Google Analyticsの評判・口コミ 全863件

改善してほしいポイント

GA4で、これまでのGoogle Analyticsとデータの整合性がとれなくなってしまうのが残念。
基本的に「整合性はあきらめる」という方針でレポートを活用することにしているが
ほかに道はなかったのだろうか。
Web解析データは企業の命綱なので
今後のアップデートの際には同様のことがないようにしてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web解析に際してのいちばんの課題が
ページ単位や、せいぜいコンバージョンごとの数字の多寡は出せても、
特定ユーザーのサイト内回遊状況は把握できなかったり、
ほかの高価なツールの導入が必要ということだった。
Google Analyticsはたびかさなる機能追加の中で
「行動フロー」
の機能を提供することで、サイト内回遊を無償で閲覧できるようにしてくれた。
ユーザーのランディングページ、次のステップ、離脱ページ…が
ひとめでわかるので
「いま何が問題になっているのか」
を分析できるようになった。
過去数年のWeb施策についてはGoogle Analyticsなしでは考えられないほどだったと感じている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無機質なページIDではなくページタイトルがより見やすい抜き出しになって欲しい
・ユーザーごとの追尾をよりグラフィカルで直感的にして欲しい
その理由
・解析にもスピードが求められる時代において、解析者のデータ把握までの時間短縮が肝になっている
・どのページから入って、どこで離脱したのか、何を踏んだのか等の直感的な把握の必要性

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・マネタイズにおける成否判断や改善ポイントの把握
課題に貢献した機能・ポイント
・UUのライフサイクルを把握するうえで必要な母体が揃っているから
とりわけGoogleAnalyticsは同じGoogle提供のクリック型広告AdSenseの分析機能に優れ、どのキーワードから入ったユーザーがどういったページを参照し、最終的に広告へ誘導されたかを一元管理できる

このことからサイトをより収益化させる改善案を導出する上で必須の分析データの収集・解析機能を担っていると言えます

検討者へお勧めするポイント

Webを支配するGoogleのサービスであるので導入は必須としても、日本人として馴染み切るにはまだまだ解析者側のスキルが必要なシステムと感じています

改善してほしいポイント

操作に慣れてしまったので特に不満点はなし。
ただ、LTVやコホート分析がずっと「ベータ版」のままだったのはいかがなものか…。
今後GA4にバージョンアップするとベータでなくなるのか、あたりが疑問。
無償とはいえ一定以上使えるレベルに至っているサービスはベータの看板は下ろしてくれないと
使っている側が負担になるので考慮してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なによりも自社の各サイトの来訪者数・属性を正確に把握し、
事業展開の判断材料にするのに大きく貢献し続けている。
これは疑いようがない。
またサイトの購入に至るまでの過程でどこに問題があるか、脱落しているかが
ファネルレポートで明確にわかるのは大きなメリット。
ひとつひとつサイトの問題を直していきつつ、
さらにファネルの脱落者を見つけて問題点をつきとめていると
たのしく高度な業務を続けることができるので、そういう点でもメリットがあると思う。

改善してほしいポイント

きちんと慣れてしまえば理解できるが、
デフォルトで表示されているセッション数が
ほかのごくごく初心者向けのツールや
プロバイダが提供している計測ツールのページビュー・セッション定義と異なるところ。
最低でもヘルプなどできちんと単位の定義を明記しておいてくれると
いろいろな資料を調べなくても解決できて安心できると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純に言ってしまえば高度なアクセス解析ができるようになったのが
いちばんのメリット。
それ以外にも、それほど規模が大きなサイトでなくても
・どのくらいの来訪者があるか
・資料請求数・問い合わせ数がどのくらいあるか
を常に確認しておくことで、ビジネス上のクライアントのニーズ状況を知ることができるようになった。
自社に興味をもったり問い合わせをしてくれる個客の属性もわかるようになったので、
自社ビジネスの課題を客観的に推測することができるようになったのも
大きなメリットだと思う。

改善してほしいポイント

沢山の機能があり、専門的に解析するにはとても優れていると思いますが、専門的な用語も多く、知識がないと何の数値を出してくれているのかわからないことがありそうです。
私自身もその用語を調べながら使ってきてある程度わかるようになりましが、その単語やその数値が何を表しているのかポップアップで出てきたりすると親切だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Analyticsの導入により業者に依頼して解析してもらう時代は終わり、自身でサイトに埋め込むだけである程度のアクセス解析ができるようになりました。
無料でさまざまな数値を知ることができ、現在のサイト状況はもちろん、過去に遡って比較することが簡単です。

改善してほしいポイント

UIがもっと初心者向けの設計にしてもらえると助かります。専門の方と基本的に重要な指標をまとめるダッシュボードを作ったので何とか見れているが何もなければどこをどう見てよいのか分からないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトへの流入経路やお問合せフォームへの導線と問い合わせ数を分析することで、どこのページで離脱しやすいのかやどこのページを経由した場合に問い合わせが発生しやすいのかなどをアナリティクスが教えてくれるのでどこを改善すれば一番効率的に成果に結びつくのか検討し改善施策が打てるようになった。

改善してほしいポイント

ツールとしては問題は特に感じていない。
いまGA4向けに移行を検討中なので、
やはり
・移行のめんどくささ
・移行後に取得できるデータが変わる
点には不満を感じている。
観測ツールなので、
個人情報は別としてできるだけ「同じデータを同じ方法で」とりつづけられるよう
サービスを継続してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・サイトをどのようなデモグラフィックのユーザーが見に来ているのか、
・サイトにどのような問題があるのか
を数値で確認することで、
・社内で客観的に問題を把握する
・改善に取り組む
という課題を持続的に解決するツールとして活躍してくれている。
専従のスタッフが環境構築さえ日頃からまじめにおこなっておけば
維持するコストもきわめて低コストで済むというのが大きなメリットだと思う。
また、そこからレバレッジで得られる収益もそのままメリットになっている。
その点から言っても導入は必須のツールだと思う。

改善してほしいポイント

多少の問題があるのでGoogleタグマネージャ経由での導入を避けていたのだが
GA4への移行でタグの総とっかえが必要になったため
「タグマネージャで導入しておけばよかった…」
と後悔させられた。
頼むのでバージョンナップの際にタグを入れ替えなければならない形態をとるのは
今後は避けてほしい。
データの収集で整合性がとれず、せっかく培った社内での信頼感が失われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あたりまえのように日常的に使用しているので
「貢献した」
というより
「ないと困る」
ツールになっている。
Webアクセス状況を知るにはこれがないとまったく立ち行かない。
高度な解析ができるのももちろんメリットだが、
レポートを定期的にPDFでメール自動送付できるので、
いちいち毎週Excelでアクセスレポートをつくって送付…などということをしなくても
各自に読んでもらうだけですむようになった。
担当者の省力化にも役に立っている。

改善してほしいポイント

初心者には分かりづらいほど高性能で情報量が多い。なので、初めて出る単語やページなどに簡単なマニュアルなど、チュートリアルのようなものがあると良いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトの問題点を適当な予測ではなく、ユーザーの行動を数値やグラフという目に見える情報で示してくれるので、それを元にサイトのどのあたりを改善するのか検討することができた。
またリアルタイムにユーザーの動きが把握できるため、対策案がいくつかある場合でも、他の候補に変更した場合にどうなるか試すこともできる。そのため、コンテンツ修正にかける時間の削減につながった。