Gmailの評判・口コミ 全2472件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ラベル＆タブという独特のメール管理方法のため分かりにくい。そのため、大量のメールがある場合に上手く振分けが働かないとメールの見落としが発生しかねない。また、InBoxにあったDone機能を付けて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCを持っていないくても外からメールを確認し返信することが可能。また、添付ファイルの確認もしやすいのでレスポンスが早まる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特になし

改善してほしいポイントは何でしょうか？

不正なアクセスを防止する意味で色々な認証をしないといけないときがあり不便です。特に海外で急ぎで確認したいメールがあるときなどは非常に困ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールを外出先でも確認でき、顧客からの連絡にすぐに返事ができる。出張が多いが、Officeにいるのと同じように仕事ができるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各メールにタグ付けできるのはいいのだが、可能であれば階層設定したものはエクスプローラの階層の様な表示にして欲しい。常に全てのタグが出ている状態では見辛い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各個人用アドレスや案件用に一時的に作成したメールアドレスも同じGmailの画面のみで利用させることも可能となり、画面遷移が少なく利便性が向上した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

G Suiteを利用していなくてもメーラーとしてのGmailはなかなかに利用できると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Gmailで任意のメールを検索したい際に、検索欄に英語で入力するのを日本語でできるようになればいいなと思いました。例えば、未読メールを探したい際に、「is:unread」を入力すれば表示されるが、可能であれば「未読」といった日本語で探すことができればと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部のメールサービスを利用しておりますが、そこの迷惑メール判断の機能はあまり優秀ではないようで、迷惑メールをよく受信していました。そこでGmailを利用するようにしたことで、受信トレイに迷惑メールが入って来なくなったことによりセキュリティ向上につながりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のメーラーで利用できるメールフォルダが利用できないことが不満です。
お客さんやトピックごとにフィルターを設定することはできますが、できればフォルダー機能で整理ができる方がメールの検索にも便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メーラーを使用しなくなりました。
以前はメーラーを使用していたため、メーラーの不具合による送信不具合や受信ができないといったトラブルがありましたがGmailにしたことでそういったトラブルはなくなりました。
また、PCを変える時や作業を複数台のPCやモバイルを分けてする際にブラウザからのログインでメールが利用できるため仕事がよりスムーズに行えるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

私用でも、仕事用でも便利に利用できるアプリケーションです。
おそらくほとんどの方は利用されたことがあるかもしれませんが、まだ未利用の方は1度試してみるといいかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オフラインのメールソフトと比べて、時系列での表示が見にくく、自分が出したものか、来たものかが判断しにくい。メール作成場所が移動出来ないので、書きにくい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールのラベル付けが簡単にでき、整理が非常に簡単。迷惑メールフィルターも協力で、余計なメールに気をとられずに作業に集中出来る。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・並べ替え機能
・スペースやダイレクトメッセージの整理機能
その理由
・やはり並べ替え機能はほしい。検索するより、送信者や件名などで並べ替えた方が情報を見つけるのが早い場面が多い。
・スペースやダイレクトメッセージが多くなってくると、どこで行った会話かがわからず、情報が見つけられない場合があるため、スペースやダイレクトメッセージ自体にラベルを付けられるようにして、仮想フォルダ分けができるようになるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・電話対応
・会議中の発言
課題に貢献した機能・ポイント
・取引先から注文した商品について確認電話を受けた際、検索により注文メールをすぐに特定でき、添付ファイルを開いて確認に対する回答ができた。
・業務改善会議中に意見だしをする必要があり、過去のプロジェクトで使用したプレゼン資料をメール内で見つけることができた。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスを加速するツールとして必須のものです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

気になるのが、プロモーションタブに表示される広告です。迷惑メールは完璧に防いでくれるのに、大切なメールの中に広告が紛れ込んでくるのがちょっとストレス。

あと、無料の15GBの容量がGoogleフォトやドライブと共有なので、気がついたら容量オーバーになりがち。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは迷惑メールフィルターが不十分で、大量のスパムメールが受信箱を埋めていました。
GmailのAIが自動的にスパムメールを識別・隔離してくれるため、本当に必要なメールだけを受信箱で確認できるようになり、メールチェックのストレスが激減しました。

検討者へお勧めするポイント

PCだけでなく、スマートフォンなど、あらゆるデバイスから同じメールをリアルタイムで確認・送受信できるようになったため、場所を選ばずに仕事や連絡ができます。

改善してほしいポイント

基本的に使いやすいのですが、迷惑メールに振り分けられたものの中に、まれに大事なメールが紛れ込んでしまうことがあります。フィルタを自分で調整できるのはありがたいですが、もう少し誤判定が減ると安心です。また、受信トレイの表示形式やラベル設定は便利な反面、初めて使う人には設定がやや分かりにくい印象があります。ビジネス向けに使う場合、承認フローやチーム内での共有機能が標準で備わっているとさらに便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内メールサーバーを使っていたため、外出先で確認できない不便さや、容量不足で古いメールを消さなければならないといった問題がありました。Gmailに移行してからは容量の心配がほぼなくなり、スマホからも即座に確認・返信できるようになったので、レスポンススピードが格段に上がりました。検索性も高いので、過去の顧客対応履歴をすぐに確認でき、業務効率が大きく改善しました。結果として、顧客満足度や社内の連携スピードの向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

Gmailは、メールを「ただ送受信する」だけでなく、Googleカレンダーやドライブなどと組み合わせて使うことで、業務効率が大きく向上します。シンプルな見た目で直感的に操作でき、検索機能も優秀なので過去のやり取りを探すのも簡単です。無料でも十分に使えますが、ビジネス用途であれば有料プランを利用することでセキュリティや管理機能も強化でき、安心して長期的に活用できます。