Fileforceの評判・口コミ 全55件

改善してほしいポイント

弊社側が把握していないのが悪いのですが、利用しているプランだとどこまでの機能が利用できるのか
また、プランを変えるとどのような機能が利用できるのかが、簡単にわかると
今後の運用方法も変わり更なる業務効率化につながるのではないかと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の内容と重複しますが、社外でのファイル共有が容易になった為、在宅での業務もスムーズになりました。
社内サーバーの場合、機械の不調等で、アクセスできない場合があったがFileforceにしてからは、データが見れないなどのトラブルも無くなりました。

改善してほしいポイント

ユーザーが権限グループを所持できる上限が20グループまでという点で、その上限設定でいくつか融通が利くようになると弊社としては助かる部分なのかなと思います。当社のフォルダアクセスに関する運用面の問題もあるかと思いますが、ユーザによっては近い内にユーザグループの上限に達する者も出てくるかと思うので、そのあたり何か対応をしていただけるのでしたら有難いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
・外部へのデータ共有時に、これまでは事前にデータを暗号化し、メールにデータを添付して共有をしていましたが、
　暗号化して、別メールでパスワードを共有するという手間がかかっていました。
・メールに添付してデータ共有をする場合、データ容量によっては送信ができないこともあり不便を感じる点がありました。

【課題に貢献した機能・ポイント】
・FileForceの共有リンク機能はデフォルトで利用できる機能ですし、操作方法も簡単で、上記問題点を解消できる機能だと実感しています。
・これまでのデータ共有作業工程では、「データファイルにパスワードを設定」→「メールにデータ添付」→「メール送信」→「別メールにてパスワード情報を送信」というざっくり４工程の作業が発生していましたが、この工程がほぼ1工程で共有できるという点は作業効率化に大きく繋がっているかと思います。

検討者へお勧めするポイント

エクスプローラーにマウントさせて、オンプレファイルサーバーと同様の使い勝手で利用できるため、比較的スムーズに導入ができますし、情シス部門の人手が足りていない会社さんにとってはクラウドになることで業務負担を減らすことができます。既存のサーバーからデータ移行する際にも、専用のデータ移行ツールがあるので安全にデータ移行も完了させることができます。そういった導入のしやすさはお勧めポイントの１つかなと思っています。

改善してほしいポイント

管理コンソールでアクセス権の設定を行う際、目的ののフォルダを開いてから「編集を開始する」を有効にすると左側のフォルダツリーが折り畳まれてしまう。そのため目的のフォルダを再度開かなければならないため改善をお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップの心配や人事移動による設定変更など管理者の悩みや負荷がほとんど無くなりました。出先でアクセス出来るようになったため利便性が格段に上がりました。

改善してほしいポイント

権限の設定が分かりづらい（癖がある）ので、この点を改善して欲しい。
特にトライアル含め最初の権限設定にとまどい、実際の使い勝手等の確認までに時間がかかったので、権限設定がわかりやすいともっと利便性がよくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

NAS老朽化による改善を機にFilefocrに移行したが、BCPの点を社内で負わなくてよい点や、停電対策が不要・故障対応がない点などで情シス部門の人的コストがかからずに済んでいる。

Fileforce移行を機にデータ整理も行ったため、不要データを一気に削減。
さらにFileforce利用ルールとして各部署に容量制限を設けたため、ユーザーの日ごろからのデータ整理の意識付けが行えている。

検討者へお勧めするポイント

最初の設定に戸惑うため、トライアルではサポートを頼りまくるとよい。
サポート担当者が付くようなので、とにかく何でも質問・確認できるので、トライアルを十二分に活用できる。

改善してほしいポイント

各利用者から高評価であったエクスプローラーからの利用が、iOSには一部未対応であったため、改善頂けますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務継続性の確保
・情報漏洩対策
課題に貢献した機能・ポイント
・社内NASサーバー利用であったため、当該サービス利用によりパックアップや災害対策の課題を解決出来た。
・データやアカウントの一元管理により、情報漏洩対策に役立っている。

改善してほしいポイント

Web版で開いた際に、左側のツリーでフォルダを選択すると右側の「ファイル」画面はその名の通りファイル表示され、フォルダが表示されない。フォルダは左側のツリーで表示されているため下位の階層に遷移出来ないわけではないが、エクスプローラー同様選択したフォルダの中にあるフォルダもファイルと同様表示して欲しい。

この仕様が使いにくいため、基本はアプリからしか利用していない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々はスクラッチの基幹システムで、ネットワークドライブを割当てる機能も自作していた。
刷新でブラウザベースのパッケージに移行する予定のため、ドライブ割当の部分の対応をどうすべきかが課題となっていたが、アプリのインストールのみで対応出来るため既存のドライブ割当機能自体を無くすことで方向性が出せた。

改善してほしいポイント

少し使いにくい点
・１ファイル当たりのファイルサイズが10GBになっており、やや制限値が厳しいと感じる。料金並みという事か。
・管理者アカウントも１アカウントとしてカウントされるので、ID数を契約する時に注意が必要。
・普通のWindows PCで大容量転送を行うと、Cドライブの空きが少ないと転送が止まる場合が有る。Cドライブ
　の空きを十分に確保するか、管理者であればデータ移行ツールを使う。
・Android 版のモバイルアプリが無い（開発中とのこと）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・テレワークが定着した環境下において、自宅、出張先など どこでも業務に必要なファイルをアクセス可能
・クラウドサービス化により、オンプレサーバの管理負担が低下

改善してほしいポイント

・ウェブ版UIにおいて、下位フォルダの表示方法がやや分かりづらいです。
・DriveがMacOSにも対応していると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザから『操作がわからない』という問い合わせが少ないのがメリットです。
またリモートワーク対応やPPAP対策にもなりましたし、オンプレファイルサーバ管理の手間が解消されました。

改善してほしいポイント

WEBでないとExcelやPowerPointの同時編集ができないので、
WEBでなく、Fileforceのフォルダを開いたときにも同時編集ができるような仕組みがあると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大容量ファイルをお客様に送る時、これまではBOXを使っていたが、
いちいちWEBにアクセスして他のサービスを開かなくても、
Fileforceの場合はパソコンのフォルダからも共有リンクを発行できるので楽になった。