非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
低価格でクライアントOSだけでなくサーバOSのウイルス・スパイウェア対策を実施することができるソフトウェア
改善してほしいポイントは何でしょうか？
GUIの画面がシンプルで設定項目があまりないため設定自体は簡単だがその分複雑な設定はできないように思われる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
低コストでクライアントOSやサーバOSのウイルス・スパイウェア対策を行えるためコスト削減につながった
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜IT管理者
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のアンチウィルス製品に比べて、断然軽くて速い。この点は素晴らしいです。
ウィルス検出率も高いと感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ライセンス更新時に、ライセンスファイルを管理サーバに取り込む作業があるのですができれば、
ライセンス更新が完了した時点で自動で更新処理が行われると、管理者は楽になると思います。
ご検討ください。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スペックの低いパソコンでも軽快に動作するので、旧PCを延命することができました。
バージョンアップも管理コンソール上から行えますので、管理工数も減らすことができました。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
乗り換えキャンペーンを利用したためコスト面では他社を圧倒する優位性があると思います。機能面の効果は実感としてまだありません。
改善してほしいポイント
バージョンアップやサポート終了バージョンの改訂が激しく、１つのバージョンを長く使えないのが難点です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今のところ大きな貢献はありませんが、ARPキャッシュポイズニングの検知では詳細な情報収取ができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜IT管理者
セキュリティソフトで利用
良いポイント
この製品を事務所のWindows、Macの両方の環境下で使用していました。
Windows環境では問題は発生せず、高い検知率を誇りセキュリティ対策ソフトとしては信頼できるものでしたが、Mac環境では、Time Machineのバックアップドライブの中のバックアップファイルに悪影響を及ぼすためバックアップの検証に失敗するなどの不具合がありました。
改善してほしいポイント
Mac版でTime Machineのバックアップファイルの中のファイルをウィルスと誤検知して勝手に処理してしまう不具合が改善されれば、また使用する余地もあります。
いずれにせよバックアップを壊してしまうのは重大な瑕疵ですが、サポートに連絡しても対応があまり良くありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Windows環境では、従来のセキュリティ対策ソフトより安価で導入できるというメリットがあったためコスト削減に繋がりました。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のPC全てで利用していますが、社内でも動作が軽いと評判でウィルスの検出率も高く安心して業務に集中することができています。
リアルタイム保護機能によりPC全体を24時間保護してくれるので、勤務中にウィルスに感染する危険性を低くしてくれているため安全に業務ができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
こちらのソフトはウィルス検出率が売りなこともあって、誤検出も多く、ウェブページをブロックしてそのページにアクセスできないことが結構よくあるので困ります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前ほどウィルスの誤検出も少なくなり、不快な気持ちになることもなくなりました。AIの進歩が著しいのでシステムの改善に繋がっているのではないでしょうか？
非公開ユーザー
不明｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
動作が軽く安定しているが、Outlookとの干渉だけ気になる
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんと言ってもこの価格帯と性能で動作が軽いこと、スキャンをかけたまま低スペックPCで大容量データの閲覧などでも問題なく動作してくれることはとてもありがたいです。8GB程度のUSBスキャンは完了までの時間もとてもはやいので、どのPCユーザーでも気軽に実施でき安心できます。ファミリーパックなどの複数ライセンス版だと価格も安いのでまずはセキュリティ導入＝ESETとしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Outlookにプラグイン？として入るようで、メールフィルタリングが問題ないクライアント先なども入れてしまいメールの未着が起こる、windowsアップデート後Outlookの挙動がおかしくなる等が数回おこり、メールアカウントの入れ直しなどをして対策しています。
win8/10ユーザーに起こることが多く、サポートへ相談するもOutlookをやめることしかアドバイスをもらえずwin10ユーザーは次回更新で他ソフト導入にしようかと悩んでいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
USBスキャンにより事前にデータチェックをすることができ、トロイの木馬を回避することができました。以前利用していた他社ソフトより動作がかるいため、低スペックPC利用のユーザーへの負荷も軽くなりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・MacでもWindowsでも使用可能。
・あまりPCの挙動に関して重くなったりなどがない。
・機能が必要十分でシンプル
改善してほしいポイントは何でしょうか？
webアクセス保護に関して、明らかに問題が無いと思われるサイトにアクセスした際にもたまに効いてしまい、表示が真っ白になって何も見えなくなってしまうことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PCのセキュリティ保護のためのソフトとして、セキュリティ対策で使用。
比較的導入が簡単で、ウイルス以外も含むセキュリティ対策が出来る。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
セキュリティ面の信頼があがる。シンプルな使い勝手でもある。導入は容易だし、普段の利用に関しては、特段意識なく使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ネットワークやウィルス定義などがちょこちょこアラートが多い(失敗や定義確認などのアラートが頻発することもある)ため、多少の作業上気になることもある。
また、バージョンを最適にし続けないと、そもそも利用したいソフト起動などに影響することもある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
セキュリティの担保には活躍している。IT/システム面の統一化に活用できている。
そのため、事故などのリスク低減に繋がっている。
非公開ユーザー
不明｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
セキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
パソコンを立ち上げた際に自動でウイルスを自動検出してくれるので、作業しながらのセキュリティチェックはすごく効率的だな、と感じます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アップデートをしてください、と適宜きますが、アップデートの内容が分かりにくい点を改善して欲しいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ITリテラシーの低い、あまり気にしない人に対しても自動的にウイルスの検出をしてくれるので、役立っています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
セキュリティソフトで利用
良いポイント
この手のソフトウェアにしては軽いんじゃないかなとは思いますが、そもそもMacユーザーだからあまり比較対象を持ってないだけな気もします
改善してほしいポイント
バックグラウンドで何かしらの処理がインターネットに接続しようとするたびにアラートを出してくるのがすこぶる鬱陶しいです。しかもどのアプリケーションが接続しようとしているのかはわかりそうでわからない。作業効率が著しく悪いので切ってます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社の方針で入れさせられましたので、セキュリティ担当者としてはとりあえずは満足なのではないでしょうか。
イーセットジャパン株式会社 法人製品担当
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