desknet's NEOの評判・口コミ 全372件

改善してほしいポイント

・ワークフローで申請した際、申請後「作成分（申請中）」が表示されているのだと思いますが、承認行為がある型の場合、誤って承認してしまうことがあるので、そのまま元の画面に遷移してほしい。
・ワークフローで「申請書設定」をしていると、いちいち最上部に戻ってしまいどこを修正していたかわからなくなるので、最上部に戻らないようにしてほしい。
・現在使用しているワークフローの申請書の承認経路（条件分岐を含め）をコピーする機能があれば良い。
・ポータル画面で「文書管理」を表示させていますが、既読済みのものがいつまでも表示されるので、既読済みのものは表示するかしないかなどの設定を入れて、管理者もしくは各自で設定できるようにしてほしい
・電子会議室に投稿する際、インフォメーションみたいに、赤文字や強調表示できるようにしてほしい
・スケジュールを登録する際、現在の15分単位の入力の他、任意の時間を入力できるようにしてほしい（例15：10～15：20など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入前は紙運用に行っていたワークフロー書類がデスクネッツを利用することによりスピーディーに承認ができ業務効率化された
・社用車や応接室・会議室などを予約する事ができ、予約の重複不可とすることにより、実際に足を運んで空いているかどうかを確認する必要もなく、自席で確認することができるようになった。

改善してほしいポイント

インフォメーションにアップされた記事を読むと、メインの表示から消えてしまう。できれば「未読／既読」表示が切り替えられて、記事がそのまま残ると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ノーコードアプリ「AppSuite」で作成した稟議書のおかげで、記入漏れや入力ミスが無くなりました。私の体感ですが、稟議書作成に費やす時間を約30％短縮できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

サポートが優秀。設定方法や使い方で困ったときも、ヘルプデスクに電話すれば、速攻で解決できます。今まで待たされたことはなく、いつ電話してもすぐに繋がるため、コールセンターへの架電時に受けるストレスもありません。
また、ノーコードアプリ「AppSuite」が秀逸なので、契約するならプレミアムプランがお勧めです。テンプレートが豊富に用意されているから、独自のアプリが簡単に作れちゃいます。
プレミアムプランなら「ChatLuck」も使えて、社内のコミュニケーションが円滑に。スマホアプリもあるから、セキュリティーを担保しつつ、いつでもどこでも 手軽に意思疎通が図れるようになりました。

改善してほしいポイント

やはり、クラウド版の使用に関しましては容量はネックになってまいります。今は問題は発生していませんが、やり取りするメールの容量が高容量化している時代の流れに合わせて１ユーザー辺りの要領を緩やかに上昇して行ってほしいです。

また、アプリ版がまだPCブラウザ版と比べてインターフェイスもこなれておらず、使える機能も限られているので積極的なバージョンアップを願いたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくワークフローが優秀で、組織の中において業務的な決定速度が圧倒的に上がりました。これはクラウド化に対応したアプリ版がある事が良い相乗効果に繋がっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

様々なグループウェアがありますが、歴史が長く、安心できると思います。特にクラウド版はアプリとの連動性も良く、ワークフローを上手に使う事で確実に意思決定のスピードが上がります。ランニングコストも若干安いので導入しやすく、後に過不足を感じた場合はAPPなどで機能追加的な開発も出来るのでお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インフォメーション、回覧レポートでの既読確認が簡単に出来る機能
・回覧レポートでコメントを書いた順に表示してほしい。
　そのコメントを他の人が見たかどうかの確認がしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・　お知らせメニューを充実させて一般ユーザが飽きることなく
　　グループウェアにアクセスできるようになった

検討者へお勧めするポイント

サイボウズからの切替の場合、確認しましたやいいねがないので物足りないかもしれない。
運用方法でカバーしています。
初めてグループウェアを導入するにはわかりやすく、設定方法などの事例が多くわかりやすい。
とりあえず使ってみようで進められるソフトです。

改善してほしいポイント

当町はLG-WAN環境内で使用していますが、desknet'sさんは確かクラウド型もサポートしてたと思います。もしセキュリティ的にクリアできれば、LG-WAN側とインターネット側と連携できると幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DX推進が騒がれる中、現行あるdesknet'sの文書管理機能やSmartViewer機能を使い、初期投資なしでDXの試行ができたと思ってます。

改善してほしいポイント

AppSuiteデータをCSV出入力を介さずにデータベースとしてエクセルから参照できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

VPNは使用しないという方針でしたので、以前は現場から本社に帰ってエクセルに入力したり、電話をして誰かに設備予約をしてもらったりという手順がありましたが。現場から本社に帰って作業していたことが大幅に減少し、電話をかけて誰かに確認してもらうといったことも減りました。

電波の届かない現場もありますので完全ではありませんが、これらの削減効果は85%くらいかと思います。

検討者へお勧めするポイント

導入も簡単な部類かと思います。自称パソコンが使える人がいれば導入できるでしょう。

改善してほしいポイント

ワークフローや外部連携などはAppSuiteを利用するらしいのですが、ちょっとハードルが高いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備予約では、社有車や会議室の利用に活用しており、過去には来客対応にバッティングして、かっこ悪い場面もありましたが、現在はそのようなことは全く発生せずに、恥ずかしい思いもせずに済んでいます。

検討者へお勧めするポイント

バージョンアップやハードウェアの入替の際のサポートは、対応も良く、わかりやすいので、とても安心して運用ができます。

改善してほしいポイント

ワークフローやアンケートのフォームが作れるのですが、見た目が少し古く感じる。
Todoをもう少し使いやすくしてほしい。
アプリで使える機能を増やしてくれればさらに使いやすくなりそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内のスケジュールを分かりやすい見た目で共有できた
・インフォメーションの掲示も承認機能を使って簡単に掲示可能
課題に貢献した機能・ポイント
・外部のアプリのリンクを張れるので、会社のイントラネットとして機能している

改善してほしいポイント

・どのシステムやアプリでも同様ですが、利用ユーザーが増えるとコストが大きくなります。
・ワークフローで作成した書類を印刷やPDFで出力すると必ず見切れてしまいます。印刷した際に見切れる場所が分かる様な機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙書類がなくなりペーパレスになりました。また紙媒体で申請していた申請書がワークフロー機能により、場所を問わず承認出来るので、リードタイムが短縮され仕事がスムーズに進むようになりました。
・デスクネッツ上で、情報の一元管理が可能になることで社内連携が取りやすくなりました。