カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全164件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

電話やメールの対応が迅速で、個別相談・導入支援・セミナー等の伴走型支援が充実しており評価が高い。

直感的な構築操作

コマースクリエイターやパーツ組合せにより、HTML知識が少なくてもページ作成や更新が容易で運用負荷が低いと評価されている。

外部連携と販促機能

Googleマーチャントや多様な決済、クーポン・ポイントなど販促機能や外部サービス連携が豊富で運用の幅を広げられる。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

初心者の立ち上げ支援

豊富なマニュアルや無料セミナー、個別サポートにより知識ゼロからでも導入・運用を進められる事例が多く報告されている。

業務効率化の実現

受注・在庫管理や一括登録、ページ作成の効率化により作業時間短縮や人的ミス削減に寄与したとの評価が多い。

広告施策による集客改善

広告連携や運用アドバイスを通じてCPAやROASの改善、認知拡大や新規顧客獲得につながった事例が報告されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者・少人数向け

サポートや学習コンテンツが充実しており、エンジニア不在でも自社ECを立ち上げ運用したい組織に適している。

集客強化を目指す事業者

広告連携やSEO、メルマガ・LINEなどの販促施策を自社で実行して集客や売上を伸ばしたい事業者に向いている。

カスタマイズ重視の事業

パーツ構成やHTML/CSS対応、外部連携オプションが豊富で独自性のあるサイト構築や機能拡張を望む事業者に向いている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (21)
    • 非公開

      (116)
    • 企業名のみ公開

      (27)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (98)
    • 飲食・宿泊

      (2)
    • サービス

      (0)
    • IT・広告・マスコミ

      (33)
    • コンサル・会計・法務関連

      (2)
    • 人材

      (0)
    • 病院・福祉・介護

      (0)
    • 不動産

      (1)
    • 金融・保険

      (0)
    • 教育・学習

      (0)
    • 建設・建築

      (2)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (24)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

      (2)
    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (108)
    • 導入決定者

      (20)
    • IT管理者

      (14)
    • ビジネスパートナー

      (22)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

安心のサポート体制!

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・パーツでのデザイン
構成する要素が「パーツ」になっており、並び替えでカスタマイズができるためデザインの自由度が高くよりこだわってサイトを構築することできるので他にはない機能だと思います。
・安心のサポート体制
わからない時や聞きたいことがある際に問い合わせができ、すぐに返信をしていただけるのがすごく有難いです。
サポート体制は特に注力しているのかなと思います。

改善してほしいポイント

機能が沢山あり覚えるのが大変というデメリットはありますが、ただこの機能を全て網羅することができれば他店舗と差が付くサイト運営ができると思うので頑張って覚えようと思います!

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

構築時や普段の運用でわからないことがあったとき、電話やメールですごく丁寧に教えていただき私たちも運用しやすく、クライアント様にも100%安心してご利用いただけます!
パーツでの構築やクロスデバイス対応、クーポン機能などこだわりを持って運用したい店舗様には満足していただける機能が充実しているので自信を持ってご案内させていただいております!

閉じる
futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの平井です。 この度はレビューを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 サポートをお褒め頂き恐縮です。 機能が豊富でどれをご利用されるのが良いかを迷われた際でも お気軽にサポートへご相談ください。 利用に対するメリットや注意すべき点などもご案内し最適なものを一緒に見つけ、提案させていただきます。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|不明|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

満足しています

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・連携しているツール(アプリ)がたくさんあり、カスタム自由度が高い
・店舗の成長に合わせてオプションをカスタムしていくことができる
・セミナーが定期的に開催されるのですが、ためになるセミナーが多い
・過去何度か電話でのサポートを受ける際にも親切に案内してくれた。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきましてありがとうございます。 カスタマイズの自由度・セミナーの開催・サポートの対応についてお褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。大変うれしく思っております。 reports機能はまだβ版であり、対応ができていない点も多くございますが、 今後、順次機能を拡大していく予定ですので、お待ちいただけますと幸いです。 また、お気づきの点やご相談がございましたら、サポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともフューチャーショップをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

