Google Analyticsの評判・口コミ 全862件

改善してほしいポイント

「リアルタイムレポート」が、相変わらずどこまで信用していいのかよくわからないところ。
そもそもGoogle Analyticsはリアルタイム性は求められていなかったところについた機能なのだが、
・リアルタイムレポートの信頼性を上げる
・遅延反映されるレポートがどの程度のタイムラグで遅延反映されているのか明らかにする
のどちらかをきちんと明らかにしてほしい。
この点を改善してもらえれば、Analyticsのレポートを素早い事業判断に結び付けることができると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

20年弱使用しているが、
カスタムプロパティなどくふうをすればどのような軸でもユーザー行動を解析できる。
アクセスログベース、または他社の解析ツールでは
計算量や設計上の制限でできなかったようなことでも可能なほど、
高い自由度でアクセス解析がおこなえるようになった。
今後のCookie対策などには不安があるが、
Google Analyticsなしでのビジネスは考えられないレベルになっていると思う。

改善してほしいポイント

多機能であるが故に、どこにどの機能があるのか、初心者には非常にわかりづらく、直感的には操作できなくなっています。使い方がわからずにヘルプページを参照しようとしても、海外のサービスであるためにわかりづらく、日本語での説明も多少はありますが、足りていないように感じています。利用者が多いので、他の利用者が使い方を解説したブログなどを参照すれば、使用できないことはないのですが、しっかりとした分析のために使用するにはかなりの勉強が必要なサービスかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のWEBサイト運営には効果測定が欠かせません。このサービスでは、WEBサイトのアクセス状況を簡単に知ることができるため、ユーザーがどのような情報をもとめているのか分析するのに役立ちますし、アクセスが少ないページや離脱する人が多いページではどのような問題点があるのかを考えるきっかけにもなります。WEBサイトの問題や課題の発見のために、必要不可欠なツールといえるのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

機能が多すぎて初心者が使いこなすのは難しいかもしれない。
GAのヘルプも日本語バージョンはあるものの、わかりにくい。
公式で無料の使い方動画などが配信されてたらいいのになー…とよく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経路分析からCV計測まで集客に関わる最重要な数値たちはGAを正にしています。
セッションや直帰率・滞在時間などページ改修に必要な数値から、流入経路別の特徴などとにかくサイトを改善・集客を改善していくには絶対に必要なツールですし、GAがなくなれば今後何を見れば…？となるほど生活に直結しております。

改善してほしいポイント

・Google広告の費用などは簡単に見れるが、ソーシャルや他チャネルなどの広告費用を取り込めて分析が可能になれば、最強のツールになると思う。今はそれができないため、別途手動でレポートを作ったり、Tabelauレポートなどを活用している。
・ヒートマップ機能があれば、より詳細な分析ができる。より多くのユーザーがサービスに魅力を感じるのではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あらゆるWebマーケにおける問題や課題の発見、そして改善施策の立案などにおいて欠かせないデータソース。これがなければ、Webマーケターの業務はないし、企業への売上貢献にもつながらなかった。

検討者へお勧めするポイント

サイト運営者やWebマーケターには必須のツール

改善してほしいポイント

Web測定という業務の特殊性もあるが、理解して活用できるようになるまでの敷居は高い。
とっつきではオンラインヘルプはヘルプにならない。
無料ではあるが、もう少しわかりやすいガイドを提供してくれると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CVR測定や広告効果、ABテストなどを通じて、サイトの内容や展開を客観的に数値で議論できるようになった。
思い込みや先入観が排除でき、説得力のある提案や改善ができるようになった。

改善してほしいポイント

改善してほしい点は特になく、むしろ無料で利用できるので、使用していない・使用方法が分からない方は勉強してすぐに使用した方が良いツールだと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HPを運用する際、どのような経路でどのページが良く見られていて、どこに改善点があるのかがわからなかったが、当製品を利用することで、明確にわかるようになった。

改善してほしいポイント

初期設定が、まず専門知識がある人でないとできないのが、入口のハードルが高い。
初心者向けの最低限フォローがサービスとしてあれば(チャットでもいいので)、導入したい者としては助かる。
また、機能改善はうれしいのですが理解の概念に影響がある場合(例えばGA4のバージョンアップ)は、
そもそも社内使用者への理解を得られなくなってしまい悩みどころです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アクセス担当者には、カスタマイズレポートを作って毎日見てもらう。
SEO委託業者へは、レポートを見てもらって提案の質を高めてもらう。
広告運用代理店へは、google広告と連動させてレポートを一元管理してもらう。
社員へは、イベント時にはリアルタイム訪問者のグラフを見せると意外と興味を示す。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使いこなすには学習が必要で英語の説明などもあるのでネットで情報を探したり学習しなければ使いこなすのは難しいので、より良いOJTツールや環境を4提供してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはりアクセス数やCVRを分析するのに大変役立っています。ユーザーが特に注目しているサイト内のページなども分析できて大変便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

公式ドキュメントが多いと嬉しいです。レクチャー動画なども日本語化してもらえたら嬉しい。
機能は多いかと思いますが、知らないことによって使えてない場合があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトの状況を数値化することにより、顧客との意思疎通に役に立ちました。
Webサイトの場合、デザインや雰囲気で好みがわかれるところがありますが、明確な通知は共通認識として大事です。