Claris FileMaker（クラリス ファイルメーカー）の評判・口コミ 全228件

改善してほしいポイント

業務にそのまま使えるような最新の実践的テンプレートや、ポップアップで設定のコツを教えてくれるアシスタント機能がもっと充実すると、若い営業メンバーへの引き継ぎや社内教育がよりスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は顧客ごとの通信機器の導入履歴や保守契約データが営業担当ごとのExcelファイルにバラバラに保管されており、機器の入れ替え提案や問い合わせ対応のたびに過去の見積書や仕様書を探し回っていました。FileMaker Proで顧客カルテと機器管理を統合したカスタムアプリを自分たちで作ったところ、お客様のオフィス環境や過去のトラブル履歴がワンクリックで把握できるようになり、機器更新のご提案スピードの向上に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

既製品の業務パッケージソフトでは自社の特殊な業務フローにどうしても合わないが、ゼロからのシステム外注は予算が厳しいという企業に強くお勧めします。

改善してほしいポイント

取り扱うデータ量が数十万件規模に増えてくると、リレーションや集計の組み方次第で動作が重くなりやすいので、パフォーマンスのボトルネックを特定しやすいログ機能や分析ツールがもっと充実すると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

繁忙期業務の事例で、特にメリットが大きかったものがある。現場の拠点から日々の資材在庫や荷受の状況を、事務所に戻らずタブレット上でリアルタイムで確認・入力したいという強い要望が出た。通常のフルスクラッチ開発では要件定義からリリースまで数ヶ月かかり、繁忙期に間に合わなかったが、FileMaker Proを活用したことで、わずか2週間でプロトタイプを現場に展開できた。バーコード読み取りによる現品照合もスムーズに実装でき、現場の紙伝票への二重記入や転記ミスがなくなり、大きな効果が得られた。

検討者へお勧めするポイント

現場の声をダイレクトに反映させたい社内SEやスピーディに小さく始めて業務を改善したいチームに、本当におすすめです。

改善してほしいポイント

チーム内で手軽にカスタマイズできる良さがある一方で、複数人が同時にレイアウトを改修したりスクリプトを変更したりする際のバージョン管理や排他制御は、一般的なソースコード管理ツールと比べるとやや分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではベテラン担当者が頭の中や個人PCのローカルフォルダにお客様固有のシステム設定や過去の要件の経緯を抱え込みがちで、異動や急な休暇の際の引き継ぎに大変苦労していました。FileMaker Proで顧客ごとの「要件・インフラ設定ナレッジベース」を立ち上げ、日々の要件ヒアリングシートや機器設定のパラメータを一元化したところ、誰でも即座に最新情報を引き出せる環境が整いました。若手メンバーが初めて担当するクライアントの保守作業でも、過去の類似事例や正確な設定履歴を迷わず参照できるようになり、問い合わせ対応にかかる確認時間が従来の約半分に圧縮できました。」}

検討者へお勧めするポイント

「Excel管理では限界があるけれど、高額な専用パッケージを導入するほどではない」といった要件管理や構成情報管理に頭を抱えているチームに強くおすすめします。

改善してほしいポイント

長年運用を続けてデータ件数が数十万件単位に膨らんでくると、集計スクリプトやリレーションの設計次第で、検索や画面描画の速度が急激に重くなるケースがあるので、パフォーマンスのボトルネックを診断してくれる分析ツールやインデックス最適化を自動で促すガイド機能があると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デジタルマーケティング支援を行っている複数のクライアント先で、紙の伝票やバラバラの表計算シートにより顧客情報が散在していた現場の改善に活用しました。本製品を用いて、問い合わせ履歴、商談状況、Web解析データの一部を一元管理できる顧客管理アプリを構築しました。現場の担当者がタブレットから外出先でも履歴を参照・入力できるようにすることで、シームレスな営業活動につながっています。

検討者へお勧めするポイント

クライアントワークでのプロトタイプ作成はもちろん、社内の業務効率化を自前でどんどん進めたい企画・管理部門の方にぜひ触ってみてほしいツールです。

改善してほしいポイント

複雑な業務ロジックを組み込む際、スクリプトの管理が増えてくると全体像を把握しづらくなることがあります。特に複数部署で使う仕組みに拡張する際は、設計思想を共有しないと迷子になりがちです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるクライアントの紙ベースで管理していた申請フローを改善するため、FileMakerで簡易ワークフローを構築しました。
導入前は、担当者が紙の申請書を探し回り、承認状況を電話で確認するという非効率な状態でした。FileMakerで申請画面と承認ステータスを一元化したところ、担当者がリアルタイムで進捗を確認できるようになり、承認までのリードタイムが半分以下になりました。内製化の第一歩として非常に効果的でした。

