desknet's NEOの評判・口コミ 全382件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・表示グループ設定の操作方法が分かり辛い。設定する為の階層が深く分かり辛い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の所属Gのスケジュール確認はもちろんの事、その他部門メンバーとのスケジュール調整、
その他グループメンバーとの個別チームとした場合のスケジュール管理も一覧でやり易く、
スケジュール調整がしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

ちまたに様々なグループウェアが存在しますが、やはりGUI(見た目)的に入りやすいです。
デスクネッツは中年層にとっても入りやすいです。
その他のクラウドサービス群もありますが、見た目と共にITリテラシーが結構必要になるイメージがある為。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・つぶやき機能をもう少し押し出してほしい
その理由
・社内チャットツールが普及している昨今、ホーム画面に表示するなどもう少し利用促進してもいい
・WEB会議ができると覇権もありえる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全社から部署、個人までのスケジュールの見える化になった
・日報
課題に貢献した機能・ポイント
・社員のスケジュール確認が容易になり、グループでの共有事項やイベントなど分かりやすい
・日報の投稿を必須とすることにより利用促進になった

検討者へお勧めするポイント

WEBスケジュール管理の決定版。スケジュール登録のUIがとても分かりやすく、誰でもすぐに利用可能なので導入後もスムーズに浸透します。

改善してほしいポイント

電子会議室が少し使いづらいようで、あまり定着できていません。トピックの使い分けやコメント送信時のコツ等があれば知りたいです。
インフォメーション等で記事を掲出する際、強調のためフォント色を変更することがあるのですが、色パレットが微妙…。いわゆる「赤」がどれに当たるのか分かりませんし、全部微妙に違う気がします。フォント色や塗りつぶし色のパレットをWordやExcel等で用いられている汎用性の高い設定にしてもらえるとありがたいです。
スケジュールで任意のアイコンを設定していますが、1つの予定に登録できるのは1アイコンのみなので、複数選択できるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は違うグループウェアを使用していましたが、機能が少ない上に見栄えも寂しかったため、デスクネッツNEOを導入してからは社内から操作性や見栄えの良さ（明るさ、分かりやすさ）が好評で、浸透するのも早かったです。
事務所スペースが複数あり、また、勤務シフトにばらつきがあるため、スケジュールで各部署の予定を確認したり、インフォメーションで情報を一斉周知したり、設備予約で会議室等の運用を管理したり、大変便利に使わせていただいています。

改善してほしいポイント

・メール検索機能の制約
　フリーワード検索欄が1つのみで、差出人・件名・本文のいずれかしか選べません。
　複数条件（例：差出人＋本文キーワード）での検索ができないことがマイナス点。

・ワークフロー機能の弱さ
　経路が複雑になると設定が困難で、断念した経験があります。
　拡張機能で解決できる可能性はあるが、検証はしていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新機能のファイル転送により、大容量ファイルを安全に送信できるようになりました。
以前はフリーサービスを利用していましたが、社内で安全な方法を確立することができました。

検討者へお勧めするポイント

標準的なグループウェアとして完成度は高いと思います。
会社で特別なことをしないのであれば、おすすめできます。

改善してほしいポイント

ワークフローなど使い勝手は良いのですが、専用システムと比べると少し機能的に物足りなかったりする点があります。
また、365連携の部分でもMS側の変更が多くあるため、スケジュール連携がうまくいかない点か多々発生するのが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理や施設管理に用いていますが、社内オンプレサービスのため、クラウドサービスと比較して、情報の取得や画面遷移が早く業務効率化が図れていると思います。
また、色々な機能が同梱されているので、必要な分だけ、必要な範囲に開示できるなど対応も可能なので、部門ポータルなどの切り分けもすぐにできました。