一番お世話になっているカートシステム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

Futureshop コマースクリエイターの強みである、「パーツ」単位でのECサイト構築・運用ができるのがおすすめです。
パーツ単位だからこそ出来る、更新・展開作業など作業効率の良さに日々お世話になっております。

また、テーマやレイアウトなど自由度の高いところもとても使いやすいです。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの山本です。 レビュー投稿ありがとうございます。 パーツを活用することによる、運用性の高さは、フューチャーショップの大きな特徴の一つとなっております。 一方で、ご要望いただくような改善の余地もありますので、貴重な意見として、開発部門へフィードバックさせていただきます。 引き続き、フューチャーショップをどうぞ、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

長らくのおつきあいです

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・コマースクリエーターを導入後はデザインの自由度がある程度上がったのでよかった。
(商品ページの更新する現場スタッフとしては以前のフューチャーショップのほうが取り回しやすかったかも)
・ほかのカートシステムと比較できないが素人集団でも使いやすいと思う

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの多賀と申します。 レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 コマースクリエイターについて評価をいただき、大変嬉しく思います。 反面、一部運用が不便になったという仕様や、バンドル販売機能については社内にフィードバックさせていただき今後のサービス開発に活用させていただきます。 運用の課題や機能の活用方法などを日々の電話・メールサポートでご相談いただくことができますので、よろしければご活用いただければと思います。 サービスを長くご活用いただいている店舗様ならではの、具体的で貴重なご意見をいただきありがとうございました。 その他、お気づきの点がございましたら些細なことでもお知らせいただければ幸いです。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ビーンズ|通信販売|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

中規模以上のサイト作成にオススメ

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Google系(アナリティクスやマーチャントセンターなど)、その他ツールとの連携がかんたんにできる。マニュアルもわかりやすい。
・商品登録のデータベースがモールと似ているので、楽天などに出店していれば横展開で登録できるので、リソースがかからない。
・優良なパートナー会社やフューチャーショップ自身のセミナーを随時開催しているので、勉強にも役立つ。
・メール、電話、フォームなどの窓口があり、サポート体制がしっかりしている。
その理由
各ツールの連携機能が充実しており、マーケティングやCRMなどをセミナーなどで勉強しながら自社ドメインを強化していくことができます。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきましてありがとうございます。 また、マニュアル・サポート・セミナー等様々な点において、嬉しいお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 自社サイト開店は初めてであったとのことですが、弊社サービスが貢献できているようで幸いでございます。 改善要望についても、多くいただきましてありがとうございます。 いずれも現状は申し訳ございませんが解決策がご案内できませんので、ご要望として社内共有させていただきます。 また、お気づきの点やご相談がございましたら、サポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともフューチャーショップをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ニッキー株式会社|衣服・繊維|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

おすすめASP

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点
futureshop以外を利用したことがありませんので、他社との比較はできませんが、
サポート体制や初心者でもわかりやすい無料セミナーなどが素晴らしく、新しくECを始める方にもお勧めできると思います。比較的アパレル関連の企業が多く利用しているので参考事例が多いのもポイントです。連携オプションも充実していると思います。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ中河です。 この度はレビューを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また、弊社サポートやセミナーについてありがたいお言葉をいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 コマースクリエイターの利用により完全内製ができるようになったとのこと、 弊社サービスがお役に立てている様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 先日のバージョンアップではご迷惑をおかけして申し訳ございません。 同様の事象を再度発生させないよう努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

