desknet's NEOの評判・口コミ 全372件

改善してほしいポイント

文書管理
検索機能がイマイチ
csvでの吐き出しができない

ワークフロー
一覧で見る時、申請書類名が表示されるが、表内容が表示されて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業として、整理し共有しておくべきスケジュール・ワークフロー（と承認済申請書管理）などの機能を必要十分に満たしている。また、それがひとつのアプリケーションとして纏まって存在していることが社員にとっても使用しやすいと感じる。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとして必要十分な機能がある。別のアプリで機能を代替させる活動を行ったが、利便性やスムーズな運用といった面で社員の不満が出る。例えばワークフローの承認フローなど。社内の多彩なフローに対応できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・設備予約の検索機能について、より詳細な条件での検索機能が欲しい。
・設備予約について、出力レポートを自由に作成できる機能が欲しい。
・スケジュールや設備予約などＣＳＶ出力や出力レイアウトをカスタマイズできる機能が欲しい。
その理由
・設備予約の検索機能について、空き検索やキーワードでの検索だけでなく、設備予約の各項目に対応した検索条件が欲しい。（例：設備名、予約内容、各種フラグの有無など）
・設備予約などは、顧客や他部署と紙でのやり取りするシーンもあり、レポートの出力形式をユーザがある程度は作成できる機能が欲しい。
・各種データをＣＳＶ等でレイアウトを指定して出力できる機能が欲しい。（他部署や顧客とのやり取りで必要）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署内でのスケジュール共有
・設備の予約管理

課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール管理、設備予約ともシンプルな機能と入力項目。
・スケジュール管理については、スケジュールを共有したいユーザや組織を簡単に指定できる事。

検討者へお勧めするポイント

業務上必要な機能はひととおりそろっています。
各機能は最低限必要な機能が実装されており、利用者にわかりやすく、使いやすいシステムになっています。
初めてのユーザでも戸惑うことなく利用できると思います。

改善してほしいポイント

弊社では業務日報というデータベースシステムに、仕事開始時間、退勤時間、業務ＮＯ（受注業務ごとのＩＤ）、備考（作業内容など）を記述して、個人および課別収支、経費算出を管理しております。
また、打刻式のタイムカードを事務所入り口で打刻して出社状況の確認用に使用しています。
タイムカードはＮＥＯで流用できそうですが現在はＮＥＯを利用しておりません。
タイムカードと業務日報のようなシステム構築ができれば便利だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議書or購入伺い、休暇願等の申請がワークフローですっきりと処理できております。
申請者→承認者→確認者→処理保管者への流れがスムーズになりました。

改善してほしいポイント

PC版（？）限定かもしれないが、メール機能にアクセスする際に、余計な画面（メールにアクセスするかを聞いてくる→メールのアイコンをクリックしているのだから不要ではないか）が現れてくるので鬱陶しい。また、スマホ版のアプリについて、PWを保存しても機能せず、またメール受信更新の時間が長すぎる（１０秒くらいまたさせるイメージ）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム部長によれば、MSのOffice製品を導入するよりも安く、かつUpdateが簡単なので、手離れが良いとのこと。

検討者へお勧めするポイント

導入が楽で、スマホ版アプリもあるため、営業部員など外出・出張が多い会社に適しているのかもしれない。またWeb上で動くので、アプリのUpdateなどは、恐らく不要と思われ、情報システム部門の工数削減には役立つものと思われる。

改善してほしいポイント

回覧レポートの既読確認機能は便利なので、インフォメーションにもつけてください。
回覧レポートを社内メールのように使用したいのですが、CC,BCCといったあて先を明確化する機能がないので
使用に限界を感じます。ぜひとも改善していただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

総務ポータルには、BCP、社内規定へのリンク、各種手続きガイド、業務マニュアルへのリンクなど必要なものを掲載しています。社内への浸透は未確認ですが、少なくとも管理部内での共通化は図れたものと感じております。

検討者へお勧めするポイント

ライバル他社のものと比較して、価格対比の汎用性は極めて高いと思います。

改善してほしいポイント

送受信済みメールの整理を促す仕組みがあると助かります。任意の年数以上開いていないメール・フォルダをピックアップし削除を促すような機能とか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

くせのないUIでPC操作に不安があるユーザでも、無理なく利用を開始できます。組織内の様々な情報共有（各員のスケジュール、部署からの通知、ファイル共有、メールアドレス等）が可能で、業務用ポータルとして必要十分な機能を備えています。機能が多いので、部署単位・ユーザ単位で独自の利活用が可能で生産性を高めてくれます。

改善してほしいポイント

現状は設定変更するとリアルタイムに反映される仕組みのため、ユーザの出入りがある際、登録・削除・部署変更などはリアルタイムで実施する必要があります。
なので、予約機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旧態依然とした社風のため、社内の情報周知は紙面によるものがメインでした。
そこで社員全員にアカウントを付与し回覧機能やインフォーメーションを活用することで、情報周知のDX化が実現できました。
管理者も社員も、以前の方法に戻れないです。

検討者へお勧めするポイント

多機能なため、利用する機能をある程度限定しないと運用負荷が増えると思います。
また、最近利用が増えているM365とは、領域重複が多いので機能棲み分けはよくよく検討が必要だと思います。

改善してほしいポイント

全体的には満足していますが、いくつか改善してほしい点があります。まず、検索機能がもう少し精度高くなると助かります。文書管理や掲示板の情報量が多いときに、欲しい情報を探し出すのに時間がかかることがあります。また、ワークフローの申請フォームはカスタマイズ性がやや限られており、もう少し柔軟に項目を設定できると社内業務によりフィットすると感じます。モバイルアプリについても、通知機能をより充実させてもらえると、重要なタスクや承認の見落としが防げるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、スケジュール調整や稟議の承認作業がメールや紙ベースで行われていたため、確認漏れや承認遅延が頻発していました。desknet’s NEOを導入してからは、全社員が同じプラットフォーム上で予定を確認でき、承認フローもシステム化されたことで、承認までのリードタイムが平均で約30％短縮しました。また、掲示板機能を活用することで、社内のお知らせやマニュアルを一元管理できるようになり、社員が情報を探す時間も大幅に削減できています。結果として、コミュニケーションロスや業務の停滞を減らすことに成功しました。

改善してほしいポイント

他社とファイルをやり取りする際にパスワードつきの圧縮ファイルで行っています。データ便などのファイル交換機能を追加いただくと、会社の方針として統一し利用できるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールを調整する際に、参加者のみで一日の予定を一覧表示させることで全員の空いている時間を視覚的に確認でき、ダブルブッキングや調整時間の短縮に効果が出ていると思います。

検討者へお勧めするポイント

直感的な操作で非常に使いやすく、安定したサービスのご提供をしていただいているので、安心してお勧めできます。