futureshop

株式会社フューチャーショップ

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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ全160件

Q: 製品の良いポイント

手厚いサポート ：電話対応を含む迅速かつ親切なサポート、充実したマニュアルや段階的な無料セミナーにより、初心者でも安心して導入・運用を進められる点が評価されています。 管理画面の使いやすさ ：直感的な管理画面とコマースクリエイターのパーツ構成により、HTML知識が少なくても商品登録やページ更新が容易で、運用負荷を下げられる点が支持されています。 広告・外部連携の充実 ：Googleマーチャントや各種広告、決済連携が整っており、集客施策や決済手段を組み合わせた運用が可能なため、マーケティング面での利便性が高く評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

導入・立ち上げ支援 ：移行支援や個別レクチャー、セミナーにより初心者でも導入と立ち上げが進めやすく、導入後の不安を軽減できる点が報告されています。 集客と売上改善 ：広告運用支援やGoogle連携、レポート活用によって新規獲得やCVR向上、リピート率改善など具体的な売上改善効果が報告されています。 業務効率化 ：商品一括登録や在庫・受注連携、パーツによるページ構築により作業時間が短縮され、少人数での運営や運用コスト削減に寄与している事例が多く挙がっています。

Q: どのような人におすすめか

EC初心者に適する ：サポート体制と段階的セミナーが充実しているため、これから自社ECを始める初心者や経験が浅い担当者に向いています。 内製運用が可能 ：エンジニア不在でもコマースクリエイターや豊富なオプションで内製運用がしやすく、自社で運用を完結したい企業に適しています。 集客重視の事業者に有利 ：広告連携や外部ツールとの接続が充実しているため、自社集客や広告運用の最適化を重視する事業者に向いています。

2026 年 07 月 17 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

電話対応を含む迅速かつ親切なサポート、充実したマニュアルや段階的な無料セミナーにより、初心者でも安心して導入・運用を進められる点が評価されています。

管理画面の使いやすさ

直感的な管理画面とコマースクリエイターのパーツ構成により、HTML知識が少なくても商品登録やページ更新が容易で、運用負荷を下げられる点が支持されています。

広告・外部連携の充実

Googleマーチャントや各種広告、決済連携が整っており、集客施策や決済手段を組み合わせた運用が可能なため、マーケティング面での利便性が高く評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

導入・立ち上げ支援

移行支援や個別レクチャー、セミナーにより初心者でも導入と立ち上げが進めやすく、導入後の不安を軽減できる点が報告されています。

集客と売上改善

広告運用支援やGoogle連携、レポート活用によって新規獲得やCVR向上、リピート率改善など具体的な売上改善効果が報告されています。

業務効率化

商品一括登録や在庫・受注連携、パーツによるページ構築により作業時間が短縮され、少人数での運営や運用コスト削減に寄与している事例が多く挙がっています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者に適する

サポート体制と段階的セミナーが充実しているため、これから自社ECを始める初心者や経験が浅い担当者に向いています。

内製運用が可能

エンジニア不在でもコマースクリエイターや豊富なオプションで内製運用がしやすく、自社で運用を完結したい企業に適しています。

集客重視の事業者に有利

広告連携や外部ツールとの接続が充実しているため、自社集客や広告運用の最適化を重視する事業者に向いています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年03月31日

お手軽に導入できるレンタルカートの中ではトップクラス

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

レンタルカートとしてはトップクラスの機能だと思う。エンジニアやプログラマがいなくても十分高機能なECサイトが構築できる。多彩な決済方法の導入が可能で、クレジットカード以外にもAmazozPayなどメジャーな決済方法は概ね対応しており、クレジットカード情報の入力に抵抗のあるユーザーにも安心してお買い物をしていただける。

改善してほしいポイント

タイムセールが必須の時代であるが、セール施策を自動的に実施するような機能が弱いので、充実させてほしい。配送料の設定で、地域別にすると、地域ごとに単一の送料しか設定できない。地域別であっても購入金額によって配送料を変化させられるような柔軟な仕様を実装してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注管理システムや在庫管理システムと連動することで、1～2人でも十分店舗運営が可能である。クラウドで完結できるため、完全リモートワークが実現できる。Webページを直接書かなくても、用意された機能だけで店舗や商品ページのデザインができる。

検討者へお勧めするポイント

エンジニア不在でも十分導入できる。サポートが充実している。

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株式会社フューチャーショップ担当

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株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップの平井でございます。この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。タイマー機能についてはご不便をおかけし申し訳ございません。タイマー機能関連にについては現在開発検討中となっております。また送料設定につきましては配送・送料（upgrade版）をご利用いただければ梱包重量帯によって都道府県ごとに送料金額を変更することができるようになっております。今後ともより使い勝手の良いサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

