カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

Fileforceの評判・口コミ 全52件

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Fileforceのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

エクスプローラ操作性

Windowsエクスプローラに似たFileforce Driveによりローカル感覚で操作でき、IT非専門者でも導入後に迷わず利用定着しやすい点が評価されています。

セキュリティ・権限管理

細かなアクセス権や承認フロー、ランサムウェア対策やバージョン管理などが充実しており、業務利用における安全性と統制が確保されていると評価されています。

導入支援と性能安定性

データ移行ツールや手厚いサポート、Officeファイルの応答性やアクセス速度の安定性により移行や運用負荷を低減できる点が好評です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

オンプレ移行とBCP強化

オンプレのファイルサーバーから移行することでバックアップや障害対応の手間を削減し、事業継続性(BCP)面の不安を解消できた事例が多く報告されています。

外部共有とPPAP廃止

共有リンクやプロジェクトフォルダにより安全に大容量ファイルを外部とやり取りでき、メール添付やPPAP運用の手間とリスクを低減できたという評価があります。

運用工数削減

AD連携や自動削除、ログ管理、サブ管理者機能などにより管理者の作業や問い合わせ対応が減り、運用負担を軽減できた事例が多数あります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

オンプレ置換に適した用途

既存のファイルサーバー運用を維持したい、アクセス権やフォルダ構成をそのまま移行したい企業にとって導入がスムーズに進むと評価されています。

IT非専門組織向け

エクスプローラ感覚で使えるためITリテラシーが低めの組織でも定着が早く、現場負担を下げたい組織に向くとされています。

大規模・容量課金組織向け

ユーザー課金ではなく容量課金やユーザー無制限の運用を重視する大規模組織や統合用途に適していると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 金融・保険

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    • 教育・学習

      (0)
    • 建設・建築

      (5)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (2)
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      (9)
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      (29)
    • ビジネスパートナー

      (1)
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並び順

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンプレと同等の使用感に+α便利機能がついたシステム

オンラインストレージ,文書管理システム,クラウドバックアップ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

オンプレファイルサーバーからファイルストレージへ運用を切り替える際に不安だった点の1つとして、ユーザーがスムーズに操作に慣れることができるのかという点がありましたが、実際はオンプレファイルサーバーの時の操作感と変わらず利用できたためスムーズに運用を軌道に乗せることができました。
また、デフォルト機能の「共有リンク機能」と「オンライン共同編集機能」を使うことによって業務効率が改善していっていると実感しています。共有リンク機能は、外部の方とデータ共有をする際に、よりセキュアに手間も少なくデータ共有ができる点で利用をしています。URLでのファイル共有になりますし、パスワードも複雑なものを自動生成してメール送信してもらえるので、従来のメールにファイルデータを添付してデータ共有をする方法に比べて手間が少なく、且つセキュアにデータ共有ができています。もう1つのオンライン共同編集機能については、これまでも1つのファイルを複数人で開いて編集することができないという不便を解消し、複数人で打合せをしながら同時に各自が1つのファイルを編集できることで効率化にも繋がっていると実感しています。

改善してほしいポイント

ユーザーが権限グループを所持できる上限が20グループまでという点で、その上限設定でいくつか融通が利くようになると弊社としては助かる部分なのかなと思います。当社のフォルダアクセスに関する運用面の問題もあるかと思いますが、ユーザによっては近い内にユーザグループの上限に達する者も出てくるかと思うので、そのあたり何か対応をしていただけるのでしたら有難いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

【解決できた課題・具体的な効果】
・外部へのデータ共有時に、これまでは事前にデータを暗号化し、メールにデータを添付して共有をしていましたが、
 暗号化して、別メールでパスワードを共有するという手間がかかっていました。
・メールに添付してデータ共有をする場合、データ容量によっては送信ができないこともあり不便を感じる点がありました。

【課題に貢献した機能・ポイント】
・FileForceの共有リンク機能はデフォルトで利用できる機能ですし、操作方法も簡単で、上記問題点を解消できる機能だと実感しています。
・これまでのデータ共有作業工程では、「データファイルにパスワードを設定」→「メールにデータ添付」→「メール送信」→「別メールにてパスワード情報を送信」というざっくり4工程の作業が発生していましたが、この工程がほぼ1工程で共有できるという点は作業効率化に大きく繋がっているかと思います。

検討者へお勧めするポイント

エクスプローラーにマウントさせて、オンプレファイルサーバーと同様の使い勝手で利用できるため、比較的スムーズに導入ができますし、情シス部門の人手が足りていない会社さんにとってはクラウドになることで業務負担を減らすことができます。既存のサーバーからデータ移行する際にも、専用のデータ移行ツールがあるので安全にデータ移行も完了させることができます。そういった導入のしやすさはお勧めポイントの1つかなと思っています。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 オンプレの操作感と変わらず利用できているようでなによりです。 共有リンクやオンライン編集機能もご活用いただけて嬉しく思います。 改善ポイントにつきましてもありがとうございます。 こちらも社内フィードバックさせていただきます。 今後ともFileforce®をよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

