desknet's NEOの評判・口コミ 全437件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インフォーメーションとして周知・案内する機能はあるが、恒久的に掲載しておきたい情報には不向き。
・一度読んでしまうと既読扱いになり、再度閲覧するには既読の文書を探しに行かなければならない。また分類ができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・中小企業でも社内ポータルを構築でき、最小限の労力で運営できる。メールだけにとらわれない情報発信、設備（会議室や共有物品）の予約管理、社員のスケジュール共有が可能になっている。

改善してほしいポイント

最近は使い慣れてきているので、あまり不都合は感じませんが、初めの頃は、スケジュール設定の際に、細かい時間の設定ができなかった点は、使いにくいと感じていました。
日時設定のプルダウンからは、10分刻みの予定しか入れられず、15分や25分と言った。5分単位での設定をしたい時は、別途予定の項目に(10時15分から)と言ったようなコメントを入れる必要がありました。
今では、使い慣れてきたので、あまり気にはならなくなりましたが、お客様とのお約束などがあるときに、詳細な時間設定ができない点は、改善してほしいなど感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このシステムを会社で導入する前は、お互いのスケジュールは、社内にあるホワイトボードに外出や戻り予定の時間を書いているだけで、かなりアナログな管理方法となっていました。
このツールを使うようになってからは、お互いの業務状況を把握することもできるようになりましたし、会議の設定なども、ある程度目星をつけて候補日を提案できるようになったので、スケジュール調整が円滑に進むようになりました。
また、チャット機能のようなものもあり、細かいコメントのやりとりであれば、このシステム上で済ませられるのも、意外と助かっています。

検討者へお勧めするポイント

自分の勤める会社のように、ホワイトボードでスケジュールを管理してるような会社がありましたら、まずは使ってみてください。
当時は、当日や翌日のスケジュールくらいしかお互いに把握できておらず、1週間後1ヵ月後のスケジュールを調整したい時などは、一度みんなに連絡をしてみんなのスケジュールをヒアリングしてから打ち合わせ日程の調整をするといったように、かなりまどろっこしい運用となっていました。
今時ありえないと思いますが、そんな状況だった当時から考えると、今はお互いに相手の状況を把握した上で、様々な業務を行うことができているので、スケジュール調整をもちろんのこと、顧客対応の面でも、社員同士がお互いにうまく連携を取りながら対応できるようになったと感じています。
はじめは、簡単な機能から使い始めると、感覚的な使い方で、あまり困らずにスムーズに始められると思いますので、グループウェアを苦手に感じている社員が多い企業の方は使ってみたら良いと思います。

改善してほしいポイント

他製品との連携が弱いです。
特にスケジュール連携がO365、Googleくらいしかなくこれらを使っていないと
Desknet's単体で使用するしかありません。
またスケジューラのインポート機能も貧弱で、対象ユーザをGUIで選択しないと予定をインポートできません。
移行や切り替え自体が非常に難しくなります。
AppSuiteを使わないとAPIもほぼ使用できないのも苦しいですが、AppSuiteが非常に高額です。
他ノーコードアプリとの連携ができず難があります。
あと価格については近年値上がり傾向のため、安心して継続利用もできず価格次第での移行も検討しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアが何もない状態で導入するには悪くない製品です。
クラウド版を利用していますが、安否確認は他製品より便利に使用できました。
情報共有のポータルも添付ファイルが使用でき、メールでの情報共有で埋もれがちな部分を補完できています。

改善してほしいポイント

つぶやきやダイレクトメッセージはシンプルですが活用できていません。他社のチャットツールのような使い勝手や任意のグループを作ることが出来れば良さそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備予約に全社の会議室を登録して使っています。各拠点の会議室の利用状況を一目で把握でき、スケジュール機能とも連携しているので、これまでは部署間で取り合いの様相を呈していた会議室を計画的・効率的に使えるようになりました。

改善してほしいポイント

- 基本機能のみで割り切って使っていますから、自ずとそうなるのですが、かゆいところに手が届きません。
- 「ワークフロー」機能をメインで使うなら、「AppSuite」の導入を検討した方がよろしいです。添付した PDF を確認するだけでも、いちいちダウンロードしないといけない点がいまいちです。
- 1vs1のメッセージやり取りは、チャット風にできますが、1vs複数のやり取りができません。1vs複数の短文やり取りが必要なら「ChatLuck」の導入が必須です。実際に使ってみると「1vs複数で使いたいな」と思うシーンがわりと多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

- 他人のスケジュールを即座に確認できるようになったので、無駄な内線が減りました。
- 紙の伝言メモも減りました。
- 社内発信が多いのですが、その手間がとても減りました。半減した感じです。
- 社内のペーパーレス化に、一部貢献し始めました。まだ道半ばです。ただし、現在の紙の運用をすべてグループウェアで賄いきれるものではないな、というのも実感として分かりました。その点はオプションの導入なり、他の製品なりの検討が必要なようです。

改善してほしいポイント

モバイル用のアプリが使いづらいです。特にスケジュールが見づらく、Web版で見ている社員が多いです。
Outlookのスケジュールで会議室を予約したらdesknet's の設備予約に連動してくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュールの共有（ホワイトボードを無くせた）
・ポータルを利用した情報共有、社員のモチベーションUP
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール登録、設備登録
・ポータル作成

改善してほしいポイント

・ワークフローの承認経路設定でロールを設定する際に、上位の権限が必要になるため部署での利用が出来ない点です。ロール設定出来る権限は最上位の権限のため、もう一段階権限を下げてもらうと部署内で利用出来ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・機能が多彩なのでこのグループウェア１つでほとんどの事が出来るため、新しいシステムを導入しなくても良いです。コストが膨れ上がることはなく、機能がまとまっているので運用・管理がしやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・「回覧・レポート」に届いたメッセージを「確認済み」にするとトップ画面から消えてしまうので、
　「確認済み」を押すときにトップ画面に表示する・表示しないを選択できるようになれば嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・あくまでもユーザー（社員）の立場で使用していますが、desknet'sは社内情報提供・交換ツールとして
　とても使いやすいツールです。
・最近では、社内システムに関する改善や申請に特化した「新しいタブ」が作成され、
　よりわかりやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

企業規模の大小関係なく、社内のグループウェアは必要不可欠なので、色々な機能が備わっているdesknet'sは導入しやすいツールではないでしょうか。

改善してほしいポイント

[改善してほしい]
・インフォメーションの既読確認があると良い。
・インフォメーションを登録する際のオペレーションが少々わかりづらい。
・アンケート機能のビジュアルがもう少し、かっこよいと良いな。
・電子会議室の文字色やサイズなどフォント設定ができると良い。

などなど、伸びしろはまだまだあるシステム。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

[解決できた課題・具体的な効果]
・座席表など、従来は、変更の都度紙を印刷して配布したり、行き届かなかったりもしていたが、
　頻繁に変更がある文書を文書管理機能に登録し、ポータルからショートカットでアクセスしやすい様に設定したことで、解消した。
[課題に貢献した機能・ポイント]
・文書管理機能とポータル連携

検討者へお勧めするポイント

価格も比較的安価で、管理者の設定もある程度初期設定のままで導入しても問題はないので、
スタート時の負荷は少ないと思います。

グループウェアだけではなく、ノーコードツールもお探しでしたら、
本サービスとAppsuiteの組み合わせが他社のサービスよりも、私は使いやすかったです。

きめ細かいかと言われると、そこまで至れり尽くせりではないが、
グループウェアの機能としては、十分な機能はあると思っており、使い続けています。