Google Workspaceの評判・口コミ 全769件

改善してほしいポイント

Google Workspace Business StarterだとGoogle Meetの文字起こしを保存することができないので、この点だけGoogle Workspace Business Starterでも行えるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Meetが標準で利用できるので、Zoomと違いインストールやバージョンアップの必要がなく、スムーズにWeb会議ができる点です。また、相手にもインストールをお願いする必要がないのも便利です。

生成AI機能へのレビュー

3.0

取引先へのメール作成や議事録の要約に活用しております。スマートフォンでの録音データの文字起こしができないのが残念です。

改善してほしいポイント

スプレッドシートにおいて、非常に膨大なデータ量を扱う際の処理速度が、デスクトップ版のExcelと比較するとまだ少し重く感じることがあります。大規模な計算や複雑なマクロを多用する業務向けに、さらなる高速化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は「ファイルの先祖返り」や「どれが最新版かわからない」といった、ローカル保存特有の情報錯綜が大きな課題でした。
導入後はすべての共有がURLベースになり、バージョン管理のストレスがゼロになりました。これにより、資料作成にかかるリードタイムが約30%削減されました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メリット： 「Help me write（執筆をサポート）」機能が秀逸です。スプレッドシートでのデータ分析時に、やりたいことを言葉で伝えるだけで関数を提案してくれたり、ドキュメントで構成案を数秒で出してくれたりと、ゼロからイチを作る時間が圧倒的に短縮されました。Gmailでの過去のやり取りを踏まえた返信案の作成も、文脈の理解度が非常に高く実用的です。 デメリット： 回答が時折一般的すぎて、自社固有の細かいルールを反映させるには追加のプロンプト（指示）が必要です。また、データの機密性に対する懸念を持つユーザーもいるため、組織内でのAI利用ガイドラインの整備と、AIが生成した情報の正確性を最終的に人間がチェックする工程は依然として重要だと感じています。

改善してほしいポイント

ユーザーはCSVで一括作成・更新ができますが、グループメールもCSVで作成・更新できると嬉しいです。現在は大量に作成する必要がある場合、RPAを用いないと対応が難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一部の従業員はセキュリティの観点からWindows PCではなくChromebookを使うことになりました。しかし、Chromebookを使うためにはGoogleアカウントが必要ですが、Gmailは使わせたくない。その制御が部門設定で簡単にできるため、助かりました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

GeminiでVBAやGAS、Pythonのコード生成が簡単にでき、これまで1から打ち込んでいた作業が大幅に縮まりました。しかし、必ずといっていいほど複雑な計算の場合には何らかのエラーが出るため、やはり人の目は必要です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・オフライン時の機能がやや制限される
・設定や権限管理が少し分かりにくい
その理由
・インターネット環境がないと一部機能が使えず、不便に感じるため
・共有範囲や編集権限の設定が細かく、初心者には理解しにくいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した課題・具体的な効果
・会議や打ち合わせの移動時間を削減
・社内外のコミュニケーションを迅速化
課題解決に貢献した機能・ポイント
・オンライン会議機能（Google Meet）
・チャットとメールの連携（Gmail）

改善してほしいポイント

Geminiが統合されたことで利便性は格段に上がっているが、それぞれのツールの使いどころが分かりにくい。Meetの画質・音質の向上。あと、料金。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はファイル共有をWebサーバーで行っており、ファイルの上書き問題等が頻繁に発生し、スケジュール管理は別のツールを使い、メールはPCとスマホで別々で、個々のストレージに関する問題など細かい手間も発生していたが、Google Workspaceを導入したことでこれらの問題が解決した。

検討者へお勧めするポイント

生成AIの利用を考えているのであれば、グループワークはGoogle Workspaceがよいかと。Microsoft Officeの呪縛がなければGoogle Workspaceだけでいい。

生成AI機能へのレビュー

4.0

Gmailに機能が追加され、簡単な返信の作成やメールの検索・要約がとても便利になった。 また、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションにも機能が追加され、資料作成が便利になった。 MeetのGeminiによる議事録もありがたい。

改善してほしいポイント

機能が幅広く便利ですが、各アプリ間の設定や権限管理がもう少し直感的になるとさらに使いやすいと感じます。特に共有設定や閲覧権限の違いが分かりにくい場面があるため、管理画面が整理されれば、社内外とのやり取りがよりスムーズになり、確認や設定ミスの削減にもつながると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール、予定管理、資料作成、オンライン会議を一つの環境で完結できるようになり、業務の分断が減りました。例えば、資料の共有・修正・確認をメール添付ではなくDrive上で行うことで、確認や差し戻しにかかる時間を1案件あたり20〜30分程度削減できました。複数人で同時編集できるため、社内確認のスピード向上にもつながっています。

改善してほしいポイント

Geminiをより活用して、AIでできる機能を広げていってほしい。現状はGoogleのアプリとの連携が主なので、さまざまな外部サービスとも連携できるようになると、使いやすさが増すと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインミーティングやメール、制作物の仕様書などに、本当に幅広く活用している。様々なツールが一つにまとまっているので、どこに何があるか悩まずにアクセスできて助かっている。

改善してほしいポイント

逆にこれがなくなってしまうと、仕事が全くできなくなります。もしサービス障害が起きると、代替サービスがほとんど見つからない点が大きなデメリットになるかと思います。また、サービスがかなり多岐にわたっているため、管理画面や日本語の表現に独特な部分があり、管理には多少の知識が必要な点は大きな改善点だと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル共有も一元管理でき、内部データのセキュリティの担保もできるようになりました。その上、クラウド上で作業がすべてできるため、場所を問わず仕事ができるようになった点など、多くの面で役に立ちました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

Gemを作ることや自分がやる定期的な仕事をテンプレートとしておくことで、諸々の準備がとてもスムーズに進むようになりました。ただ、一度方向性が違うものが生成されるとそこからの修正が難しく、遡って適用し直すなどができると、なお良いと感じます。

改善してほしいポイント

Microsoft Office製品（Excel、Word、PowerPoint）とのさらなる互換性の向上
外部の取引先がOffice製品を主に使用している場合、スプレッドシートからExcel形式で書き出した際に、フォントの崩れや複雑な関数の不具合、グラフのレイアウトのずれが発生することがあります。インポート・エクスポート時の再現性がさらに高まれば、別ツールで開き直して微調整する手間が省けるため、今後の改善を強く期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションの円滑化と資料作成時間の短縮。
AIによる自動化で業務効率が向上。
最新のAI機能を積極的に活用することで、ゼロから資料を作成する手間が大幅に減り、構成案の作成や要約にかかる時間を約30％削減できました。また、クラウド上で常に最新版のファイルが共有されているため、「どのファイルが最新か分からない」という無駄な確認作業がなくなり、テレワーク環境下でもメンバー間の連携が非常にスムーズになりました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

特にGoogleドキュメントやGmailに統合された「Help me write（執筆をサポート）」機能の恩恵が大きいです。これまでは白紙の状態から構成を考えるのに1時間ほど要していた報告書も、プロンプトを入力するだけで数秒で下書きが生成されるため、自分は「推敲」に集中できるようになりました。また、Google Meetの要約機能により、途中参加した会議の内容も即座に把握でき、チーム全体の情報共有コストが20%〜30%ほど削減された実感があります。