Google Workspace

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

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生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Gemini搭載の生成AIで文書作成・分析やGmail/Docs等で業務支援を提供

生成AI機能満足度

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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Google Workspaceの評判・口コミ全774件

Q: 製品の良いポイント

ツール連携・アプリ統合 ：Gmail、Drive、カレンダー、Meet、Chatなどが一元連携し、ツール切替を減らして業務を途切れなく進められる点が高く評価されています。 共同編集・リアルタイム編集 ：Docsやスプレッドシート、スライドの同時編集やコメント機能により版管理が不要になり、レビューや作業スピードが向上すると報告されています。 AI連携による生産性向上 ：GeminiやNotebookLMなどの生成AIが文書作成・要約・分析支援を行い、日常業務の工数削減や作業の自動化に貢献しているとの評価があります。 管理性とセキュリティ機能 ：プロビジョニングやグループ管理、DLPやエンドポイント管理などの機能によりアカウント運用や機密データ保護が行いやすいとされています。

Q: 課題解決に役立ったこと

ファイル一元化と共同作業の促進 ：Driveを共有ハブにして最新版管理や検索を容易にし、支社間や外部との共同作業でファイル分散や世代管理の混乱を解消しています。 会議・議事録・スケジュールの効率化 ：カレンダー共有や自動Meet生成、録画・文字起こし・AI要約により会議設定や会議後の記録作成が短縮され、意思決定が速くなっています。 リモートワーク対応の支援 ：クラウドベースで同一環境にアクセスできるため、拠点や出先でも業務を継続でき、ハイブリッド勤務や分散チームへの移行を支援しています。 業務効率化とコスト削減 ：低コストで業務基盤を整え、生成AIや自動化で文章作成や集計を効率化することで、総合的な生産性とコスト効率が改善されています。

Q: どのような人におすすめか

共同作業中心のチーム・部署 ：複数人での同時編集や共有ドライブ、カレンダー連携を活かしてリモートや分散チームでの共同作業を推進したい組織に適しています。 中小企業・非営利・スタートアップ ：IT担当が限られる組織でも低コストで主要な業務ツールを一元化でき、外部との連携や運用が比較的容易になるため導入しやすいです。 生成AIを業務活用したい事業者 ：Gemini等の生成AIを業務に組み込みメール下書きや要約、分析支援を行いたい企業やチームに向いています。

2026 年 07 月 02 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ツール連携・アプリ統合

Gmail、Drive、カレンダー、Meet、Chatなどが一元連携し、ツール切替を減らして業務を途切れなく進められる点が高く評価されています。

共同編集・リアルタイム編集

Docsやスプレッドシート、スライドの同時編集やコメント機能により版管理が不要になり、レビューや作業スピードが向上すると報告されています。

AI連携による生産性向上

GeminiやNotebookLMなどの生成AIが文書作成・要約・分析支援を行い、日常業務の工数削減や作業の自動化に貢献しているとの評価があります。

管理性とセキュリティ機能

プロビジョニングやグループ管理、DLPやエンドポイント管理などの機能によりアカウント運用や機密データ保護が行いやすいとされています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

ファイル一元化と共同作業の促進

Driveを共有ハブにして最新版管理や検索を容易にし、支社間や外部との共同作業でファイル分散や世代管理の混乱を解消しています。

会議・議事録・スケジュールの効率化

カレンダー共有や自動Meet生成、録画・文字起こし・AI要約により会議設定や会議後の記録作成が短縮され、意思決定が速くなっています。

リモートワーク対応の支援

クラウドベースで同一環境にアクセスできるため、拠点や出先でも業務を継続でき、ハイブリッド勤務や分散チームへの移行を支援しています。

業務効率化とコスト削減

低コストで業務基盤を整え、生成AIや自動化で文章作成や集計を効率化することで、総合的な生産性とコスト効率が改善されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

共同作業中心のチーム・部署

複数人での同時編集や共有ドライブ、カレンダー連携を活かしてリモートや分散チームでの共同作業を推進したい組織に適しています。

中小企業・非営利・スタートアップ

IT担当が限られる組織でも低コストで主要な業務ツールを一元化でき、外部との連携や運用が比較的容易になるため導入しやすいです。

生成AIを業務活用したい事業者

Gemini等の生成AIを業務に組み込みメール下書きや要約、分析支援を行いたい企業やチームに向いています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google Workspaceのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月06日

進化が早いビジネスツール

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アップデートが早い
・多くのアプリが含まれている
その理由
・時代の変化に合わせて様々にアップデートされていて、様々な機能を使用できるため
・Geminiをはじめとする便利なツールが利用できるため

