DirectCloudの評判・口コミ 全228件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たまたまかもしれませんが、通知メールが遅延して届く事がよくあるので
こちらの環境の問題でなければ改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入前は自社ファイルサーバを運用していましたが、セキュリティ対策等管理が手間になっていました。またファイル共有の際、ブラウザの環境依存の問題や、ダウンロード通知機能をもっていなかったため、これらの問題がサービス導入により解決しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

プランによって機能制限があるので、まず簡単に開始できるトライアルをお勧めします。トライアルの中で必要な機能を精査し、トライアル終了後にプランを決定するのが良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEBから全ての機能が利用できますが、アプリケーションからは機能が制限されています。
アプリケーションの機能をもう少し充実してほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで複数の拠点および部署間でのファイル共有を、無料サービスで賄ってきましたが、情報セキュリティの観点から有償のサービスを検討していました。
しかし、事業の拡大や人材の入れ替わりが激しさから、利用者数の変化も激しく、ライセンス料の見積もりが難しい環境でした。
DirectCloud-BOXでは人数の制限がないので、この問題は解決し、セキュリティも確保されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートの人員不足なのか、席を外していることが多く折返しの連絡に少々時間が掛かる。
接続エラーや遅延等が度々発生しているため、バージョンアップ、メンテナンス時のデバッグの精度が少し心配。
非同期型のためアップロードに少し時間が掛かるが、日々改善されている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでNASを利用しておりましたが、アクセス権の管理が煩雑になっており、アクセスできる者は全てのデータが見れてしまう状況下にありました。
導入後はアクセス権の管理をフォルダや階層毎に行うなど、セキュリティの強化とともに会議資料の共有等を手軽に行えるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル転送（リンク作成時）の追跡機能を強化して欲しい。
管理者機能によりダウンロード時のメールアドレス認証の強制化、いつ、だれが、どのタイミングでダウンロードしたか追いかける機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社運用のファイル転送サービスを移行する事により、手間のかかるLinuxサーバの運用から解放されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

大容量ファイルの共有、転送などに困っているのであれば、一向の余地あり。
メールアドレスさえあればユーザの追加は自由、且つ共有フォルダのアクセス権も細かに設定出来るため、外部とセキュアなデータのやり取りがしたい場合にお勧め。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

書き込みの同期機能があるとなお良い。
※同期機能とは、更新用にチェックアウトすると、それ以外の人はREAD ONLYになり、更新者がファイル内容を更新してチェックインすると他の人がチェックアウト可能になる、というような、グループでのドキュメント更新が安心して行える機能。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数社間での資料共有、共同での更新作業の入れ物として使用。
海外参加者への説明も不要で、十分効果があった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ダウンロードのパスワードを任意で選べるようにして欲しいです。また、ダウンロードURLリンクのメールに個人名が出るのが嫌です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

取引先との大容量ファイルの共有が手軽にしかも安全に出来るようになりました。業務負荷も減りコストも下がって助かりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

保管ファイルのリンクURLをDirectCloud-BOX Webアプリケーションから相手に直接メールを送ることができます。その際、自社ドメインを設定できることはうれしいのですが、メールアドレス・メールサーバーログインID・PWを利用者自身で事前に設定しておかなければならないため、ユーザーからの問い合わせが結構多いです。
管理者としては、管理者コンソールでユーザーアカウントを作成する中で、送信メール設定が行えると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

本サービスは、情報セキュリティリスク低減とシャドーITの蔓延防止に貢献してくれました。

当社ではコンテンツフィルターでオンラインストレージサービスへのアクセスを制限していましたが、大容量ファイルを送受信する一部のユーザーには解放していました。
また、取引先からファイルを受領する際に、先方がコンシューマー向けオンラインストレージサービスにファイルをアップロードしているケースも多々あり、そのようなユーザーにもファイルダウンロードのために開放していました。
結果、ガバナンスが効いている状態とは言えませんでした。

その中での2019年1月、某コンシューマー向けオンラインストレージサービスで情報漏洩が発覚しました。
この事件を機に、コンシューマー向けオンラインストレージサービスへのアクセス全面禁止と本サービスの利用を開始しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まず、サービス内容に対するコストパフォーマンスが高いことです。
基本プランでできることが結構多いので、当社のような中小企業であれば、1万円/月から始められます。

そして、無料トライアルの申し込みから数十分後にはトライアル環境の提供を受けられるため、すぐに検証を始められます。
そして、トライアル環境から本番環境への移行の際は、同じ環境が引き継がれるため、本番環境で一から設定という面倒くささもありません。