DirectCloudの評判・口コミ 全222件

改善してほしいポイント

ファイルの容量サイズも時代とともに大きくなってきたため、容量制限をもう少し緩和頂けるとより利便性が向上します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外注先、OEM先など社外の各種サプライヤーとの図面のやり取りなど共有して使って、今までより格段にコミュニケーションレベルが向上できました。

検討者へお勧めするポイント

エクスプローラーのように使えますので、利用ユーザーは教育せずとも直感的に使えます。情報システムが介在せずとも現場で運用管理できます。

改善してほしいポイント

契約により扱うことができる1ファイルの最大サイズが異なるようで、たまに大きな容量のファイルをアップロードしたいときに制限に引っかかってしまうので、最大容量がわかるような表示があると嬉しいです。マイボックスの容量のように、常時見えるところに表示されているとわかりやすいかなと思います。また、マイボックスと共有フォルダでも容量や1ファイルの最大サイズが異なるようなので、それら（現在の契約プランに対応する容量）が見えるようになっているとより良いと感じます（制限を超えるファイルは分割するなどの対応が最初に取れるので）。

ファイル受信者が外国人でも一応直感で操作はできるようですが、可能であれば「パスワード入力画面上で言語選択ができる」ようになるとより使い勝手が良くなると思います。英語設定で利用したことが無いため、受信側の画面が「送信者の言語設定に依存する」かどうかはわかりませんが、送信者は日本語環境で利用していて、送信先は国内／海外問わずのケースがあるので、受信側で言語選択できるのがベターだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は社員が各々に見つけてきたファイル転送サービスを使っていて、セキュリティの観点でもあまり良くないと思っていましたが、会社でツールが統一されたことでその点では安心できるようになりました。また、いちいちサービスを探さなくても良くなったのも良かったです。定期的に提供するファイルはマイボックスに入れておいてリンクだけ都度作成する（都度アップロードしなくて良い）、などの使い方ができるようになったのも嬉しい点です。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ面で、無償のファイル転送サービスを利用するよりはきちんとした企業のサービスを利用するのが良いと思います。

改善してほしいポイント

アップロードした大きな容量を取引先に送信するために利用していますが、標準で案内をシステムからメール送信する仕組みになっています。しかしダウンロードの案内はメールの返信だったり、長い文章につける形で利用したいので、結局、個別にURLやパスワードを切り貼りすることになります。メールにすぐに貼り付けできるようにテキストコピーをできるようにしてください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していたクラウドストレージは契約容量が少なく、ユーザーに定期的に不要データの削除を依頼するなど、メンテナンスが必要でしたが、ダイレクトクラウドに移行してからは容量が１０倍になった為、容量の心配が不要になりました。またシングルサインオン連携が標準でできる為、乗り換えにあたりユーザーへの新規のID/PWの案内が不要になり、移行の手間がかかりませんでした。

改善してほしいポイント

唯一あるとしたら、社外の方からファイルをアップロードしてもらうときに以下のような機能があると大変便利と感じます。

■簡単なフォーム機能
　ファイルをアップロードした際に、簡単なフォームがあると便利です。
　例えば、社名や氏名を入力できたり、コメントを入れられると、こちら側で集計する際に大変便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当方環境では、本環境を導入するまでは、エクセルをはじめとするファイルについては、メールのみでデータ送受信を行っておりました。
そういった環境下では、大きいファイルが送受信できなかったり、受信したファイルがどこにいってしまったかわからない状況が続いておりました。

DirectCloudを導入してからは、そういった大きなファイル送受信もスムーズで、フォルダ機能もローカルで使用しているような操作感で、追加、削除ができるため、データの蓄積にも役立っており、上記課題を解決できています。

この課題解決を通し、顧客満足度を向上させ、内部の工数を削減すると言ったメリットにつながっていると感じます。

改善してほしいポイント

URLリンクでのメール配信によるファイル共有について、それを受け取る側（企業）によってはフィッシング詐欺等の観点からクリックすることを禁じています。
この方式でも安心してクリックできる仕組みをつくってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方々とのファイル共有です。
複数の企業で構成された委員会などで、以前はメールにファイルを添付して送付しており、ファイルサイズによっては送信できない課題がありましたが、ダイレクトクラウドではセキュリティを確保しながらファイルサイズに関係なく、簡単にファイル共有できるため、その課題解決に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティを確保しながら社外の方と簡単にファイル共有でき、さらに閲覧のみ、編集可能など段階的に制御できる点が使いやすいです。

改善してほしいポイント

DirectCloudのWebサービス上に、お知らせや障害通知が届くようになっていますが、毎日確認するわけではないので、いつの間にか通知が溜まっていってしまいます。メールでも通知が来ると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えばGmailでは25MBを超えるファイルは送信することができないため、社外に大容量ファイルを共有したい場合は、別の方法で共有が必要です。
無料のファイル転送サービスはありますが、セキュリティ面が非常に不安です。DirectCloud-Boxであれば、安心安全に大容量ファイルを共有することができます。

検討者へお勧めするポイント

企業でフリーの転送サービスを使用している場合は、セキュリティ対策がしっかりと取られたこのようなサービスの利用を検討して欲しいと思います。受け取る方も安心できます。

改善してほしいポイント

現時点では改善してほしいポイントは特にありませんが、容量制限をもう少し増やしていただきたいと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社に機密性の高い情報の収集を委託しています。委託会社の人数を制限することなく、委託会社の全員が各々BOXにアクセスして、情報を格納することができるので、適時もれなく情報を得ることができます。セキュリティがしっかりしているため、外部に漏れることを心配することなく、安心してファイル情報を交換することができます。
パソコンからだけではなく、スマホ、タブレットからも情報をアップロード、ダウンロードできるため、必要な時にいつでも情報を保存したり、閲覧したりできるので、効率的に業務を進めることができます。

改善してほしいポイント

ブラウザでのofficeファイルの編集が弱い。特にWordとパワポ。
１つ２つで良いので、ユーザー権限を自由に作れるユーザーが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのファイル共有。（ゲストユーザー）
全社的プロジェクト推進のファイル共有。（関係各社のフォルダを作り、毎朝の自動通知で進捗状況を確認）

改善してほしいポイント

現在は、勝手に接続が切れることがある、ということくらいかと思います。
過去、他の課題発生した際には、都度報告の上、改善されていたとように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はクラウドサービスを使っておらず、災害など発生した場合にデータがなくなる可能性がありました。
また、フォルダのアクセス制限などの設定も非常に面倒でした。
DirectCloudを導入したことで、災害時リスクも低下し、アクセス制限もユーザーごとにかけられるようになったため、
情報の共有レベルの管理についても、より適切にスピーディに設定・管理ができるようになったと認識しています。
外部パートナーへのファイル共有も、リンクを介して他ファイルにはアクセスさせずにできるので、非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

過去更新分や消してしまったファイルのバックアップ、ユーザーごとのアクセス制限のやりやすさは非常に良いです。