改善してほしいポイント

当然だがGoogleのすべてのサービスに依存してしまうため、Microsoft系製品を使っているユーザーとは相性が悪い。そのため、こちらで利用した資料を別のフォーマットに変換する作業が発生する場合がある。Microsoft系製品との互換性が高いと、さらに利用の幅が広がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール、ファイルサーバー、共有ドキュメントなど、社内資料をすべて一元的に管理できるようになった。また、様々なサービスが含まれているため、利用できるサービスを軸に社内の業務改善を考えられるようになった。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft製品以外ではGoogle Workspaceしか選択肢がありませんが、Microsoft製品よりもはるかにモダンで軽く、使いやすい印象です。

生成AI機能へのレビュー

スプレッドシートやエクセルの関数に関しては、検索して自分で組み立てるよりも早く仕上げることができる。また、コーディングも素早く結果が出るので、工数がかなり削減された。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月05日

生成AIで効率化が進む業務基盤ツール

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

日常のオフィスワークで必要な基本的なツールがワンパッケージで簡単に使えるのが最大の利点です。メール、カレンダー、Web会議、ドライブ、各種資料作成等が含まれており、同じアカウントで利用することでシームレスに連携できます。加えて、最近はGPTよりも精度が高いと言われるGeminiが各ツールで利用でき、議事録作成やメールドラフトなど、効率化できる範囲が広がっています。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月03日

業務を一気通貫で効率化できる基盤

オフィススイートで利用

良いポイント

日々の業務でGmail、Googleカレンダー、Googleドライブ、ドキュメント、Meetを横断的に使っていますが、同一アカウントで連携できる点が助かっています。ドキュメントやスプレッドシートの同時編集は、即時修正ができるので複数名による確認や差し戻しの手間がほぼありません。Google Meetもカレンダー連携で会議設定がスムーズで、URL発行や通知の手間がなく、オンライン面談や社内ミーティングをストレスなく実施できています。

改善してほしいポイント

全体的に完成度は高いものの、初期設定において管理者側の設定項目は専門知識がないと把握しづらく、設定ミスによる共有トラブルが起きやすい印象です。（新しくアカウントを追加する際など）
公式ヘルプは充実していますが、管理画面内でのナビゲーションやチュートリアルがあれば、導入初期のハードルが下がると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署内外との情報共有の属人化が大きく改善されました。以前は資料がメール添付で分散し、最新版が分からなくなることが頻発していましたが、Googleドライブで一元管理することで常に最新のデータを共有できるようになりました。
また、Google Meetとカレンダーの共有がスムーズになり、メンバー間のスケジュール調整がかなり短縮されました。リモート環境でも対面と遜色ないコミュニケーションが取れるようになり、業務全体の生産性向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

日常的にメール業務が多い方には特にお勧めできるサービスです。Gmailに搭載されているAIを活用することで、要点を入力するだけで業務に適した文面案が作成されるため、文章構成に悩む時間を減らせます。定型的な連絡や繰り返し発生するメール対応が多い業務では、作業効率の向上を実感しやすいと感じました。

生成AI機能へのレビュー

AIを使ったメール作成機能により、メール文面作成にかかる時間が大幅に短縮されました。特に、面談の日程調整や定型的なお礼メール、リスケジュールの連絡など、内容が似ているものの毎回文章を考える必要があった業務で効果を実感しています。要点を簡単に入力するだけで、丁寧かつ業務に適した文章案が提示されるため、文章構成を考える負担が減りました。一方で、そのまま使用すると相手との関係性や文脈に合わない場合があります。そのため、最終的には自分で言い回しを調整する必要がありますが、ゼロから書く必要がなくなる点は大きなメリットです。これまで文章作成に時間を取られていた業務が効率化され、メール対応のスピードが向上しました。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

学校法人　河合塾｜進学塾・学習塾｜開発｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年01月22日

部門内共通ツールとして大満足

コラボレーションツールで利用

良いポイント

例えば自社利用のメール(Microsoft)だと、部内メンバーの全員が外出先で確認する、という行為も難しかったりします。社内手続き上の課題や、セキュリティ上の問題等があります。その時に、個人所有のスマートフォンからでも確認可能なGoogleのツールがどうしても必要でした。
カレンダーの共有や確認ができるGoogleカレンダーや、社外の方とファイル共有のためのGoogleドライブ等々、一通りの主要な機能が活用できています。
あと、以外にも、超大手ではありますが、チャットを通じてのユーザサポートも優れていたりします。

改善してほしいポイント

アンテナを立てておかないと、ある時突然、アプリの仕様が変更されたり、といった状況が少なからずあります。これはMicrosoft製品でも同様ですが、都度対応する必要が発生しがちな点が、不安材料だったりします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数多くありますが、主に以下を挙げておきます。
・外出先の一般職員が、出先でメールを確認可能となり、テキストベースでのコミュニケーションハードルが解消される。
・同様の状況で、スケジュール調整などがスピーディーになった。
・Google Geminiの利用を通じて、AIの利活用が促進された。
・社外の方とのファイル共有が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

どうしても職場だと、Microsoft製品一色になりがちなため、不要と感じられることも多々あるかと思います。
互換性などもかなり高い(パワーポイントとスライド、エクセルとスプレッドシート、等々)ため、あまり困ったシーンがありません。
別途、Googleドメインから、自社用ドメインを取得することで、社外にも通用（？）するツールになります。
安価ですし、業務に必要な機能が一通りそろっています。

