desknet's NEOの評判・口コミ 全338件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①通知機能の充実
②組織・グループ管理

その理由
①WEB版ということもあり通知機能が弱い。
②複雑な組織体系の場合、ワークフローなどの経路設計が難しい。またメンテナンスもかなり手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①シンプルなUIであるため老若男女問わず比較的スムーズに利用できた。
②安価であるため柔軟にユーザー数を拡大できた。

課題に貢献した機能・ポイント
①WEB版であるため共有PC環境であっても個別に情報共有ができる。
②まとめてライセンス数を取得しても予算を圧迫することなく組織の拡充に対応できている。

改善してほしいポイント

ワークフローは申請後に追記や添付ファイル追加などを行うことができないので、それが不便に感じます。
補足などをメール等で行ってしまうと、後々ワークフローを見たときに補足があったことが分かりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理と施設予約はこれがないと仕事になりません。
競合サービスも増えているので、これでなければならないというわけではありませんが、十分に課題解決できていると思います。

改善してほしいポイント

Office365との連携機能がありますが、あまりうまく使いこなせず、シームレスに連携、というレベルにはなっていません。コロナ禍でのテレワークで働き方が大きく変わり、テレワークに適した機能など新機能追加を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙申請の電子化には大きく役立っています。申請フォーマットをある程度自由に作成できるので、どんなものでも電子化可能です。スケジュール共有にも使用していますが、こちらは他のサービスでも同様のものだと思います。

検討者へお勧めするポイント

自由度が高く、動きもスムーズなので特にストレスなく使用することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフロー機能で途中でデータが添付できなかったり、メールアプリの使い勝手や管理機能に少し不満が残る。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ペーパレスや情報共有の迅速化、または社外からの安否確認機能利用の簡易化、などが可能になり、モバイル対応も含めて効率が上がった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールをダウンロードする際、ファイル名がダウンロード日時になるため、受信日時＋件名などカスタマイズできるようにしてほしいです。また、掲示板の記事がダウンロードできるようになればと思います。加えて、スケジュールのアラームはメール以外にポップアップでも知らせてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特にスケジュール機能が役立っています。同じ部署のメンバーの予定を把握できるだけでなく、権限を付与すれば他のメンバーのスケジュールを入れることも可能です。また、メールでのアラーム機能や、自分しか予定を閲覧できないようにする機能もあり、スケジュール管理に重宝しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ワークフローや掲示板、メールなど、必要な機能がワンストップで揃いますし、ご自身の職場の状況に応じて利用する機能を絞り込めるのでよいのではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会議室やスケジュール管理をMicrrosoft365等と連携していただきたいです。できる機能であれば申し訳ございませんが、現状は二重管理となっています。またUIが若干古い気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全社員が共通してみるポータルサイトのため、情報の一元管理ができました。特に会議室の管理はこれ１つで解決できるため誰がどこで使っているかをすぐに確認できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のサービスへの登録データ(スケジュール)の連携がやや不便に感じること、スマホでのビューが機能的に不十分に感じる点が改善ポイントです。後者に関しては、PC用のビューをスマホでも利用する、ということで凌いでいました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社の標準スケジュール管理システムとして提供され、利用していたので、全社員が慣れて使いこなすようになり、業務の遂行をシステムに合わせるようになっていたので、スケジュール調整や管理についてはかなり効率的になっていると感じていました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

全社のインフラとして導入すれば効率は上がると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・情報セキュリティ対策の観点で、モバイル版はログイン後のセッションの有効
　日数を設定できるが、PC版はセッションの有効日数が設定できない。
　リモートワークで、PCをシャットダウンせず、desknet'sにログインしたまま
　しているユーザーもいるため、PC版もセッションの有効期限を設定できるよう
　にして欲しい。
　また、設定は日数単位だけでなく、時間単位も選択できるようにして欲しい。
・インフォメーションで、閲覧有無のユーザー管理ができるようにして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・いろいろな情報が全社で共有しやすくなった。
・クラウドであるため、いつでも、どこでも、使用できるため、
　速やかに対応できるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社サービスは外部連携ができるサービスが多いので、デスクネッツも今後増えるといいな、と感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

直感で操作できるのでエンドユーザーや管理者も容易に使いこなせたので共有できる部分が各段に増えました。コストパフォーマンスも良かったので予算にも優しいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

弊社の要求内容の場合で比較すると機能的な部分は他社製品と大きな違いがなかったので価格面での評価も大きかったです。