Exchange Onlineの評判・口コミ 全38件

改善してほしいポイント

欲しい機能
・フォルダ構成もインポート、エクスポート
その理由
・作成済みのフォルダーやグループ設定についてもインポート・エクスポートできると便利。同じ部署でテンプレート的に同じような校正、連絡先グループを再現するのに便利なため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前まで使用していた旧メールシステムでは添付ファイル付きメールの作成や転送設定、連絡先管理など非常に煩雑だったため、新入社員研修や新たに使用する社員に操作説明などのレクチャーをする際にとても時間が取られ、不満の声もおおかった。Exchange Onlineを導入してからはさすがはMicrosoft製品であるため操作説明が要らないほど感覚的に使いやすく導入後の評判も良くレクチャー時間の短縮とサポート対応の数がとても少なくなり業務効率が向上した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最近ではMacで利用することも増えたが、Outlookのクライアント側で微妙に振る舞いが違うところが気になる。WinとMacでの改行処理など、振る舞いを合わせてほしいところ

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基本的なカレンダー連携や、メールでのやりとりなどは問題なく利用できる。過去の実績から来る信頼感はとても大きい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的には改善点は無いのですが、少し初期設定等が難しいのでパソコンが苦手な人は苦労するかと思います。
もう少し簡単なバージョンや説明やチュートリアルがあると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内メール・取引先営業メールでの使用は勿論のこと、スケジュール管理にも併せて活用する事によりこれ１つで完結出来る。
モバイルにも対応している為、急な出張らパソコンを持っていけない時でも対応出来るので非常に助かる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

長く使っていましたが、特にありません。
ダウンタイムも許容範囲だと考えられます。自前のサーバーであの可用性の構成を構築、維持しようとするとトンデモナイ高コストになりますし、非現実的。
これからもデファクトスタンダードとして、更なる品質向上を期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出先からでも、どこからでもアクセス可能。
メールだけではなくスケジュールも統合的に管理できます。
また、スマホやタブレットといったマルチデバイス、マルチOSにも当たり前に対応しています。

管理者視点でみると、二重、三重の可用性をとった構成を、低コストで実現できるのは嬉しい。また、サーバーのお守りから解放され、本来やるべき業務に集中できるのが最大のメリット。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウド型のメールを検討しているのであれば、これ一択。

Google Apps なども比較検討になるかもしれませんが、世界で一番使われているメールシステムにはそれなりの理由があります。Windows / Office を使用している組織であれば、Exchange Online に軍配が上がります。

（これを使って不満ならば、どんなシステムでも不満だと思いますので、ご自身で満足のいくシステムを選定、構築し運用するのもまた良しです。とんでもなく工数とコストがかかると思いますが、、、）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定項目によってはWeb管理画面から設定できるものと、PowerShellからでないと設定ができない項目があるため、Web管理画面からすべてが設定できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

DNSサーバーの設定が可能であればDKIMの設定が簡単にできるので助かりました。
ライセンスによってはサンドボックスや添付ファイルの暗号化（サイトからダウンロード）などもできるため高度なセキュリティ対策も可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Exchange Onlineを単体で利用するよりもOffice365 Business Essential などを契約した方がコストパフォーマンスが高い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

安定して稼働しているので、特段要望はありません。オンプレミス環境よりも、こちらのサービスのほうが主流になっていくのだろうと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミス版も残ってはいるのですが、新規の利用者にはOffice365と合わせて、こちらを利用してもらっています。オンラインでサービスとして提供されるので、サーバ管理などの手間がかかりませんので、管理が容易になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作性については不満はないですが、検索機能がGmailのようだと嬉しいのと、管理面では、メールボックスの容量追加が柔軟でない所が改善されるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Exchangeサーバをオンプレで使っていた時代に比べれば、管理運用工数が大幅に削減できています。メール容量も1人当たり50GBあるため、アーカイブG.W.サーバを建てる必要もなくなり、コストメリットも出ています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Exchangeを管理工数をかけずに運用できますので、オンプレで利用しているようでしたら、検討してみるといいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在、運用して3年経過していますが、特に不満な点はありません。
しいていえば、モバイル用のOutlookが提供されていますが、同期に若干時間がかかる点は気になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メリットは、オンプレで構築していた時より、可用性が高くなりました。
また、外出時でもメール送受信ができますので、顧客に対してレスポンス良く対応が出来るようになりました。SPAM対策も、自前で行っていましたが、本製品で対応可能なので助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に大きな不満はありませんが、社内インフラの問題でメールボックスサイズに制限があるので、大きいファイルを扱えると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出張先や移動先の遠隔地からスマフォ等にモバイル環境で社内のメールや予定表が簡易バージョンで参照できるのでとても便利でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Outlookを使っているのであれば働き方改革の一つとして導入すると良いと思います。