生成AI機能
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非公開ユーザー
人材｜保守・運用管理｜1000人以上｜IT管理者
企業所属 確認済
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オンラインストレージで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他社に比べ、UIの見易さと設定が簡単。操作性も良く、マニュアルなどを細かく読まずとも扱えるところが良い。
不具合等への対応についてもサポートのレスポンスが良く、改修も割と早い。
バージョンの更新も多く、機能追加など好感が持てる。
価格も安価で、ユーザー数が無制限という点が他社には無いところ。
世代管理や、バックアップ等便利な機能も多い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートの人員不足なのか、席を外していることが多く折返しの連絡に少々時間が掛かる。
接続エラーや遅延等が度々発生しているため、バージョンアップ、メンテナンス時のデバッグの精度が少し心配。
非同期型のためアップロードに少し時間が掛かるが、日々改善されている。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでNASを利用しておりましたが、アクセス権の管理が煩雑になっており、アクセスできる者は全てのデータが見れてしまう状況下にありました。
導入後はアクセス権の管理をフォルダや階層毎に行うなど、セキュリティの強化とともに会議資料の共有等を手軽に行えるようになりました。
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この度は弊社商品のレビューを投稿いただき有難うございました。 UIの視認性や操作性、金額面についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 弊社ではお客さまからの要望を汲み取り、都度製品に反映させておりますので、機能追加に関する評価も頂けて光栄です。 また、弊社サポートからの返答が遅い件につきましてご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 現在サポート体制を強化しておりますので、改善までしばらくお待ちいただければ幸いです。 バージョンアップやメンテナンスに伴うデバッグの精度につきましては、新たに品質管理部門を設けることで改善を図っております。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。