desknet's NEOの評判・口コミ 全333件

改善してほしいポイント

最近は、AppSuite（追加オプション）の機能改善に力を注いでいるようで
弊社はAppSuiteを利用していない為、アップデートなどに大きな
恩恵を受けられていないように感じております。

インフォメーション作成時、一度管理画面を開いてからではないと作成できないのは不便に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールでの社内連絡が主で
急ぎの用件については電話問い合わせでした。
デスクネッツネオ導入後、デスクネッツ内で情報の伝達や
ＦＡＱの掲載などでメールや電話問い合わせを5分の1程度に削減できました。

改善してほしいポイント

おそらく古くから使っている企業が多いので変えるに変えられないのだと思うのですが、全体的に使い勝手がいまいち感覚的ではないように感じます。
特にファイル管理機能のフォルダ階層の概念が少しわかり辛く、フォルダの中にフォルダを作れたり、フォルダに紐つくフォルダを作れたり、人によって使い方がバラバラになりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自組織の情報を常に最新の状態で公開しておきたかったのですが、このサービスでの管理が自社に根付いていたため、他部署と同じ目線でデータを公開することができました。

検討者へお勧めするポイント

老舗という安心感は選択肢の１つです。

改善してほしいポイント

①ワークフロー機能について
　現在は部署ごと同じワークフローを複数設定しており、同じワークフローの中で部署による承認権限を作成できれば良いと思います。
②メール機能について
　容量の制限があり、不便です。
③画面表示について
　もう少し、スマートな印象を与える画面構成が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①ワークフロー機能について
　ペーパーレス化につながるとともに、承認者が社内にいなくても、フローを進める点が時間短縮とともに効率化できたと思います。
②回覧機能
　全社に容易に通達できるようになり、業務時間短縮につながりました。
③スケジュール機能
　会議設定の時間短縮につながりました。
　特に多数の社員が参加する会議設定の効率化になりました。

改善してほしいポイント

ワークフローは申請後に追記や添付ファイル追加などを行うことができないので、それが不便に感じます。
補足などをメール等で行ってしまうと、後々ワークフローを見たときに補足があったことが分かりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理と施設予約はこれがないと仕事になりません。
競合サービスも増えているので、これでなければならないというわけではありませんが、十分に課題解決できていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・アカウントを削除したら、それに紐づくスケジュールも同時に消してほしい。削除したアカウントが会議室を占有するので面倒です。
・スケジュールの外部連携を標準機能として持ってほしい。昔の記憶でしたので投稿時に調べなおしましたが、スケジュールの外部連携をするためには他社の製品を購入する必要があります。
・スケジュールのインポートを、icsファイルでできるようにしてほしい。現行のインポートだと使いにくいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームや部署単位でのスケジュール管理にはとても有効です。直感的に確認できるので、ストレスはまったく感じません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

古臭いUI、20年位前のグループウェアという感じがする。
3:4の画面向けに作成したのか、16:9の画面一杯に表示されない機能があり、視認性が悪い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内PCでも外出先のスマートフォンでも情報共有が可能になり、情報の伝達性、隙間時間の有効活用性が向上した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他システムとの連携や、複雑なワークフローを求めないのであれば、業務要件を十分に満たせると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

回覧機能について。複数の人に回覧をした場合、その回覧にコメントをつけると回覧作成者にはもう一度アラーとがあがるが、回覧を配布者にはそのコメントの情報が反映されたことが伝わらないのがイマイチ。回覧なのだから全員で共有したいはず。
あと、回覧作成者がしていした人しかその回覧を見ることが出来ないのがよくない。
グループウェアなのにその辺がすごくクローズされた感じがする

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での情報共有が可能になった。回覧やワークフローにも一部不満はあるものの無いよりは良くて社員同士の情報共有や、ファイル共有が可能になった。
社内情報のやり取りについては、メールではなくデスクネッツを利用することで、誤送信を防げるようになり情報漏えいのリスクが減った

改善してほしいポイントは何でしょうか？

弊社の場合は、Desknet'sへ外部アクセス可能なため、外出先からスマホで操作することが多いが、スマホ版が弱い。
スマホで使用するのであれば、画面が見づらく操作しづらいが、スマホからPC版にアクセスして使うことが多くなってしまい、ストレスに感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

１つのグループウェアで完結できる点がよく、複数のアプリを使う必要がなくなったため、管理が容易となった点だけで十分価値がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外出先からスマホでみようとするも、見づらく使いづらいです。簡単な閲覧だけなら良いと思うのですが、メインで使用する場合は、パソコンで使用することを考えた方がいいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での共有事項やスケジュール管理が皆で共有できるため、滞りなく業務を進行することが出来ました。
社外から閲覧が出来る事も便利です。