Flipdesk

株式会社マテリアルデジタル

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株式会社マテリアルデジタル

4.2
161
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

Flipdeskの評判・口コミ 全161件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

ドラッグ＆ドロップやテンプレート、ノーコード操作により非エンジニアでも短時間でバナーやポップアップを作成・配信でき、導入・運用のハードルが低い点が評価されています。

高度なターゲティング

URLや行動履歴、会員情報に基づく細かなセグメントやA/Bテストで表示を最適化でき、適切なタイミングでの訴求に有効と評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

露出最適化とCV向上

ターゲティングやインラインバナー・ポップアップにより回遊性向上や直帰抑止が図られ、CVRや売上の向上が確認された事例が複数報告されています。

開発依存の削減

タグ設置後はノーコードで施策を実行できるため開発工数を削減し、迅速な仮説検証とPDCAを回せる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

運用担当者・マーケター向け

非エンジニアでも運用しやすくテンプレートやサポートで施策実行が早いため、サイト改善を迅速に回したい運用担当者やマーケターに適しています。

コスト重視の中小企業向け

機能が豊富で価格も比較的手頃なため、MAのような高額投資が難しい中小企業やコスト重視の導入ニーズに合致すると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Flipdeskのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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非公開ユーザー

その他金融｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

WEB専門知識がなくても簡単に利用できる

Web接客ツールで利用

良いポイント

当社では、主に自社サイト内における告知機能の強化やサイト回遊率向上を目的に数年前からFlipdeskを導入しています。
配信するクリエイティブは設定画面のエディター機能を使って直感的に作成ができるため、WEBページ制作やプログラミングの専門知識を持っていなくても簡単に利用できて助かっています。

改善してほしいポイント

当社では定期的に、配信内容の実績分析や新規シナリオ提案などのFlipdesk運用サポートを受けています。
各配信状況やCV獲得状況の分析から改善案の提案・実装までサポートしてもらっているので、自社ノウハウやリソースだけではカバーしきれないサイト内告知力の強化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーン告知や新商品、ユーザーサポート情報などサイト内で訴求したい情報のユーザーリーチに課題を感じていましたが、ターゲティング毎に掲出条件をカスタマイズしたクリエイティブの配信ができるため、直近の施策ではクリエイティブのクリック率が10％を超えるなど、訴求したい情報のリーチを獲得することができました。

検討者へお勧めするポイント

WEB専門知識の有無を問わず利用（操作）できる点、実績分析やPDCA提案などの手厚い運用サポートを評価しています。

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CS担当

CS担当

OFFICIAL VENDER

株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス

平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはレビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 長期にわたり、サイト内での情報訴求や回遊促進を目的としてFlipdeskをご活用いただいていること、またエディター機能により専門的な知識がなくともスムーズにクリエイティブを作成いただけているとのお声を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。 あわせて、配信実績の振り返りや新たな施策の検討など、運用面でのサポートについてもご期待を寄せていただき、誠にありがとうございます。 今後も、貴社のノウハウやリソースだけでは補いきれない部分をしっかりとご支援できるよう、ご提案と運用サポートに努めてまいります。 引き続き、Flipdeskを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

手軽にポップアップバナーが出せる

Web接客ツール,カゴ落ち対策で利用

良いポイント

ノーコードでポップアップバナーが出せるのでとても手軽に使えるので助かっています。
また、最近はβ版ではありますが、ヒートマップも確認できるようになったので、早速使っています。

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CS担当

CS担当

OFFICIAL VENDER

株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス

平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 実施されたいキャンペーン施策等にFlipdeskをご活用いただけているとの事、とても嬉しく拝見しました。 シナリオ作成のお手軽さにつきましてもご評価いただき、大変光栄です。 ヒートマップ機能についてのご要望もありがとうございます。 まだβ版の実装となっておりますので、表示スピードや機能面においてよりご満足いただけるよう、今後も開発を継続させていただきます。 引き続きご活用の程、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社サラダコスモ｜農林水産｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

売上UPにつながりました

Web接客ツール,ABテストツール,カゴ落ち対策で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・普段案内できない商品やサービスをポップアップしてサイト訪問者に告知できる事

その理由
・通常の商品ページだけだとなかなか見てもらえませんが、サイトに訪問した方の属性にあわせてバナーやポップアップを表示できるから

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CS担当

CS担当

OFFICIAL VENDER

株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス

平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 機能面やサポート面においてご満足いただけているとのお声、大変うれしく拝見しました。 管理画面の操作性・シナリオ改善方法の記載に関するフィードバックについては、貴重なご意見として今後の開発検討の参考にさせていただきます。 またシナリオ改善方法については、サポート担当より都度ご案内ができればと存じます。 今後も、より実践的で役立つサポートを提供できるよう、引き続き改善を続けてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ザザグループ　株式会社ザザホラヤ｜ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

「わかりやすい」が優秀

Web接客ツール,カゴ落ち対策で利用

良いポイント

UIがわかりやすく扱いやすいのが非常に良いと思います。
また、表示条件の切り分け、レポート分析など、その他の作業においてもわかりやすい作りになっていると思います。