楽に運用開始、慣れたら多くの機能が利用可能な奥の深いサービス

オンラインストレージ,文書管理システム,写真管理アプリ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

Windows Serverよりアクセス権設定が分かりやすく簡単。各部門に設定変更などを任せても問題なく使用することが出来ました。他社の同様サービスに比べて、ダウンロード開始からファイルの表示までの速度が一番早いと感じました。セキュリティ強化など常に新しいサービスがリリースされ、更に使い易くなっています。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 アクセス権設定が分かりやすい点と速度が早い点についてありがとうございます。 改善ポイントにつきましてもありがとうございます。 こちらも社内フィードバックさせていただきます。 今後ともFileforce®をよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今までと同じ操作ができるストレージサービス

オンラインストレージ,文書管理システム,クラウドバックアップで利用

良いポイント

なんと言ってもユーザーが「今までと同じ操作」で使用できる点が大変良い。
従来同様にWindowsエクスプローラーで使えるため、ユーザー側は最初のインストールだけでよく、その後はサービスだアプリだと、なんだかんだをまったく意識しないで使える。

データ移行に関しても、移行用ツールの提供があるため、自分達だけで行える点も良い。
自分達のスケジュールでどんどん移行を進められるため、「メーカーと日程が合わない・返事が来ない」などでの待ち状況が発生しない。

権限設定は、社内ルール等が変更にならない限り一度した権限設定は変更しないでよいため、日々の運用はユーザーの所属変更くらいで済むため、この点は運用負担が少なく、助かっている。

トライアルから営業担当がつくのはどのサービスでも当たり前だが、サポート担当者もつく点が非常に助かった。
操作や技術面の質問にすぐ対応いただけたので、トライアルで確認しておきたいことはすべて確認できた。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 Fileforce® Driveの使い勝手につきまして誠にありがとうございます。 また、データ転送ツールにつきましてもありがとうございます。 案件状況によっては、トライアルからカスタマーサクセス担当が同席させていただくケースもあり、契約後のオンボーディング対応で担当させていただくケースもございます。 改善ポイントにつきましてもありがとうございます。 権限設定につきましてはお問い合わせも多いため、今後の改善に向けて社内フィードバックさせていただきます。 今後ともFileforce®をよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社シュクレイ|食料品・酒屋|会計・経理|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

利用者からも高評価!シンプルかつ必要な機能が網羅!

オンラインストレージ,文書管理システム,写真管理アプリ,クラウドバックアップ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・エクスプローラーからファイルへアクセス可能な点。
・オフィスソフトでの共同作業が可能な点。
・ユーザー数無制限プランによりストレージを有効活用可能な点。
・長期未使用ファイルの自動削除機能。
その理由
・エクスプローラーからファイルへアクセス可能な為、利用者からクラウドストレージを意識せず利用でき、かつ便利であると嬉しい反応を頂けました。導入部門としては利用者が喜んで頂けとても嬉しい瞬間でした。
・社内ではエクセル利用者が多く、他のクラウドストレージのようにスプレットシートではない点が、利用者から好評でした。
・長期未使用ファイルを自動削除出来るため、容量を有効活用出来点が素晴らしい。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 良いポイントに関して多くの内容を記載いただき誠にありがとうございます。 エクスプローラーから利用可能なFileforce® Driveは他社様でも非常に好評であり、 当社の魅力の一つでもございます。 改善ポイントのiOS版モバイルアプリに関する貴重なご意見もありがとうございます。 今後の改善に向けて社内フィードバックさせていただきます。 今後ともFileforce®をよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

オンラインストレージで利用

良いポイント

Fileforce Drive を利用することでエクスプローラーと同様の操作で利用することが出来るため、ユーザ部門のNASを入替た後も問合せを受けることなく運用が出来るようになった。

また以前はPCが入れ替わるたびに我々システム部門に「ネットワークドライブ割当」の依頼が来ていたが、PCのキッティング時点でアプリをインストールして配布するだけで、個別のドライブ割当の対応をしなくて良くなった。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 Fileforce® Driveのご活用誠にありがとうございます。 Windowsエクスプローラーで利用可能である為、多くのお客様よりご満足いただいている状況でございます。 改善ポイントにつきましてもありがとうございます。 現状のWebUIでは、左側のフォルダツリーと中央のファイルパネルでそれぞれ分けている状況ですが、 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 今後ともFileforceをよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Small Business プラン のレビュー

