Google Analyticsの評判・口コミ 全862件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データ抽出を自由にできるが、自社で設定が必要になる
・WEBサイト訪問者の属性が分かりにくい
その理由
・抽出の設定に、WEB技術の専門性が必要なため、専門人材が異動等で組織にいないとメンテナンスができない
・GoogleアカウントにログインしているWEBサイト訪問者しか、年齢や性別が把握できないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WEB施策を手探りで、広告代理店に言われるがままで費用対効果が上がらなかった
課題に貢献した機能・ポイント
・実績値をデータでみられるため、打った施策がWEBページのどの部分に影響しているかを判断し、投資効果を測定できる

改善してほしいポイント

今現在もGA4への移行途中ですが、仕方がないとはいえこの仕様変更は本当に大変。
いままでの知識がほぼ0になるくらい大きく変わるので新たに分析以外の勉強が必要になる。
それによって高機能になっていくのだから結果としては大きく恩恵を受けてはいるのだが、日本だとどうしてもオフィシャルの情報が少ないためわかりづらかったりする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業でwebサイトを運営しているなら、使ったことがない担当者はほぼいないんじゃないかと思うくらいの普及率でやはり圧倒的に便利。無料で使えるのでユーザーが多く日本語でのオフィシャルは少ないとはいえ、web上のあちこちで機能を情報を見つけやすくわからない機能も容易に導入しやすい。
アクセス数だけではなく、経路や滞在、離脱など様々な数値を見ることが出来るのでサイトの問題点を洗い出し、更新やリニューアルだけじゃなく日々の運営にも細かく役立っている。

改善してほしいポイント

・UAからGA4に切り替える作業がわかりにくく苦労した。エンジニアに頼らなくても使いこなせるようにもっと簡単にしてほしい。
・機能や分析方法が豊富にあるが、全てを使いこなせてはいない。
・ユーザーが画面のどこを見ていたのかヒートマップでわかる機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定点観測で数値データを見ていくことで自社サイトのWeb上でのパフォーマンスを知ることができます。アクセスが増えた時にどこから人が流入してきているのかを把握して、その想定顧客に向けた記事やコンテンツを用意しています。ユーザー数を伸ばしていくことに役立っています。

改善してほしいポイント

機能が多いがゆえ、使いこなすのに勉強が必要。ヒートマップ機能など、サイト上でのユーザーの行動があと一歩知りたいという時に必要な機能が備わっていないので、他サービスも併用している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト内のカゴ落ちの改善施策を検討していく際に、CVに至るまでのユーザーの行動を細かく分析できるので、改善施策のエビデンスを見出すことに役立つ。サイトの改善施策を実行した後も、リアルタイムで数字がわかるため、PDCAをスピーディーに回すことができている。

改善してほしいポイント

新しいサービスであるGA4の設定方法が複雑なため、数値をとるためのタグ入れなどはできているが細かい設定がわかりづらく困っています。もう少しわかりやすいドキュメントが欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有償ツールを導入すればもっとわかりやすくデータが取得出来るのかもしれませんが、無償でここまでの情報が取得できれば大方の企業様は十分だと思います。専門用語は多少なりともありますが、一度意味が分かれば問題ありません。
アナリティクスの結果からWEBサイトの改善等を実施したりしています。

検討者へお勧めするポイント

明確な使用目的がなくても入れておくに越したことはないツールです。

改善してほしいポイント

集計しているデータが様々な軸でありまた膨大な量なので自身の確認したいデータを確認する為には操作やアプリの知識が必要で直感的に見れるイメージではない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの動向が見える化することで、コンバージョンに至るまでの経路で離脱が起きている箇所などわかりサイトの改善の優先順位を考えながらより短い時間で効果的なホームページへ変化させていくことができるようになりました。

改善してほしいポイント

各指標がどういう行動を計測したものなのか理解しないとわからないため、専門的な知識はある程度身につける必要がある。
目標やフィルタ設定が正しく機能しているかがいまいちわかりにくいので、見た目でわかるような表示があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

行った施策がどれくらい成果があったのかを把握できるため、次に何をすべきかを検討するために欠かせないものになっている。
狙いに対してユーザーがどんな動きをしたのかがわかり、次に打つべき施策を決めることができた。

改善してほしいポイント

特にないですが、データの読み込み速度を更に上げられると、ユーザビリティが上がると思います。合わせて、スマホにおいても、よりUXが良くなると更に良いです（今が悪いというよりは、もっとという事で）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
➀サイトへの集客状況の簡易把握は即出来ます。
➁ダッシュボードを作っておくことで、データのトラックが楽になります。

課題に貢献した機能・ポイント
➀流入経路、閲覧状況、コンバージョン有無、ユーザー属性等の基本データは自動で抽出されるため、サイトの現状の大枠が把握出来ます。
➁良い点の④ですが、これを作っておくことで工数削減にもなりますし、楽なので、デイリーでの確認ハードルが下がり、漏れや変化に気づきやすくなります。

改善してほしいポイント

ダッシュボードを確認するのであれば何もせずとも確認ができますが、そのほか分析を独自の観点で行うようにする為には専門知識がある程度必要と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトを運営していますが毎日のユーザーの流入数、成約数、ページビュー数、良く見られたページを自動でスプレッドシートに取得をしています。売上の変化とユーザーの状況の変化が紐づくので改善点も分かり易く、PDCAが高速で回る仕組みができました。