カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全160件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

電話対応を含む迅速かつ親切なサポート、充実したマニュアルや段階的な無料セミナーにより、初心者でも安心して導入・運用を進められる点が評価されています。

管理画面の使いやすさ

直感的な管理画面とコマースクリエイターのパーツ構成により、HTML知識が少なくても商品登録やページ更新が容易で、運用負荷を下げられる点が支持されています。

広告・外部連携の充実

Googleマーチャントや各種広告、決済連携が整っており、集客施策や決済手段を組み合わせた運用が可能なため、マーケティング面での利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

導入・立ち上げ支援

移行支援や個別レクチャー、セミナーにより初心者でも導入と立ち上げが進めやすく、導入後の不安を軽減できる点が報告されています。

集客と売上改善

広告運用支援やGoogle連携、レポート活用によって新規獲得やCVR向上、リピート率改善など具体的な売上改善効果が報告されています。

業務効率化

商品一括登録や在庫・受注連携、パーツによるページ構築により作業時間が短縮され、少人数での運営や運用コスト削減に寄与している事例が多く挙がっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者に適する

サポート体制と段階的セミナーが充実しているため、これから自社ECを始める初心者や経験が浅い担当者に向いています。

内製運用が可能

エンジニア不在でもコマースクリエイターや豊富なオプションで内製運用がしやすく、自社で運用を完結したい企業に適しています。

集客重視の事業者に有利

広告連携や外部ツールとの接続が充実しているため、自社集客や広告運用の最適化を重視する事業者に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

様々な機能が、アップデート。使いながら進化するシステム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

良い点・推奨する理由
【驚異的な開発スピードと要望への対応力】
最大の魅力は、プラットフォームとしての進化の速さです。
昨日まで欲しかった機能が担当者様にお伝えした2週間後には実装されていたり、
単体の機能としては実装されていないものの、複数の機能を組み合わせることでやりたかったことが実現できます。

また顧客対応品質も非常に高く、スピード感もって対応いただけます。

解決できた課題・具体的な効果
【かゆい所に手が届く改善で、顧客対応の質が向上】
以前は手間取っていたメルマガのセグメント配信や、
複雑な領収書発行、商品バリエーション設定などの細かい機能が、
頻繁なアップデートによって次々と使いやすく改善されています。

おかげさまで、
定例化できる業務やパターン化できる業務も増え業務効率が上がりました。

その結果、生まれた時間を「お客様との濃密なコミュニケーション」に充てることができ、
顧客満足度の向上に直結しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・わかりづらい機能として、管理画面のUIが見づらいのでよりシンプルにしていただきたい。
私がFS使用しているサイトを見るようになって3か月ほどたちますが、まだ把握できていないこともたくさんある、

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・とにかく細かい機能(メルマガや領収書の発行、バリエーション機能等)
とにかくきめ細かいアップデートとシステム仕様によりお客様とより濃密な接点を持つことができる。

検討者へお勧めするポイント

この機能がない!ということであれば、お伝えするとすぐ追加されます。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

実践的で充実したセミナーでした

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

SNSマーケティングについて学べるセミナーがとても充実していて役立ちました。
特に情報交換会やインスタライブに関する内容は、日々の運用にすぐ活かせるヒントが多く、実務に直結する学びが得られたと感じています。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさは本当?futureshopのリアルな使用感

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

futureshopは、直感的な管理画面と日本市場に特化した機能が魅力です。特に、商品登録や在庫管理の操作性が高く、初めてのEC担当者でも迷わず使える点が優れています。また、デザインテンプレートの自由度が高く、ブランドイメージに合わせたカスタマイズが可能なのも大きな利点です。さらに、定期購入や会員ランク機能など、リピーター獲得に役立つ仕組みが充実している点も気に入っています。サポート対応も丁寧で、導入後の不安が少ないのも安心材料です

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非公開ユーザー

日用雑貨|宣伝・マーケティング|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

EC運営に必要な機能が揃ったプラットフォーム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・EC運営で「これ欲しいな」と思う機能がひと通り揃っている
・販促機能(ポイント・クーポン・メルマガ・LINE連携・ランキング表示など)が充実している
・ハードルが高くなるがhtml/cssが利用可能なので独自性が出せる
・商品ページのオプション項目・バリエーション・送料設定・画像枚数など充実している
・Googleマーチャントセンターとの自動連携など外部連携機能が充実している。もしくはアップデートされる
・商品マスターなどアップロードしてからの反映が他と比べて早い

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非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お手軽に導入できるレンタルカートの中ではトップクラス

