DirectCloudの評判・口コミ 全237件

改善してほしいポイント

ファイルの容量サイズも時代とともに大きくなってきたため、容量制限をもう少し緩和頂けるとより利便性が向上します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外注先、OEM先など社外の各種サプライヤーとの図面のやり取りなど共有して使って、今までより格段にコミュニケーションレベルが向上できました。

検討者へお勧めするポイント

エクスプローラーのように使えますので、利用ユーザーは教育せずとも直感的に使えます。情報システムが介在せずとも現場で運用管理できます。

改善してほしいポイント

アップロードした大きな容量を取引先に送信するために利用していますが、標準で案内をシステムからメール送信する仕組みになっています。しかしダウンロードの案内はメールの返信だったり、長い文章につける形で利用したいので、結局、個別にURLやパスワードを切り貼りすることになります。メールにすぐに貼り付けできるようにテキストコピーをできるようにしてください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していたクラウドストレージは契約容量が少なく、ユーザーに定期的に不要データの削除を依頼するなど、メンテナンスが必要でしたが、ダイレクトクラウドに移行してからは容量が１０倍になった為、容量の心配が不要になりました。またシングルサインオン連携が標準でできる為、乗り換えにあたりユーザーへの新規のID/PWの案内が不要になり、移行の手間がかかりませんでした。

改善してほしいポイント

・セキュリティに厳しい一部の自治体などでサービスが利用できない。
有償のオプションを契約し、自社ドメインでサービスを運用するとトラブルになる。
APIの独自ドメイン対応に不備があり、所謂サードパーティAPIとしてブロックされてしまう為。

・不具合に対するレスポンスが悪い。
上記のようにユーザ側で不具合を特定しても、サポートの反応は悪くいつ改善されるかもわからない。
※他の不具合で、改善されるまで4カ月かかった実績がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ずっと問題になっていたPPAP問題を解決できた。

・他サービスと比較しても、使い勝手とコストパフォーマンスはベスト。
それだけにシステムとサポートの品質は惜しい。
ぜひ改善してもらいたい。

検討者へお勧めするポイント

・シンプルで手頃なファイル共有サービスを求める人にお勧め。
・自社ドメインでの運用など、多くを求める人には(現時点では)お勧めできない。

改善してほしいポイント

唯一あるとしたら、社外の方からファイルをアップロードしてもらうときに以下のような機能があると大変便利と感じます。

■簡単なフォーム機能
　ファイルをアップロードした際に、簡単なフォームがあると便利です。
　例えば、社名や氏名を入力できたり、コメントを入れられると、こちら側で集計する際に大変便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当方環境では、本環境を導入するまでは、エクセルをはじめとするファイルについては、メールのみでデータ送受信を行っておりました。
そういった環境下では、大きいファイルが送受信できなかったり、受信したファイルがどこにいってしまったかわからない状況が続いておりました。

DirectCloudを導入してからは、そういった大きなファイル送受信もスムーズで、フォルダ機能もローカルで使用しているような操作感で、追加、削除ができるため、データの蓄積にも役立っており、上記課題を解決できています。

この課題解決を通し、顧客満足度を向上させ、内部の工数を削減すると言ったメリットにつながっていると感じます。

改善してほしいポイント

やりたいことが全部できていてほぼ不満点はないのですが、可能であれば容量をもっと柔軟に選べるプランがあるとより使いやすいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外でのファイル共有をスムーズにできるようになりました。
特にIP制限やデバイス制限を用いることにより、例えばIDPWを知っていたとしても自宅等から不正にデータを流出されることがなくなり、安心してストレージの運用ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社内だけでなく社外とも頻繁にデータをやり取りするケースで、特に柔軟にアクセス制御等を実施したい人におすすめだと思います。

改善してほしいポイント

電子契約システム等、その他クラウドサービスとの連携を増やしてほしい。
また、ISMAPへの対応など、より客観的なセキュリティ指標への対応を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーは無制限で作成ができ、アクセス権の設定なども容易。
動作も安定しており、フレキシブルに容量の変更が可能。
オンプレで設置していたファイルサーバを完全に置き換えることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

BOXやOneDriveなどと比較しても、オンラインストレージとして遜色なく利用が可能です。
課金は容量に対してであり、ユーザー無制限は本当に助かります。
ぜひともユーザーが増えて欲しいサービスです。

改善してほしいポイント

顧客とのメールのやり取りの中での返信でファイルを共有する事が多いため、ダイレクトクラウドからメールを送信する際だけでなく、メールの返信でURLをコピーし送信をする際にも、パスワードを追送信できるような機能があるとより便利だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで1つのファイルをローカルに保存しパスワードを付与した上で共有をしていたのですが、
導入後はそのような手間のかかる作業をする事なく、自動化できてしまうため、業務効率が大幅に改善しました。

改善してほしいポイント

DirectCloudのWebサービス上に、お知らせや障害通知が届くようになっていますが、毎日確認するわけではないので、いつの間にか通知が溜まっていってしまいます。メールでも通知が来ると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えばGmailでは25MBを超えるファイルは送信することができないため、社外に大容量ファイルを共有したい場合は、別の方法で共有が必要です。
無料のファイル転送サービスはありますが、セキュリティ面が非常に不安です。DirectCloud-Boxであれば、安心安全に大容量ファイルを共有することができます。

検討者へお勧めするポイント

企業でフリーの転送サービスを使用している場合は、セキュリティ対策がしっかりと取られたこのようなサービスの利用を検討して欲しいと思います。受け取る方も安心できます。

改善してほしいポイント

Micorosoft365のアカウントとSSO連携しているのですが、DirectCloud側のアカウントがデフォルト有効で登録されるので、これを最初はデフォルト無効で登録される（または設定できる）と便利だと思います。
有効で登録されてもアクセスできる共有フォルダがないので、大きな問題にはならないのですが、管理側で許可してから利用可能になるのが理想です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初の予定通り、PPAP対策ができました。
また、海外の協力会社との資料共有が非常にスムーズに行えました。ゲストアカウントが気軽に増やせることと、アクセス制限がグループ単位とユーザ単位の両方で行えるため、複数社の設定を行うのが効率的に行えました。
システム間の連携では、各種APIが利用できましたので、テストから導入まで追加費用なく進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

クラウドのストレージサービスとして、思いつく点についてはひと通りの機能が揃っているため、目的達成のために幅広く有効活用できると思います。
特にユーザー数が無制限な点は、導入後に活用を広げていく際にも非常に有効で、費用面での悩みがないことがお勧めする大きなポイントの１つです。
また、現在も主機能となるストレージ面で利用目的に応じた多機能化（コールド/ウォームストレージなど）、生成AIを活用した新しいサービスの提供も進めておられるため、将来的にも期待ができます。
無料トライアルもありますので（そのまま有償利用に移行も可能）まずは、そちらを試して実際に使って頂くと良いかと思います。