製品の良いポイント

多端末対応と導入の利便性：スマホアプリで同一番号を複数端末で発着信でき、外出先対応や拠点間共有が可能。通話履歴・録音の可視化により運用負担が軽減されると評価されています。

課題解決に役立ったこと

遠隔対応による機会損失削減と業務効率化：事務所不在でもスマホで着信対応できることで機会損失を削減。通話録音や履歴の可視化が教育・トラブル対応を効率化しコスト削減に寄与しています。

外勤・小規模事業者への適合性：0120即時発行や多端末対応、全通話録音と手厚いサポートを重視する中小企業や外出・在宅勤務の多い業種に特に向いていると評価されています。

多端末対応と導入の利便性 ：スマホアプリで同一番号を複数端末で発着信でき、外出先対応や拠点間共有が可能。通話履歴・録音の可視化により運用負担が軽減されると評価されています。

遠隔対応による機会損失削減と業務効率化 ：事務所不在でもスマホで着信対応できることで機会損失を削減。通話録音や履歴の可視化が教育・トラブル対応を効率化しコスト削減に寄与しています。

外勤・小規模事業者への適合性 ：0120即時発行や多端末対応、全通話録音と手厚いサポートを重視する中小企業や外出・在宅勤務の多い業種に特に向いていると評価されています。

改善してほしいポイント

今後の期待として

難しいかと思いますが、今のスマートフォンのように通話し放題のような回線をオリジナルで出してもらえたら嬉しいです。

また、会社においてる子機の種類がもっと増えたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理者の業務端末に導入する事で、外にいても対応が可能な事。

部屋が何個かに分かれていても、配線関係がとくにないので、綺麗を保てる事。

分からない事はサポートセンターの方が丁寧に答えてくれる事。

1番嬉しいのは価格面となります。
内線や番号が多い為、NTTの時はすごく高かったんですが、今は1/5ぐらいで済んでいて、経済的に凄く助かってます。