検討者へお勧めするポイント

業務担当者が自分たちで改善を進めたい会社や、Excel管理が限界になってきたチームに向いています。

改善してほしいポイント

データベースとしての拡張性は高いものの、複雑なスクリプトやリレーションを組む際には専門的な知識が正直必要で、そこをさらに簡略化できると助かります。また、WebDirectでの表示最適化は端末によって差があるため、スマホ利用が多い現場では少し工夫が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FileMakerは事業の各種データの集積・連携の場として役立てています。扱うデータは研修参加者の進捗、教材の改訂履歴、講師の評価、アンケート結果など多岐にわたり、以前は複数のツールに分散していたため、企画会議の準備に毎回数時間かかっていました。FileMakerで統合データベースを構築してからは、関連データを一つの画面で確認できるようになり、会議準備が大幅に短縮しました。特に、講師評価と教材改訂履歴を紐づけたことで改善ポイントが明確になり、研修の質向上に直結しました。

検討者へお勧めするポイント

複雑な業務データを一元化したい組織に強くおすすめします。現場主導で改善できる柔軟なデータベースを求めている方には、特に向いていると思います。

改善してほしいポイント

FileMakerは現場主導で業務アプリを素早く構築できる優れたプラットフォームだと感じています。一方で、企業システム開発の観点では、Gitなどのソースコード管理ツールとの連携強化や、複数人による並行開発を支援する仕組みがさらに充実すると嬉しいと感じています。現在は変更管理やマージ作業に工夫が必要な場面もあり、大規模開発では課題になることがあります。また、外部サービスとの連携に利用できるコネクタの拡充や、より実践的なサポートコンテンツの充実にも期待しています。さらに近年は生成AIを活用した開発が急速に普及しているため、要件定義から画面設計、スクリプト作成、テスト支援までをAIがより自然にサポートできるようになれば、現場部門による内製開発のハードルは大きく下がると思います。ローコードの手軽さとAIの生産性向上が組み合わされることで、FileMakerはさらに魅力的な開発プラットフォームになると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私は製造業のDX推進担当として、生産実績管理や検査データ管理など、現場に密着した業務システムの企画・開発に携わっています。これまでAccessで運用されていた業務では、要件変更のたびに改修工数がかかり、利用部門との認識のすり合わせにも時間を要していました。
FileMakerを活用することで、業務担当者との打ち合わせ内容をその場で試作品として形にできるようになり、試作作成期間を従来の1〜2週間から1〜2日程度に短縮できました。また、画面・データベース・業務ロジックを一体で構築できるため、開発工数も大幅に削減できています。さらに、利用者が実際の画面を見ながら改善点を議論できるため、手戻りの削減や要件の早期確定にもつながりました。結果として、現場の改善サイクルを高速化し、小規模改善から本格的なシステム化まで柔軟に対応できる環境を実現しています。

検討者へお勧めするポイント

私からのお勧めポイントは、「まず小さく始めて、必要に応じて成長させられること」です。
システム導入というと大規模な投資や業務変更をイメージしがちですが、FileMakerは既存のExcelやAccessを活かしつつ、現場の課題解決に必要な部分だけをアプリ化でき、市民開発に比重を置く場合でも比較的管理しやすいです。
私自身、製造現場の業務改善やデータ管理の仕組みづくりに携わる中で、まずは小規模な試作を作成し、利用者の意見を取り入れながら段階的に機能を拡張していく進め方に大きな価値を感じました。
また、将来的に利用範囲が広がった場合でも、クラウド利用や外部システム連携など複数の選択肢を持ちながら発展させることができます。最初から完璧なシステムを目指すのではなく、「まず動かして改善する」という現場主導のDXを実践したい方に特にお勧めの製品です。

改善してほしいポイント

社内で使う簡単な管理表を作るだけなら直感的ですが、複数部署で使う仕組みに広げる場合は、設計の考え方を共有したり学んだりする必要があるので、超初心者向けのテンプレートがもっと増えると導入しやすいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、施工管理技術者の配置状況や資格情報、現場ごとの提出書類をExcelとメールで確認していました。急な人員確認が入ると、各担当に個別に連絡して最新情報を集める必要がありました。FileMaker Proで簡易的な情報共有システムを作ってからは、案件名、稼働状況、資格、書類の進捗を同じ画面で確認できるようになりました。現場担当からの問い合わせにも早く答えられるようになり、確認作業の手戻りがかなり減りました。

検討者へお勧めするポイント

Excelでの管理が限界になってきた会社や、自社の業務に合わせて小回りの利く情報共有システムを作りたい会社におすすめです。最初から大規模なシステムを作るより、案件管理や書類の進捗管理など、現場で困っている一つの業務から始めると効果を感じやすいと思います。

改善してほしいポイント

Webブラウザで共有するWebDirectを使う際、端末によってレイアウトや文字サイズが微妙に崩れることがあります。レスポンシブデザインがもっと崩れず直感的に組めるようになると、スマホからアクセスする営業メンバーもさらに快適に使えると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で展開しているシステムの顧客の要望や不具合の管理に活用しています。導入前はチャットツールとタスク管理が分散して対応漏れが生じていましたが、FileMakerで管理アプリを作成し、チャットに自動通知する仕組みを構築しました。結果、改修対応のスピードが向上し、対応漏れをゼロにできました。

検討者へお勧めするポイント

自社の業務に合ったアプリをスピーディに自作したい企業や既存のクラウドサービスと柔軟にデータ連携を行いたい開発チームにぴったりです。