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CS担当

CS担当

OFFICIAL VENDER

株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス

平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 コストパフォーマンスと使いやすさについて高くご評価いただき、大変嬉しく存じます。 またAIによるシナリオ生成機能に関する貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。 頂いた内容は貴重なご意見として今後の開発検討の参考にさせていただきます。 今後とも、より実践的で役立つサポートを提供できるよう、 引き続き改善を続けてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社アドバンテッジリスクマネジメント｜その他｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

感覚的に作成したバナーで、気軽に効果検証のサイクルを回せる

Web接客ツール,ABテストツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・バナーの作成が感覚的にできる点
・レポートが視覚的に確認しやすいため、効果検証がしやすい点
・関連して、A/Bテストが簡単に実施可能で、レポートと合わせたpdcaサイクルを回しやすい点

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CS担当

CS担当

OFFICIAL VENDER

株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス

平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 また貴重なご意見につきましても感謝いたします。 一定の機能面やサポート面でご満足いただけているのお声、大変うれしく拝見しました。 現状のAIシナリオ機能について、十分な有用性を感じていただけていないとのこと、誠に申し訳ございません。 頂いた内容は貴重なご意見として今後の開発検討の参考にさせていただきます。 今後とも、より実践的で役立つサポートを提供できるよう、引き続き改善を続けてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

広告・販促｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ECサイト内でのポップアップ販促に最適

Web接客ツール,チャットボットツール,カゴ落ち対策,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

以前は各ページごとに違ったポップアップバナーを表示させるにはWebチームに都度依頼し変更を行っていたが、導入してからは販促チームだけで施策のPDCAが行えるようになり満足。また、効果の検証・分析もレポート管理からも把握でき、GA4やSearch Consoleと合わせ最適な施策の運用がすばやくおこなえております。
サービス連携にてチャットボットも運用しておりますが、こちらもコーディングに深い知識がなく設問と回答が作成でき、問い合わせ対応業務が軽減されました。

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CS担当

CS担当

OFFICIAL VENDER

株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス

平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 高評価のレビューありがとうございます。 PDCAの加速・業務工数削減に貢献できているとのこと、大変うれしく思います。 レポートに関しては、 表示項目はご自身で変更したものが、そのまま保存されます。 シナリオに関しまして、グループ機能がございますので、こちらも合わせてご利用いただくと分析しやすくなると思います。 グループ機能等ご不明点がございましたら、Flipdeskサポートセンターにご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ウインズ｜その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

利用して1年

カゴ落ち対策で利用

良いポイント

利用開始してから1年経ちましたが、実際に使い続けていると使っていなかった時を思い出せないくらい依存するようになっていました。
通常契約ではなくライト的な使い方に限定してしまっていますが、それでもイベントの案内やオンラインショップの案内への導線として重宝しております

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CS担当

CS担当

OFFICIAL VENDER

株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス

平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、高評価レビューありがとうございます。 長くご利用いただいているお客様からの「重宝している」というお言葉、大変うれしいです。 プランについて、貴重なご意見を参考に社内で議論を進めさせていただきます。 今後ともFlipdeskをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ＩＮＴＥＲＰＬＡＹ｜ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

24時間休まず販売促進

Web接客ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シナリオ作りもサポートしてくれて初心者でも安心です。
・会員連携機能できめ細かなシナリオが作成可能。

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CS担当

CS担当

OFFICIAL VENDER

株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス

平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 レビュー投稿ありがとうございます。 会員情報連携をご利用中ですので、タグ連携に変更いただきますと自動でデータ取得が可能でございます。 ファイル連携の場合は引き続きご利用用途ごとにCSVファイルの作成やインポートをお願いいたします。 ご不明点などございましたら、お気軽にサポートセンターやCS担当までご連絡いただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社鈴廣蒲鉾本店｜食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

汎用性の利くWEB接客ツール

Web接客ツール,カゴ落ち対策で利用

良いポイント

WEB接客ツールの中では、群を抜いて使い勝手とコストパフォーマンスが高いツールだと思います。
基本設定は、基本タグ・CVタグでユーザーの滞在している状態のシナリオは組むことができます。また、オプションタグを使えば、商品毎、ユーザーランク毎等変数が設定でき、より詳細シナリオを組むことが可能です。（例カートインしている商品を判別して商品レコメンドや、金額を判別していくら以上送料無料になる等の出し分け）

導入する際は事前に、現在使用しているカートシステムで出力できる変数（カート内・ログイン画面・購入完了画面）を確認してから、取り組みたいシナリオとその変数が合致しているかを確認し、Flipdeskの各種タグ設定をしていただくことをお勧めします。
カートによっては、出力できる項目が制限がかかっていたり、またオプションで出力できるようになったりと費用に関わる部分になるので、事前にやりたいことをまとめてから出力可能な変数を確認したほうが良いです。

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非公開ユーザー

その他製造業｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

設定しやすく、使いやすい

Web接客ツール,カゴ落ち対策で利用

良いポイント

Flipdeskは初心者でも扱いやすく、使いやすかったです。設定についてもサポートが丁寧で簡単にかご落ち対策ができました。

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