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

レンタルカートとしてはトップクラスの機能だと思う。エンジニアやプログラマがいなくても十分高機能なECサイトが構築できる。多彩な決済方法の導入が可能で、クレジットカード以外にもAmazozPayなどメジャーな決済方法は概ね対応しており、クレジットカード情報の入力に抵抗のあるユーザーにも安心してお買い物をしていただける。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 タイマー機能についてはご不便をおかけし申し訳ございません。 タイマー機能関連にについては現在開発検討中となっております。 また送料設定につきましては配送・送料(upgrade版)をご利用いただければ 梱包重量帯によって都道府県ごとに送料金額を変更することができるようになっております。 今後ともより使い勝手の良いサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

株式会社ループ|家具・インテリア|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

きめ細かいサポートが受けられます

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

Future Shopの良い点は、クーポンが発行ができる点や、おしゃれな商品ページの制作が可能なところです。また、カート機能だけでなく、利用企業のEC事業がどうしたら売上が上がるかという視点で、サポートしてくれるところです。また、勉強会やセミナーなども頻繁に開催してくれます。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

この度は、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 フューチャーショップの溝口と申します。 弊社サービスにつきまして、カート機能のみならずサポートに関してもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご記載いただきました通り、弊社ではサービスの提供にとどまらず、お客様の事業における売上改善を目指しております。 今後も勉強会やセミナーを充実させ、貴社の事業がさらに成長する一助となれるよう取り組んでまいります。 クーポンの複製機能に関しましては、貴重なご意見として承りました。 他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますので、開発チームと共有し、改善を検討してまいります。 今後ともフューチャーショップを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

充実したマニュアルと講座、迅速なサポートが魅力です

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

マニュアルが優れている: 使い方が詳しく説明されていて、困った時にとても助かります。
講座が充実している: 集客や広告運用に関する実践的な情報が豊富で、特にサイト改善に迷っている時に非常に有益です。
サポートが迅速で親切: サポートが迅速で、以前はアナリティクスのデータを見て具体的なアドバイスをいただけたこともあり、とても頼りにしています。

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futureshop

futureshop

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社サポートをお褒めいただきありがとうございます。 アカデミーはほぼ毎日実施させていただいており、店舗様のさらなる売上アップや日々の運営の問題点の解決につながるようなプログラムを取り揃えております。 今後もさらなる充実をはかっていく予定ですのでぜひ継続してご利用ください。 登録フォームやメールマガジンの効果測定についてはご不便をおかけし申し訳ございません。 より使い勝手の良いサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

衣服・繊維|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

様々なセミナーを用意してもらえるのが助かる

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

futureshopアカデミーで、様々な無料セミナーを用意して頂いているのに非常に助かっています。1件しか見れていませんが、大分詳しい内容で資料も豊富だったので、たくさん利用していきたいと思っています。

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営業担当

営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 futureshop academyについてをお褒めいただきありがとうございます。 今後も、講座を多彩に展開してまいりますので、ご期待いただければと思います。 commerce creatorのご利用方法ですが、弊社よりオンラインで個別にご説明させていただいておりますので、ぜひ、サポートまでご相談ください。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

学ぶ機会が多く、サポートが手厚い

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

定期的にセミナーを開催しており、学ぶ機会が多くある点が魅力に感じています。
UAからGA4への切り替えの際など、管理画面の操作方法やレポートの活用方法など
大変参考になり、移行後スムーズに利用することができました。

またサポートへの質問に関しても、毎回丁寧に回答していただき、助かっています。

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営業担当

営業担当

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株式会社フューチャーショップ|

平素よりfutureshopをご利用いただき、ありがとうございます。 また、弊社サポートについて高評価いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、futureshop Academyとして多数の実践的な講座を運営させていただいておりますので、引き続き、ご参加いただけますと幸いです。 各種自動化の機能については、ご要望をいただき、ありがとうございます。 機能開発の際の、貴重なご意見として、参考にさせていただきます。 今後も、どうぞ、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

豊富なマーケティング支援

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・扱いやすい管理画面
・豊富なマーケティング支援
その理由
・マニュアルが痒いところまで手が届く内容になっており、わからないことを逆引きできて使いやすい。また、サポートの問い合わせについても、どんな内容でもすぐに回答いただける。
・Futureshop academyなど、無料で利用できるマーケティング関連の講座を受講できる。

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営業担当

営業担当

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株式会社フューチャーショップ|

レビュー投稿いただき、ありがとうございます。 フューチャーショップの山本です。 futureshop ACADEMY、コンサルなど、システム面以外でも自社EC運営をする上で必要なことは、 サービス提供できるよう、ブラッシュアップをしてまいりますので、引き続きの講座やコンサルへのご参加をお待ちしております。 今後も、フューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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