Speeda 顧客企業分析の評判・口コミ 全100件

改善してほしいポイント

どんどん機能アップデートされるので、特段改善要望はないです。
同時接続アカウント数が、オプションではなくプラン内で増えれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・精度の高いターゲティング抽出、実行した施策の振り返りからのターゲティングの見直しが改善しました！

・salesforce画面に企業属性データが組み込めるので、インサイドセールスが電話かける前に企業概要を調べて把握するための作業が1クリックでできるようにになりました！大幅な時間削減！

・経営陣からの急なレポーティング依頼（ex：自社顧客を都道県別の割合でみたい、売上高別でみたい、従業員別でみたい、、、etc）にもすぐに対応できました！salesforceと連携しているのでレポートダッシュボードでタイムリーな状態を全社共有できてます！

改善してほしいポイント

どの属性のLTVが高く、それぞれのアカウントにどの頻度でどのような対応をしていくことが効果の最大化に繋がるかの検証をより深堀りできればと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナー、イベント等を企画し、集客することで新規リードを獲得しておりましたが、社内のスタッフが持つ名刺情報のみのメールマーケティングだったため、顧客情報への発信には限度があり、まだ接点のないホワイトリストには接触することができませんでした。しかし、このFORCASを活用することにより、ターゲットリスト作成時の条件設定で「メールアドレスあり」を選択でき、一度に企業情報をダウンロードすることもできましたので、新たな市場への発信に活用させていただいております。

検討者へお勧めするポイント

新規アプローチのため、他よりデータサービスを購入することがありますが、FORCASでは自社なりのシナリオを構築できるため、より効率的なリストを作成することができます。

改善してほしいポイント

・トライアル利用がないので、導入する前のROI判定が難しいこと
・パッと見でわかりにくい業界があり、どのような企業が該当するのかイメージがわきにくいこと
・ターゲット企業の規模感にもよりますが、十分な情報が付与されていないものもある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FORCAS導入前は、それぞれの部署が独自にリストを作成してアプローチするなどしていましたが、FORCASを導入したことにより、部門間で共通認識を持てるようになりました。
また、しっかりと効果測定ができる仕組みを構築できました。
「FORCASがなかったら今ごろどうなっていたんだろうね」という声も上がってくるくらい、全社的に重宝しています。

改善してほしいポイント

サービスとしての改善希望点はありません。定期的に機能改善されているため、そのバージョンアップを定期的に行って頂けるよう、自社内としての改善は必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注率の高いターゲットに対してアプローチ出来る様になったため、アポ取得率、商談化率、成約率等が改善された。
また営業担当者のデータに対する意識が改善された事も大きなポイントである。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。強いていうならば、セールスフォースと連動しているので、仕様変更がおきた際に既存のセールスフォース周りに影響が出ないことを毎回確認する必要が生じる点、くらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社戦略を検討するにあたってセールスフォースに入っている自社の顧客属性を業界や企業規模でセグメントすることで、自社の強みを明示的に再認識・今後狙う必要のある業界を新しく認識するに至ることができたこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入時から手厚いサポート体制で助かっていますが、データのマッチがない属性データも発生しているため、そのチューニング作業にリソースが掛かりますので、マッチなしが減ると更に便利になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社の成約確度が高い企業様がスコアで分かるため、展示会などで大量のリード情報があるときに優先順位付けができたり、今までSalesforceに手入力していた情報が一切不要になった点が便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・テスト利用ができず、1年契約からなので事前のROI判定がしにくい
・AMBシフトは営業戦略の転換なので、営業責任者を巻き込んで導入しないと絵に書いた餅で終わるので注意
・FORCASで取得できる情報項目は、基本項目以外はITツールベンダーや人材業界向けに作られているものも多く、自社で欲しい情報があるかどうかは事前に確認した方が良い

セミナーやイベントでの見せ方が非常に上手なので幻想を抱きますが、それなりに高額なので自社でちゃんと使いこなせるのか慎重に見極めて導入した方が良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ターゲットリストが簡単につくれるようになった
・組織がABM戦略にシフトする一助になった
・業界別にセグメントしたMAアプローチができるようになった

FORCASデータと突合して過去商談を分析した結果、それまでアプローチ強化していた業界内でも、受注率が4%のセグメントと、17%もあるセグメントがあることがわかり、どこに注力すべきかの組織合意がスムーズに図れました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

分析レポートにて、フィルタ機能があると嬉しい。ページ下部へのスクロール頻度が減り、見たい情報のみをすぐに見たいため。
例：★3つ以下は分析レポートに表示させない等
また、プランによるので致し方ないが、分析モデル数の上限枠を増やしてもらえると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上記と同様だが、やはり顧客企業の属性把握をもとに、今後コミュニケーションアプローチしたい業種や企業規模などを考えやすくなるので、ターゲット選定に大いに役立った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「利用しているツール」の判定がコーポレートサイトを参照していらっしゃる模様なので、サービスサイトの情報も入れて頂けるとさらに使い勝手がよくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、「欲しい情報ではあるが全てのリードを調べる工数は無い」といった課題を解決し、マーケティング活動に必要な情報を自動的にCRMに連携できる点です。リードの見極めの精度が上がり、営業効率の向上に寄与しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

新規リードの見極めだけでなく、精度の高いアウトバウンドリストの作成にも役立ちます。