株式会社ループ｜家具・インテリア｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年03月05日

きめ細かいサポートが受けられます

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

Future Shopの良い点は、クーポンが発行ができる点や、おしゃれな商品ページの制作が可能なところです。また、カート機能だけでなく、利用企業のEC事業がどうしたら売上が上がるかという視点で、サポートしてくれるところです。また、勉強会やセミナーなども頻繁に開催してくれます。

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株式会社フューチャーショップ担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

この度は、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。フューチャーショップの溝口と申します。弊社サービスにつきまして、カート機能のみならずサポートに関してもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご記載いただきました通り、弊社ではサービスの提供にとどまらず、お客様の事業における売上改善を目指しております。今後も勉強会やセミナーを充実させ、貴社の事業がさらに成長する一助となれるよう取り組んでまいります。クーポンの複製機能に関しましては、貴重なご意見として承りました。他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますので、開発チームと共有し、改善を検討してまいります。今後ともフューチャーショップを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年01月16日

充実したマニュアルと講座、迅速なサポートが魅力です

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

マニュアルが優れている: 使い方が詳しく説明されていて、困った時にとても助かります。
講座が充実している: 集客や広告運用に関する実践的な情報が豊富で、特にサイト改善に迷っている時に非常に有益です。
サポートが迅速で親切: サポートが迅速で、以前はアナリティクスのデータを見て具体的なアドバイスをいただけたこともあり、とても頼りにしています。

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futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。弊社サポートをお褒めいただきありがとうございます。アカデミーはほぼ毎日実施させていただいており、店舗様のさらなる売上アップや日々の運営の問題点の解決につながるようなプログラムを取り揃えております。今後もさらなる充実をはかっていく予定ですのでぜひ継続してご利用ください。登録フォームやメールマガジンの効果測定についてはご不便をおかけし申し訳ございません。より使い勝手の良いサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

衣服・繊維｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2024年04月25日

様々なセミナーを用意してもらえるのが助かる

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

futureshopアカデミーで、様々な無料セミナーを用意して頂いているのに非常に助かっています。1件しか見れていませんが、大分詳しい内容で資料も豊富だったので、たくさん利用していきたいと思っています。

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営業担当

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株式会社フューチャーショップ｜

この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 futureshop academyについてをお褒めいただきありがとうございます。今後も、講座を多彩に展開してまいりますので、ご期待いただければと思います。 commerce creatorのご利用方法ですが、弊社よりオンラインで個別にご説明させていただいておりますので、ぜひ、サポートまでご相談ください。これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

通信販売｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2024年02月22日

学ぶ機会が多く、サポートが手厚い

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

定期的にセミナーを開催しており、学ぶ機会が多くある点が魅力に感じています。
UAからGA4への切り替えの際など、管理画面の操作方法やレポートの活用方法など
大変参考になり、移行後スムーズに利用することができました。

またサポートへの質問に関しても、毎回丁寧に回答していただき、助かっています。

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営業担当

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株式会社フューチャーショップ｜

平素よりfutureshopをご利用いただき、ありがとうございます。また、弊社サポートについて高評価いただき、誠にありがとうございます。弊社では、futureshop Academyとして多数の実践的な講座を運営させていただいておりますので、引き続き、ご参加いただけますと幸いです。各種自動化の機能については、ご要望をいただき、ありがとうございます。機能開発の際の、貴重なご意見として、参考にさせていただきます。今後も、どうぞ、よろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

その他｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年12月13日

豊富なマーケティング支援

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・扱いやすい管理画面
・豊富なマーケティング支援
その理由
・マニュアルが痒いところまで手が届く内容になっており、わからないことを逆引きできて使いやすい。また、サポートの問い合わせについても、どんな内容でもすぐに回答いただける。
・Futureshop academyなど、無料で利用できるマーケティング関連の講座を受講できる。

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営業担当

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株式会社フューチャーショップ｜

レビュー投稿いただき、ありがとうございます。フューチャーショップの山本です。 futureshop ACADEMY、コンサルなど、システム面以外でも自社EC運営をする上で必要なことは、サービス提供できるよう、ブラッシュアップをしてまいりますので、引き続きの講座やコンサルへのご参加をお待ちしております。今後も、フューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年03月31日

サポートが充実しています。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

サポートがしっかりとしている点がおすすめです。導入時には技術的な部分や本当に成功するのかなど含め不安はありますが、大事なのは運用開始後がと思います。Futureshop では、初心者向けのセミナーが豊富で、さらには上級者向けのセミナーも取り扱っています。セミナー参加はオンラインのものが多く、ビデオとして配布もされ、セミナー後に見返すことも可能です。Futureshop の設定方法はもちろん、Webサイトアクセスの分析方法や、ECサイトのセキュリティ対策まで、広範囲のセミナーが良いポイントです。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ三宅と申します。レビュー投稿をいただき誠にありがとうございます。サポート、アカデミー、セキュリティの部分などを評価いただきありがとうございます。どれも、ご利用店舗様には最大限活用いただきたいものになっておりますので、「安心して売り上げを伸ばせる」というお言葉をいただき嬉しく思いました。店舗受取についてのご意見につきましても、改めて社内に共有させていただきます。店舗様の売上向上に役立てるサービス提供のため頑張りますので、お気づきの点は些細なことでもお寄せくださいませ。引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月21日

