとなっています。他社に比べ安価だし、とりあえずの導入は簡単なのでトライアルはするべきです。

改善してほしいポイント

つぶやきやダイレクトメッセージはシンプルですが活用できていません。他社のチャットツールのような使い勝手や任意のグループを作ることが出来れば良さそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備予約に全社の会議室を登録して使っています。各拠点の会議室の利用状況を一目で把握でき、スケジュール機能とも連携しているので、これまでは部署間で取り合いの様相を呈していた会議室を計画的・効率的に使えるようになりました。