desknet's NEOの評判・口コミ 全333件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかくスマートフォンの対応を早急に進めて頂きたいです。中小企業でもグループウェアを容易に導入出来るようになっていますが、オフィスワーカー向けに作られているのか、スマホは非常に使いづらいです。PC版のページを閲覧するしかないのですが、文字が小さくなり、打ち込みが困難になり、かなり利用者側から不満が出ています。PC版のすべての機能をスマホ版で使えるようにするか、スマホアプリの開発をお願い致します。

【スマホ版】
①ポータルの閲覧、更新が出来ないため、スマホからPC版のページで閲覧する必要がある
②電子会議室が使えない
③回覧・レポートの作成が出来ない（受信レポートへのコメントのみ出来る）
④自分の所属組織以外の人のスケジュールを確認出来ない

【PC版】
⑤電子会議室利用者からは誰が会議参加者なのかわからない
⑥インフォメーション更新の情報をメールで通知出来ない
⑦回覧・レポート　メーラーのようにフォルダに自動振り分け出来ない
⑧回覧・レポート　通知先の設定をロールから選べない
⑨回覧・レポート　重要度別にメール通知設定が出来ない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報の見える化、共有がスムーズになったため、問題点の早期発見、解決のスピードが上がりました。今後スマートフォンでPC版の機能が使えるようになるのであれば、引き続き利用したいと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

わかりやすいUIのため、リテラシーの高くない中小企業でも導入しやすいと思います。ただし、パソコン作業が少なく現場での作業員を多く抱えている企業には向きません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使用するのはインターネットブラウザだが、スマートフォンでは少々使いにくい。専用アプリを作ってもらえると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前のように社内にいないと確認が取れなかったことが、どこでも確認が取れる事は非常に大きい。働き方改革に合わせ残業時間の短縮をしなければならなかったが、問題なく行えた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

かなり長期間利用していますが、UIが古臭いイメージで「イマドキ」ではありません。
あと、「会議参加メンバーの都合にあわせた会議開催日設定」が出来ないのが本当に不便。
会議の参加メンバーが多いと「調整」だけでウンザリしてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・自分のスケジュール管理
・他社員のスケジュール把握
・社内の会議室予約システムとして
・社内回覧板

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自分＋他の社員のスケジュール把握はし易い。
会議室予約とリンクできるのも○です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①デスクトップクライアントツールへの対応
WEBアプリのため、公式のデスクトップトップ通知ソフトがあるのですが、この通知ソフトへの対応を待たずに本体のバージョンアップがなされ、この通知ソフトが使用できないのです。個人的にかなり使用している通知ソフトなので、この制作プロセスにはユーザー対応への不信感があります。

②Googleカレンダーへの同期が有償なこと
どちらかというと、BASIC認証に非対応なGoogleカレンダーが悪いのですが、iOSのカレンダーは無料で同期できるのにGoogleカレンダー同期は公式には有償オプション対応となっている点です。(BASIC認証を外せばicalでGoogleカレンダー同期できます。)

③使いにくい社内SNSとDMツール（改善点というか諦め）
同じ開発のチャットラックというサービスが存在しているので、デスクネッツネオ内のSNS機能とDM機能はかなり使いにくいし遅いです。チャットツールはチャットラックを並行導入するか、別サービスをおすすめします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社のようにグループウェア導入自体が初めてというような、ファーストステップには最適と思います。アナログ作業の多い当社にとっては、このデスクネッツネオをきっかけに、他の分野でITソリューションを検討していくいい皮切りになりました。
「ワークフロー」で申請書関係がペーパーレスになったことで承認サイクルがやや早くなったことと、スケジュール調整と設備利用の確認の際にとられるコミュニケーションコストの削減にはなりました。

それなりに使える機能が揃っていて、完成度は高くないもののそんなに使い勝手は悪くないです。（使えればいいという程度という観点で）
全体にバランス感覚あるサービスと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく、それなりに使えて安いという点から、グループウェア等のITソリューションにこれまで疎かった方々には最適かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

予約したスケジュールのリマインド機能が弱いと感じています。
決まった時間に当日予約されたスケジュールをメール通知することはできますが、予約スケジュール10分前にリマインドなどはできないようなので正直使い勝手の悪さを感じています。
Outlookのようにスケジュールリマインド機能があると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メンバーのスケジュール確認、会議室などの設備予約状況がわかるため、打ち合わせの設定などが効率的にできます。
機能がシンプルなので初心者でも使いやすいように思えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が多い反面、まとまりに欠ける印象もあり、生産性を上げるために必要な機能を取捨選択する必要があると思われるところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

生産性の向上や働き方改革の観点でグループウェアを検討しており、今後のPC環境やクラウドサービス含めた整理をしています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

古いタイプのグループウェアでもなく、スマートデバイス以降の操作性でもない、その中間に位置するような製品と認識しており、年配・若年層双方がほどほどに使いやすいのではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

初心者でも使いやすいユーザインターフェースで基本的な操作をするには大きな不満はない
ワークフローの設定画面はわかりにくいため改善の余地はあると思う
通常のメールの他に内部利用向けのショートメールのような機能があるといいと思う

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの管理・共有から、企業ポータル、ワークフロー、掲示板、日報、ウェブ会議、安否確認まで、企業の業務改善と働き方改革に役立つ様々な機能が利用できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルUIでは機能制限があるため改善してほしい。また機能が多いため致し方ないところはあるが、ユーザとしても管理者としても設定個所が非常にわかりにくい。
文書管理の検索（文書名、コメントなど）が上位からできず文書が探しずらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ポータルとして確立し、社員のスケジュールの確認、ワークフローを用いた承認行為が実現でき、社内処理がスムーズに行えるようになった。
AppSuiteを用いることで標準に加えさらに社内処理をDesknet'sに取り込み、効率がさらにあがる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能は標準的なものが多いので、逆にかゆいところに手が届くといった印象はありません。
ワークフローの利用を一時検討したことがありましたが、細かい条件分岐ができず導入を断念した経緯もあるため、その点は要改善かと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内情報共有化
・ＷＥＢメールを利用することで、メーラーをクライアントに依存せず利用できている点はＩＴ管理者として管理し易いと思います。
・ＵＩがシンプルで利用者への説明がし易い。