非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
安かろう悪かろうのIP電話ツール
クラウドPBXで利用
良いポイント
・Slack連携やSF連携を簡単に行うことが出来るので、特に手間なく誰でも架電するツールを手に入れることが出来る
・金額が他ツールと比べると非常に安い
改善してほしいポイント
・全体的に対応が非常に悪いです。金額という大切な部分にも関わらず1週間~2週間ほど連絡が返ってこないこともざらにあります(催促して連絡がようやく来るケースも多々ありました)
・留守番電話の要約の精度が非常に悪い。なので結局留守番電話の中身を聞かないと要件が分からないことがほとんど
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・本ツールを導入する事でインサイドセールスが「架電」という重要な業務を行うことが出来る
・金額が非常に安いので、架電をする上での最低限の機能が揃っている
・架電の時のコール音などもカスタマイズできるので、多く架電をする人にとっては嬉しい機能かと思う(コール音はストレスになりやすいので)
連携して利用中のツール