生成AI機能へのレビュー

こちらも簡単に例のみ列挙します。・各種文章や資料のファクトチェック等がスムーズにできるようになった・単純にお礼のみ返信する際など、簡単なメール文章であれば、作成する必要がなくなった。・簡単なGooglechromeの拡張機能を作成でき、拡張機能の大量削除以降に同じ機能を作成～実装できた。・(Geminiだけ取り上げられていますが)実はnotebookLMが非常に優秀

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月05日

グループウェアとAIの最適解

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オフィスツールの補完機能としてAIが使いやすい（サイドパネル）
・製品の稼働品質が高い（重くない＆障害が稀）
・スマートフォンからアプリが使いやすい（提案資料もメールやチャットや文章もスマホで十分仕事ができます）
・NotebookLMはインプットしたソースでアプトプットが充実（提案資料や１pager、動画などが簡単に作れて営業活動に役に立ちます！）
・Geminiがメールの返信案を書いてくれます。
・Geminiが予定調整の空き時間候補を勝手に探してくれます。
・Meetを使うと議事録作成して要約とToDoも教えてくれます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AppSheetは日本語対応して欲しい
・LookerStudioは他のアプリと同じところからログインできるようにしてほしい
・スプレッドシートは行や列の挿入や削除をショートカットでできるようにしてほしい
・Googleチャットがスペースのタイトルが見きれないのでSlackのように幅調整できるようにしてほしい
・Google Siteはもっと柔軟なレイアウトを用意してほしい
・Google Siteは掲示板機能を用意してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日常業務の中で生成AIを活用したグループウェアの活用ができています。
メールを返信するときは一旦プロンプトで返信にいれたい事項やニュアンスをいれることで、一瞬で丁寧返信文案ができるので、少し治す程度でメール返信時間がかなり時短できています。
また、商談や会議の予定調整の時にGeminiを使って複数名の候補日時をメールで送りやすい景色でピックアップしてくれます。そして会議の際にはMeetの録画と文字起こし機能での議事録作成までリアルタイムでやってくれます。
この一連の流れの中で各工程で手間がありましたが、今は手間に思うことがほとんど無くなってきました。

検討者へお勧めするポイント

オフィスツール＋グループウェア＋メールホスティング＋ビジネスチャット + WEB会議 + 議事録作成ツール + ノーコードツール + クラウドストレージが使えるという視点だとかなりコスパが良いサービスだと思います。
ビジネスチャットとノーコードツールはもう少し高機能が欲しい場合はSlackやKintoneなどと併用しても安いと思います。

生成AI機能へのレビュー

解決できた課題・膨大な量のメール処理　　→　　返信文案の自動作成・複数人での面倒な日程調整（会議・商談）　　→　　空き時間の自動ピックアップ・議事録作成の手間　　　→　　自動文字起こしと議事録作成　・時間と手間がかかる提案資料の作成　　→　詳細の調査から提案資料の自動作成

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グルージェントフロー

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月08日

オールインワンのコラボレーションツールです

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ドライブ、カレンダー、メール、チャット、Geminiと機能が豊富な点
・ToDoリストやKeepなど、個人的なメモをオンライン上に残せる機能が便利

その理由
・GoogleWorkSpaceを契約すれば豊富なアプリケーションを使うことができる。オールインワンでまとまっているので、アプリケーション毎にいろんなメーカーの製品を契約する必要がない。
・デバイスを問わず、自分のやるべきタスクやアイディアを気軽に残すこと・開くことができるので、便利です。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年10月20日

チームの生産性を飛躍させるオールインワンツール

オフィススイートで利用

良いポイント

Gmail、カレンダー、ドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、Meetなどが完璧に連携しています。例えば、Gmailに届いた添付ファイルをワンクリックでドライブに保存したり、カレンダーの予定から直接Meetのビデオ会議を開始できるため、作業が途切れることなくスムーズに進みます。
ドキュメントやスプレッドシートを複数人で同時に編集できる機能は、もはや不可欠です。誰がどこを編集しているかがリアルタイムで分かり、コメント機能でのコミュニケーションも活発に行えるため、レビューや修正の時間が劇的に短縮されました。

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永畑雄太

WHITE CROSS株式会社｜その他｜人事・教育職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年10月12日

会社運営に不可欠な機関ツール

オフィススイート,コラボレーションツールで利用

良いポイント

多様なGoogleサービスを一元的に活用できる点に加え、Geminiの追加で作業効率が大きく向上したことです（メールの要約や返信メールの作成、検索も便利。スプレッドシートでの関数相談、notebookLM）。
また、スプレッドシート、ドキュメント、スライド、フォームなどはリアルタイムでの共同編集機能や高い互換性により、リモートワークでもスムーズにチーム連携が可能です。