オンラインストレージ,文書管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Fileforce Drive アプリが秀逸。Windows エクスプローラとほぼ同様な感覚で使える。
・回線速度次第だが、データ同期も高速だと感じる。ローカルに有るファイルと、似たような感覚で使える。
・同じファイル名でも、世代管理ができる。(ブラウザ版の場合)
・データ移行ツールがGUIベースでわかりやすい。エラーチェックも、細かく行っている。
・管理コンソールもGUIベースでわかりやすい。必要にして、十分な機能を持っている。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 「良いポイント」の記載ありがとうございます。 多くのお客様にFileforce® Driveの操作性と速度は好評いただいており、 キャッシュがないファイルに対しても、ストレスなく非常に速い速度で ご利用いただる点がございます。 世代管理機能(バージョンファイル)や、GUIベースでのコメントも ありがとうございます。 「改善してほしいポイント」の記載もありがとうございます。 Fileforce®では1ファイルあたり10GBという制限がございますが、 上位プランでは有償として拡張することも可能でございます。 Small Businessプランでは記載の通り、最低10 IDからご契約いただけ、 それ以降は1 ID単位で追加のご契約がメリットベースにはなります。 ※ユーザ数無制限のUnlimitedプランであれば、ユーザ数を気にせずご利用  いただけるものとなります。 Fileforce® Driveではファイルアップロード/ダウンロード時にキャッシュ領域を 利用することになりますが、大容量データを移行される際にはキャッシュ領域を 利用しない「データ転送ツール」をご利用いただくことをお願いしております。 ※Fileforce®のキャッシュは暗号化しております。 android版モバイルアプリは現状、リリースしておらずご不便おかけしております。 引き続き、検討を進めてまいります。 今後ともFileforceをよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいクラウドファイルサーバ

オンラインストレージで利用

良いポイント

オンプレミスファイルサーバのリプレースのタイミングで導入しました。
利用していて良いと感じているのは以下の点です。
・FileforceDriveでWindowsエクスプローラ同様の使い勝手であること
・ファイルのレスポンスが早い
・フォルダ権限の細かい設定が可能
・共有リンク機能でPPAP対策に活用できる(ウェブだけでなくエクスプローラからもリンク発行が可能)
・アカウント単位の料金ではない(プランによる) など

特にエクスプローラベースの使用感であることは大きな利点で、ユーザ展開がスムーズに行えたのは大変助かりました。
通常のファイル操作に関する問い合わせはほぼありません。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 ファイルのレスポンスの速さや権限設定の細かさについてご評価をいただき、また、スムーズなユーザ展開にもお役に立てて大変嬉しいです。 改善ご要望として記載いただいた点につきましてブラウザ版においては、+クリックで下位のサブフォルダが表示され、フォルダを選択することでファイルパネルにファイルが表示される仕様となりますが、ユーザ様にも分かりやすいよう改善について、社内フィードバックさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 また、Fileforce® DriveのMac対応につきましても、対応も検討していきたいと考えております。 どうぞ、今後ともFileforceをよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部の認証システムとの連携が可能

ファイル転送サービスで利用

良いポイント

ActiveDirectoryと同期できるので、いちいちユーザーを管理する必要がなく楽だと思う。
Windowsのエクスプローラーと同じような使い勝手でありながら、
容量の大きいファイルについてはURL共有できる機能がついているので、
複数のサービスを使わずFileforceに集約できるのがいい。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

いつもFileforceをご活用いただきましてありがとうございます。 複数のサービスを使わず、エクスプローラーから利用できるファイル共有や、社内共有フォルダ自体もFileforceに集約できる点、こだわりを持ってご提供させていただいております。ご好評いただけて大変嬉しく思います。 また、ご要望としていただきました同時編集はFileforceWEBのみでの現状対応となりますが、皆さまの同時編集機能のご利用活性化と合わせて、検討をして参りたいと思います。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。 どうぞ、今後ともFileforceをよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他金融|広報・IR|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ファイルサーバからクラウドストレージの移行

オンラインストレージ,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロジェクト機能で簡単に資料を外部の方と共有ができ、メールでの都度のやりとりと比べて
効率化が図れる
・ストレージへのアクセスが速い

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

いつもFileforceをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 クラウドストレージへのアクセスの速さを評価いただき、業務効率化に貢献できていること、嬉しく思います。 また、ご要望として頂いております、個別にキャッシュを解放する仕組みについてですが、現時点では以下の対応をご案内させて頂いております。 === Fileforce® Driveのプロファイルの設定により、「最大のキャッシュサイズ」を最小の「5GB」にご変更いただく。 === ご不明点ございましたらサポートにお問合せいただけましたら詳細のご案内をさせて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。 引き続き、Fileforceをよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

リース・レンタル|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

高速レスポンスで本当に仕事でつかえるクラウドストレージ

オンラインストレージ,文書管理システム,ファイル転送サービスで利用

良いポイント

一番のメリットは社内サーバーやNASと同じくエクスプローラーでクラウドのファイルを操作できる点にあります。特に外出先等の回線が細い場所で利用する場合も、独自の設計技術でレスポンスが早く、他のクラウドストレージよりも作業効率が高いと感じます。管理者向けの設定もフォルダ単位の権限設定が細かく運用する事も可能で、各社の情報セキュリティのレベルに合わせた権限設定が可能な点も評価できます。社内のファイルサーバーのクラウド化としても導入している会社が増えています。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

いつもご利用をいただきましてありがとうございます。 他のクラウドストレージと比較して作業効率が高いとのご評価をいただき、弊社のこだわりがお役に立てて嬉しく思います。 また、モバイルアプリの機能拡充、エクスプローラーからできる機能の拡充とゴミ箱機能をさらに便利にご利用いただける機能のご要望につきましても、社内フィードバックをさせていただきます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 今後とも、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

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