サポートが秀逸

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・商品登録時の独自コメント数の多さで、商品詳細ページをカスタマイズしやすい。
・β版ながら解析機能も充実しており、特に顧客分析に関してはリピート遷移率などを可視化できるのでサイトの強み、弱みを見つけやすい。
・サポート対応が素晴らしく、サイトのカスタマイズから、管理画面の使い方までどんな質問にもわかりやすく対応してもらえる。
・幅広い内容のアカデミーがあり、集客、広告運用などには有料級の情報が聞けるので、サイト改善で何をしたらよいかわからない場合にも役に立つ情報を得られる。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップサポートの佐野です。この度はレビューを投稿いただきましてありがとうございます。サポートやアカデミーの部分で評価をいただきありがとうございます。貴社の広告運用の切り替えにも貢献ができたようで、とても嬉しく思っております。改善要望についてですが、会員登録のメール認証機能は標準でご用意しております。お問い合わせいただきましたら設定方法をご案内いたしますのでまたサポートまでご連絡ください。また、お気に入り登録者や振込期日の近いお客様へのメール送信については、現状は機能はございませんのでご要望として社内共有させていただきます。今後ともフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年03月07日

クーポン周りの改善に期待

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

商品登録がしやすいと思います。
コマースクリエイターに移行してからカート画像の登録できる枚数が大幅に増えたので、お客様に商品を見ていただきやすくなったと思います。
また、お客様の購入回数を基にした会員のクラス設定ができ、お誕生日のクーポンなど様々な施策に活用できています。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの多賀と申します。レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。コマースクリエイターや販促機能をご活用いただいており、ユーザー様にも利用していただきやすくなったということで大変嬉しく思います。一部運用が不便になったというクーポン機能については、社内にフィードバックさせていただき今後のサービス開発に活用させていただきます。詳細に記載いただきありがとうございました。今後もお気づきの点がございましたらお知らせいただければ大変ありがたいです。引き続きフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

化粧品｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年01月23日

リピート促進のための機能が豊富

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

まず良いのは、機能が充実しているところ！
オプションも含めると本当にいろんなことができると思います。特にリピートを促すための機能が充実しています。
ポイント機能、クーポン機能、会員ランク機能など。

こんな機能が欲しいと思えば、要望を伝えることもできますし、実現することもあります。

今まで分析機能がなくて不満でしたが、最近少しずつ搭載されてきたので、外部の有料ツールに頼ることも減ってきました。

また、問合せ窓口の方々もとても親切で、対応がよいし早いです。ウェブデザイナーのような専門知識がなくても、丁寧に教えてくれてありがたいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メルマガの分析機能
開封率やクリック率などを把握したい。現在は外部のサービスと連携しているが、ポイント保有数など外部サービスでは対応しきれないことも多い。
・メルマガのターゲティングをもっと細かくできるように。
・クーポンのコピー機能
同じクーポンを、期間のみを変更して発行したいが、コピー機能がなくとてもめんどくさい。
・YouTubeショッピング？などと連携してほしい
・顧客の絞り込みで、０回購入を絞れるようにしてほしい
・レビューをキーワードで検索できるようにしてほしい。
・注文管理画面で、注文に対して自由にタグをつけれるようにしてほしい
・ショップで注文するときに、「通信欄」の枠に書こうと思ったら書けない（「変更する」ボタンを押さないといけないのが面倒）
・グループページで商品の登録があっても、下に出てくる商品一覧を非表示にできるようにしてほしい。
・HTMLメールを簡単に作れる機能を実装してほしい。
・レビューに対し、ショップからコメントができるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・最近実装された分析のところで、平均購入回数や平均購入単価などが簡単にわかるようになったため、キャンペーンに役立っている。
・F2転換率がわかるため、フォローメールなどリピート施策に役立っている。
・コマースクリエイターで、会員ランク別にコンテンツの出し分けを行っている。特別なコンテンツを提供できたりと、お得意様を優待することができる。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ三宅です。この度はレビュー投稿をいただきありがとうございます。リピート促進の機能をお褒め頂きありがとうございます。また、コマースクリエイターの会員ランク別出し分けやreports機能をご活用いただいているとのこと大変嬉しく思っております。また、改善ポイントも具体的に多くいただき本当にありがとうございます。日々の運用でご不便をおかけしており申し訳ございませんが、頂いた内容はすべて社内で共有させていただき今後の検討課題とさせていただきます。またお気づきの点がございましたら些細なことでもサポートまでお寄せいただければ幸いです。お役に立てる機能とサービスを提供できるよう努めてまいりますので引き続き、フューチャーショップを何卒よろしくお願いいたします。

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