検討者へお勧めするポイント

国産システムなので、必要な機能が多く揃っていると思います。
また、365連携など他のシステムとの連携も取れるので、ポータルとしても有能と思います。

改善してほしいポイント

導入当初にToDoやプロジェクト管理の機能も触ってみましたが、使い勝手があまりよいとは感じませんでした。
もう少し直感的かつ自由に使いやすい機能になれば、また使ってみたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当時在宅勤務の導入や働き方改革を進める中で、アナログな当日予定のホワイトボードや全社や部署をまとめて表示したり切り替えたりすることが少し手間なOutLookでのスケジュール管理がネックとなっていました。
DeskNetsを導入し自身の月間スケジュールと同時に部署の週間スケジュールを表示出来て予定の調整などがスムーズになりました。
また、在宅勤務時でも固定電話を転送する際などに現在の状況を（伝言・所在）のメニューで一覧で確認出来るので、電話応対も非常にスムーズに行えております。

検討者へお勧めするポイント

利用する際も機能の設定などを変更する際も非常に使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

プロジェクト管理が分かり辛い。
マニュアルが見辛い。
利用者名簿の階層がもう少し柔軟にできると嬉しい。
（スマートフォン）アプリ版の機能が少ない。なぜか更新がかからず真っ白になることがある……

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

NEOになる前から利用しており、オンプレ版→クラウド版へ乗り換えました。

利用しているWebサービスのリンクをポータル画面にメニューとして表示させています。
デスクネッツを開けば、利用している社内システム（Webサービス）にアクセスできる状態にでき、社員が迷わずに済んでいると思います。

良いポイントにも書きましたが、日本人が作られているからか非常に使いやすく、ITに詳しくない方でも問題なく利用できるので、問い合わせも少なく助かっています。

検討者へお勧めするポイント

海外のサービスに比べ、日本人向けでとても使いやすいと思います。
グループウェアで悩まれている場合は、まずは利用してみてはいかがでしょうか。
クラウド版であればサーバーの管理やアップデート対応もせずに済みますし、運用も楽だと思います。

弊社使っていない機能も多々ありますが、使いこなせば非常に便利になると思います。

改善してほしいポイント

ワークフローに文字数制限があり、申請に引っかかる場合があるので制限を上げるか、撤廃してほしいです。
また、申請フローの柔軟性をもたせ、結果報告時には申請ルートと逆になるような設定を追加してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理をdesknet'sNEOに集約することで、グループウエアを増やすことを防げました。
今でもデスクネッツは活用しまくってますので、今後もより活用の幅を広げたいです。

検討者へお勧めするポイント

直感的にわかりやすいので、初心者でも抵抗なく触れます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Googleカレンダーとの連携機能があると便利
　カレンダーの機能で、今まではGoogleカレンダーを利用してスケジュールの共有をしていたが
　その情報を共有できるとスケジュール管理を一本化できてありがたい
・メッセージに対してリアクションできるような機能が欲しい
　別のメッセンジャー（Slackなど）を併用しているが、メッセージに対して文面ではなく、スタンプやリアクションが
　できると、もう少しスムーズなコミュニケーションができると思う
その理由
・もう少しモダンなデザインを採用して欲しい
　若干古いデザインを採用しているが、最近のモダンなリキッドデザイン等でインターフェースを作りこんで
　もらえるとうれしい
・メッセンジャー的な機能が欲しい
　上記でも書いたが、SlackやLINEなどと併用して運用しているが、メッセンジャー機能を内包してもらえると
　システムを１本化できてうれしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今までメールでのスケジュール確認がメインだったので、全員でスケジュールを迅速に共有できる
　単純なスケジュールでならメールでも可能だが、長期的なスケジュール調整などを行う際に便利になった
・ＦＡＱを登録できるので、社内のヘルプデスク的な質問も減った
　今までは、ファイルサーバにＦＡＱ的な文書をまとめて運用してきたが、ＦＡＱページへの誘導だけで
　問題解決がスムーズにおこなえるようになり、業務負担が減った
課題に貢献した機能・ポイント
・ＦＡＱ機能
・スケジュール機能

検討者へお勧めするポイント

とにかく安く導入できるので、まずはトライアルでお試しいただけると良さがわかると思います