自動車・自転車|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

futureshopについて

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ASPの中では自由度も高く、サービスの幅が広い。
そのため、ランニングコストはやや高め。運用するにあたり専門的な知識も少し必要となる。
ただしサポート体制はとても充実しており、ユーザーに対して様々なセミナーも開催されている。
EC運営の様々な業務を内製化できるのであれば非常におすすめです。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ三宅です。 この度はレビューを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 2年目以降で売り上げが著しく増加されたとのこと、皆様の売り上げに貢献できることが一番の目標でございますので大変嬉しく思います。 受注管理が使いづらいとのこと日々の運用でご不便をおかけしており恐縮です。 オプションにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。 必要な皆様にご利用いただきやすいように、無料のものと有料のものがございますが 有料のオプションに関しましては、出来る限りコストを抑えてご提供できるように努めて参ります。 また、いただきました料金以上にご満足いただけるサービスにしていけるよう、品質向上にも邁進して参ります。 お気づきの点がございましたら些細なことでもお知らせいただければ幸いです。 引き続き、futureshopをご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

衣服・繊維|その他一般職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

EC販売初心者でも安心して使えます

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

EC販売について右も左も分からない状態で商売を始めたのですが、不明点があればサポートセンターの皆さんが丁寧に回答してくださり何とかやってこれています。また、サポートセンターとは別に個別のコンサルの方も無料でサポートして頂けるのは大変助かっています。集客のことで相談すればレポートを作成して説明してくださったり、撮影のことで相談すれば代理店をご紹介頂いたりと大変助かりました。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの中河です。 この度はレビューをご投稿いただきありがとうございます。 弊社のサポートや無料コンサルティングサービスにご満足いただいている様子を伺うことができ、 また、futureRecommend2機能が貴店売上に貢献しているとのことで、大変嬉しく存じます。 有料のオプションに関しましては、出来る限りコストを抑えてご提供できるように努めて参ります。 また、料金以上にご満足いただけるサービスにしていけるよう、品質向上にも邁進して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社GOWEB|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

欲しい機能があらかじめ準備されていて便利

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

数あるASPの中で、「ECを運営するためにあると便利」な機能がほぼそろっています。
費用的に他よりやや高額ではありますが、使い勝手の良さと、ヘルプデスクの方のサポートはそれに見合う以上だと思います。
マニュアルも充実しており、一般的な不明点は検索すれば回答が得られます。
かなりのアクセス集中にも問題なく稼働し、早いです。
csvの使用が他システムに比べて簡単かつ、トラブルがないので使いやすく、個人的に、項目によって(価格だけ、グループだけなど)CSVが分散しているところも使いやすいです。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になります。フューチャーショップの山本です。 レビュー投稿ありがとうございます。 機能面、サポートともに、価格以上とのご評価をいただき、大変嬉しく思います。 改善点についても、社内で共有し、より柔軟で使いやすいシステムにできるよう努力して参ります。 引き続き、フューチャーショップをどうぞ、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

デジタルカタリスト|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

商品登録の観点から見たFutureshopの評価

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

私は全てのクライアント店舗様の商品データを作成し、商品登録やステータスの更新などをメインに13年ほど業務を行っています。
楽天、YAHOOショッピング、Amazon、Makeshop、Futureshop、ショップサーブ、カラーミーなど多くのシステムに触れてきましたので、Futureshopが他と比べてどうかという視点を持っています。

Futureshopは他と比べてcsvの種類、設定項目が多くありますので情報を商品ごとに細部まで設定することができます。
例えば商品にカラータグを設定することで、来訪者が商品を色ごとに検索することができます。
楽天にも同様の機能がありますが、楽天が指定するタグに合わせる必要がありますので、
Futureshopのように任意に作れることは強みになると思います。

他にもデータの読み込み、反映、エラーのフィードバックが早いこと
虎の巻やカスタマーが秀逸で、安心して業務を行うことが出来る点も大きいです。

続きを開く
futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になります。フューチャーショップの山本です。 レビュー投稿ありがとうございます。 他社サービスとの比較という点からご評価いただき、ありがとうございます。 サイト構築の作業効率向上を実現できる機能を、これからもご提供できるよう、引き続きフューチャーショップとして取り組んでまいります。 改善点についても、社内共有させていただきます。 引き続き、フューチャーショップをよろしくお願いいたします。

ITreviewに参加しよう!