改善してほしいポイント
会社アカウントと責任者アカウントが分かれているので、担当者は2アカウント管理する必要があると感じた。
会社アカウントからはメール送信等はできず、あくまで契約内容の変更、確認だけなので少し不便。
管理者は会社アカウントに入らなくても契約を修正したりできるとよいと思った。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
BCP対策の一環として。基本は社内チャットツールを活用するつもりだが、社員の個人アドレスにも連絡できるのは休日の社員等にも都合がよいと感じる。