DirectCloudの評判・口コミ 全242件

改善してほしいポイント

先般の料金改定で当社が利用していたグレードがなくなり、ひとつ上のグレード契約で容量に対して割高になりました。
サービスはよいですが、コストが高めに感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内外の情報共有をメールで行っており、容量に応じて送信できないなどの不便さを感じていました。
セキュリティを確保した上でのクラウド化により、安心、便利に情報共有できる点がメリットと感じています。

検討者へお勧めするポイント

社内外での情報共有が便利で、セキュリティも確保できている点。

改善してほしいポイント

・セキュリティ関連の認証をもっとたくさん取って欲しいです。
　まだ取引先によってはDirectCloudではセキュリティ的に安全と判断してもらえず、
　他のファイル転送システムの使用を指定されることがあるので。

・SSO連携の機能をもっと充実して欲しい。
　特定グループのみ同期対象に出来るようになど細かい設定が出来るようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMS認証に向けて、クラウドサービスへのアクセスにおいてIDとパスワードのみでのログインを廃止し、
多要素認証への変更が必要となりました。
DirectCloudにMicrosoft 365とのSSO連携機能があったため、
これを有効化することで対応が可能となり、運用を改善できました。

改善してほしいポイント

使っている業務システムやSaaSとの連携を柔軟に行えればもっと汎用的になる
ファイル共有リンクを送る際のメール文面をカスタマイズ出来たらもっと良い
何かしらの誤送信防止対策があることに期待したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PPAP対策によるセキュリティ強化と業務効率化

課題：ZIPファイル＋パスワード送信による情報漏洩リスクと手間
解決策：共有リンク機能とゲスト招待により、脱PPAPを実現
効果：ファイル送信にかかる工数を約3時間削減(月に数百件送る場合)

検討者へお勧めするポイント

ユーザー数無制限でコストパフォーマンスが高い
従量課金がないため、社内外の多人数利用でも安心
ゲスト招待や受取フォルダ機能で、社外との共同作業もスムーズ

改善してほしいポイント

パスワード付きメール送信の使用方法が一部の方に分かりずらいと言われています。
もう少々簡単になると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部へのパスワード付きファイル送信、外部とのファイル共有機能がシステムを複数利用するなどしておりましたが、導入後はこちら一つで可能となりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールアドレスとの連携ができるとさらに便利ではないかと思う
・送信先からの開封通知などの通知機能の強化
その理由
・普段使っているメールソフトとの連動がないので相手先とのやり取りがわからなくなる
・いつ開封されたのかがわからないのでリンクの期限切れ等の管理につなげたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大容量のファイルの受診ができておらず、取引先とのデータのやり取りが大きく改善された。
圧縮ファイルを複数回添付する事や添付ファイルの容量を気にせず扱うことができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

低額でスタートできるクラウドストレージサービスです。
初期などもわかりやすく手軽に始められましたのでおすすめです

改善してほしいポイント

URLを共有しての招待がうまくいかないときがあるので、その部分は今後の改善に期待している。
ただ、それ以外は不便な点なく利用できている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとの柔軟な権限管理が実現
最も大きな課題解決は、複数の社外パートナーが関わるプロジェクトでの情報共有の最適化です。従来は全員に同じ情報を共有するか、個別にファイルを送付するかの二択でしたが、DirectCloudではプロジェクトごとにフォルダを作成し、関係者が多いプロジェクトでも「A社には全体フォルダを、B社にはこの特定フォルダだけ」といった詳細な権限設定が可能になりました。
セキュリティを保ちながらスムーズな情報共有
社外とのデータ共有で常に悩まされていたセキュリティ要件の問題が解決されました。一方向での資料共有も非常に簡単で、URLを送るだけで相手方が安全にファイルにアクセスできるため、メールでの重いファイル送付や外部サービスへの不安が一掃されました。
業務効率の大幅な向上
これまで個別対応で時間がかかっていた社外共有作業が劇的に効率化され、プロジェクト管理者の負担が大幅に軽減されました。また、リアルタイムでの情報更新により、関係者全員が常に最新の情報を共有できるようになり、プロジェクトの進行スピードが向上しています。

改善してほしいポイント

DirectCloudドライブの不具合が少々多いように思います。
不具合を発見した場合、サポートへ連絡すると直ぐに対応していただけるサポート力には感謝しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で家庭用のNASを使用してファイル共有をおこなっていたが、DirectCloudに移行をおこなったことでランサムウェアからの脅威や情報漏洩を防ぐことが可能となり、自社のセキュリティレベルが一気に高まりました。
また、端末制御機能があり、登録された端末以外からのアクセスを制限できるため社外からアクセスする場合でも、VPNを使用しなくて済みスムーズにファイルサーバへアクセスできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

端末制御機能を活用すれば、従来のVPN接続が不要になるため、社外からアクセスする場合のユーザーの利便性が向上します。

改善してほしいポイント

開封通知については、社内のメンバーが明ける場合にも通知が入るため、コントロールできるとさらに便利になると思います
。また、英語と日本語の切り替えが設定メニューから出ないとできない点についても、設定メニューからではなくリンク作成時に選択できるようにするなどしてもらえるとありがたいです。
稀にセキュリティ対策で受け取れない顧客がいますが、これはどの会社のツールでも同様かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DirectCloudは、見積書を送付する際に使用することがほとんどですが、相手が開封したかどうかがわかるのは大変便利です。これにより、追いメールや電話で価格の感触を伺うタイミングが期間をあまり空けずに可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

機能がシンプルで使いやすく老若男女に使用が可能なツールだと思います。

改善してほしいポイント

ファイルの日付が、ファイル作成保存日時ではなくアップロードやダウンロードした日付になってしまう点
パスワード登録メールが当人にしか届かないため、送信出来た確認が電話になる点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署の特性上、社外エンジ会社や業者とNDAを締結したのちファイルやデータの送受信が必要。
メールではセキュリティや容量の問題があり不可能。

これらの問題解決するため、社内担当者をユーザー登録し社外担当者をゲスト登録することで、社内外でフォルダを共有して、ファイルやデータをセキュアに行える。