DocuWorksの評判・口コミ 全246件

改善してほしいポイント

バラしたり束ねたりする対象物が多数ある場合の操作が何か楽な方法があると嬉しいが、困っている訳ではなく分かり易いのですが、これは物理的に難しいかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2000年前半に複合機がXEROXを利用していた経緯から、PDFよりも動作が軽く文字や図形など上にレイヤーとして書き込める点が決め手となり導入を決定した。
社内の文書管理ツールにはDocuworks文書で登録されており、ペーパーレス化が図られている。
20年近く社内のスタンダードなファイルとして浸透しています。
社外の方にお送りする形式はPDFに変換する手間は発生しますが、Docuworksには標準でPDF生成が出来る機能があるので困る事はありません。

検討者へお勧めするポイント

Docuworks Deskのアプリケーションが1つの利用価値として考えます。
PDFとの比較ではワールドスタンダードであるため、単純な比較ではDocuworksを採用するにはならないかも知れません。
当社は複合機が当時のXEROX(現：富士フィルムビジネスイノベーション)を利用している事が採用の決定打でした。
実際に子会社でも採用されており、ペーパーレス化の比較だけでは無く実際に業務で利用される事を想定して、試用した上で比較してみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

当たり前だが、DocuWorks未導入の外部に送付するにはPDF変換する必要がある。また独自性がネックとなりRAG等のAI対応が難しい状況は早々に改善して欲しい。現時点でRAGを導入しようとすると、全文書をPDF変換する必要があり現実的でない。このままではRAG導入がマストとなった場合に廃止も有り得る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

図面の保管、検索で活用している。またトレイを利用して文書を回付できるので、出図するための検認を電子的に行うことができている。

検討者へお勧めするポイント

AI対応が難しいといった汎用性の問題があり、現時点ではお勧めしにくいです。同社の複合機を利用している場合は相性が良いかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・７→9.1のアップグレード版を購入したが、７のシリアルと9.1のシリアルが２つとも必要になりインストール時に煩わしさを感じた。
・アンインストール時にシリアルの登録解除が自動で行われるが稀に行われない時がありサポートに連絡をしなければならないので不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PDFの編集はアクロバットを使用していたが、OCRや翻訳などの機能は使用しない為、このソフトを導入した。
　結果として必要な機能はそろっているので費用削減につながった。
・先述したとおり、PDF印刷が可能になりペーパーレス化の実現につながった。

改善してほしいポイント

ファイルの保存場所がクラウドサーバー上になっている為、ネット環境の悪化によって
反応が遅くなったりする事がある。
ドキュワークスの改善点ではないが現状では改善したい部分である。
ＯＣＲ機能はもっと精度が上がらないと実用的ではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に受注する注文書ｆａｘのペーパーレスを目標に導入したが徐々に社内文書も含めて
ドキュワークスで管理するようになった。
導入前は導入しても紙ベースの書類はどうしても残ると予想していたが使う側が
書類をいろいろな管理方法で運用するよりもドキュワークスに統一したいと考えるようになり
導入後１年でほぼペーパーレスになった。

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレスの為の方法を検討するより自然にペーパーレスになっていく為に
方法より、整理しやすいフォルダにお運用ルールや検索しやすい設定などに注力して
スタートすると自然に利用者側が自然な流れでペーパーレスを意識するようになる

改善してほしいポイント

バインダーやファイルなどを平面上に並べるだけでなく、書棚のように並べて一覧できる機能が増えるといいな……と夢見ています。
そのままでも十分使いやすいですし、デジタルデータである以上、フォルダ構造で分けるのが一番とは思うのですが、ここまでできたらそんな機能もあるといいな……と欲張らずにはいられません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCFAXを受信するフォルダをドキュワークスで開き、トレイを経由してそのまま担当者へ渡すことができています。
また、記入してそのままPC上から返送したり、確認が終わったものから順番にバインダーへ綴じ込んだりとPC上のみで処理が終わるので大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

いまだにFAX業務が残っていて、メール移行が難しい会社さんにお勧めします。
ドキュワークスは、エクセルやワードからPDFにした後「ここだけやっぱり変えたい」「押印が必要」「毎月同じエクセルファイルを使って、毎月タブを増やしているのでファイルが重たい」……といった業務があればとても刺さります。
紙で行っていたフローをガラッと変えずに、ペーパーレスにでき、処理済み文書もデジタル保管できることで検索しやすくなるので、様々な会社さんでお役に立てるソフトかと思います。

改善してほしいポイント

オリジナルアノテーションがもっと精度の高いもので作れたらよいと思います。
オリジナルの文書について、一部のみ改訂したり、消したり、追加することが多く、また毎回同じ部分に加工したいものをアノテーション化してしまうことが多いですが、加工した跡が分かるくらい荒くなってしまうことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

公的機関への申請業務等について、複数ある書類の準備・管理がスムーズになった。保管文章の検索もし易い。

検討者へお勧めするポイント

大量の書類をまとめて管理できるソフトウエアとしては唯一無二だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・文字起こし（OCRのような）機能があると良いかな、と思います。
・クラウドサービス（Microsoft365やGoogleドライブ、Dropbox）などと連携が行えれば、便利だと感じます。
・dxw→PDFに変換した際に、稀にレイアウト崩れが発生する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙で押印処理などをしていた業務フローをペーパーレス化できたため、手間とコスト削減に成功した。
・押印が激減したので、リモートワークも可能となった。
・データの整理、管理が容易となり、資料が一元管理できるようになった

検討者へお勧めするポイント

・ペーパーレス化を推進したい企業様には、おすすめ。
・買い切りもまだあるので、ライセンス費用がネックになる場合でも導入しやすい。

改善してほしいポイント

・DocuWorksは富士フイルム独自商品なので、他のサービスとの連携が出来ない。
・データ変換した際に、画像の劣化が見受けられるので改善していただきたい。
・A0以上の用紙にも対応して欲しい。
・リリースから時間が経過しているため、昨今の他社アプリと比べるとUIが使いにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内でのメジャーアプリではないもののデータの編集・管理に役立っている。
・データの整理が容易なため、業務工数の低減に繋がっている。
・図面のペーパーレス化に役立ちました。

改善してほしいポイント

アプリが使いにくい。ドキュワークスは富士フイルム独自の商品のため、他のサービスとの連携ができれば良いのではないかと思います。値段も少し高いと思いますので、どの会社でも導入しやすい価格していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分自身は、紙を管理するのが苦手で、１日の中で何度も書類を探すことがありました。データで管理することで、無駄な時間を使うことはなくなりました。課の社員全員でドキュワークスを活用しており、業務の効率化につながったのではないかと感じています。

検討者へお勧めするポイント

富士フィルムさんは、購入後の対応が良いため安心して活用できます。まずはトライアルから始めれば良いのではないでしょうか？