Google Analyticsの評判・口コミ 全863件

改善してほしいポイント

ここまで無料で使えるため特にありませんが、使い方が分かりやすい日本語の動画があれば助かるなと思います。日本語サポートほしいです。ほとんど使いこなせていない気がしています。例えば機能にヘルプがついていて、この画面をこうやって使うと改善に活用できます、など説明が出てくると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

たくさんあるので絞りますが、サイト内検索のKWを定期的に取得し、ニーズがあるけど自社サイトに掲載していない商品を見つけたり、トレンドの移り変わりを計測したりしています。サイト内検索の離脱率の高い言葉（50％以上を目安にしています）で実際に検索し、なにが離脱率につながっているのか確認します。だいたい検索KWと商品群があっていないこと、結果が期待通りでない事、アイテム数が少ないことが原因です。原因をみつけ、紐づけするKWを修正したりアイテムを増やしたりして改善しています。

改善してほしいポイント

色々な機能がありすぎて逆にわかりにくい分が多い。あと、言葉がわかりにくいので、それが何を示しているのかが一目でわかるような言葉にするとか、説明が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトがどの人に見られているのかがわかり、そこに対してのアピールを強化することができた。
また、閲覧数が少ない部分もわかり、動線を簡素化するなどして改善することができた。

改善してほしいポイント

流入経路分析でも思わぬチャネルが大きくなり詳細を分析したいなど踏み込んだ分析をする必要がある場合は、高度な知識が必要になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト訪問者の動向の詳細が理解できるので、サイトの改善をする上で根拠を持って対策をすることが出来る様になったのは、感覚で行っていた時と比べると業務効率はかなり良くなったと思います。

改善してほしいポイント

自由にカスタマイズして数字を出せるため特に不便さは感じていない。強いて言えばおすすめの使い方など個々に応じたおすすめのデータ抽出などが知れるとなおよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数字をリアルタイムで見れるため変な数値が発生してもその日中に原因を突き止め、解決まで持っていくことが可能。
業務がスピーディーになりデータ分析をする上ではなくてはならないツール。

改善してほしいポイント

ある程度の経験者であれば利用できるが、初心者は、活用が難しいのでサイトの解析のポイントを掴んだ提案やテンプレート分析画面があれば嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で30サイト以上の解析に利用してます。サイトの改善を進める上でアナリティクスから見つけるインサイトは非常に重要で効果の高い改善を行う為の重要な指標にしてます。また解析データをグラフ化してくれるので改善施策の計画書も見やすく作れて非常に会議は効率的に進むようになっています。

改善してほしいポイント

細かく分析ができるのである程度玄人向けのUIになるのは仕方ないとは思いますが、これだけWEBサイトを持つことが一般的になったので分析も素人でもある程度できるUIにした方が良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にアナリティクスとサーチコンソールで解析を行い、重要なKPIを毎日目標値との差分を追えています。マーケティング施策を行った翌日から期待した動きになっているか見れます。もし期待した動きであれば施策にアクセルを踏んで売上を最大化までもっていけます。WEBでの売上は毎年二桁成長をしていますが、アナリティクスはその重要な成長への気づきを与えてくれます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

・データが重く開きづらい　

・リアルタイムの数字とそうでない時のデータの数字が一致しない

その理由

・業務で分析を行おうとすると、よく起こる現象だから

・実数把握がしたいが、データが合っておらず、再びアナリティクスを動かす必要があることがあったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

・アクセスが弱いところの改善、流入の改善点が分かる事で次に何をしたらいいかが明白

・グーグルの他の機能とも外部連携しやすく、運用がしやすいので外部から依頼があっても即時で運用ができる

課題に貢献した機能・ポイント

・導入してもサイトの構築更新に影響がないところ

・使用しているユーザーが多いので何かの工程に詰まったとしても調べれば分かるところ

改善してほしいポイント

閲覧状況の見える化については様々な角度で確認することができ申し分ない。見える化したデータからの示唆や具体的な改善アクションを提案していただけると、サイト運用の知見のない方でもPDCAを回すことができると感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で部署毎に複数立ち上がっていた5つのイントラサイトを1つのイントラサイトに統合した際に、旧サイトから新サイトに利用者が移行できたか確認するために活用。新サイトを作成するにあたり旧サイトを利用している方から使い慣れた画面でなければ業務影響が発生するというコメントが多数あった。そのコメントに対して並行稼働期間を設け、移行状況を定量的に監視し、旧サイトの利用者がある程度減ったことを確認してからクローズすることができた。結果としてクレーム0件で移行を完遂できた。

検討者へお勧めするポイント

サイト状態を定量的に見ることができ、PDCAを回すことができる。設定ハードルも低く使い勝手も良いため利用することをオススメします。

改善してほしいポイント

GA4の機能を充実させてほしいと思っています。
段階的に拡張されているのですが、見たい情報はまだGA3で見ています。
世の中的の潮流的に仕方のないことなので、こちらが変わらないといけないのですが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトの状態を把握できることで、おおよそどのようなことを行っていくべきかの把握ができる点は非常に助かります。
細かい対策になれば外部委託にはなるのですが、自社内でできることも増えてきています。