Google Analyticsの評判・口コミ 全861件

改善してほしいポイント

GA4が典型的なのですが、
設置してそのまま長期間使う「アクセス解析」のサービスのわりには、
頻繁に「タグを置き換えないといけないバージョンアップ」が発生するような…。
できれば何も置き換えなくてもそのままで使えるよう、
Google側でよしなにしてほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「プログラムの組める人が手が空いてないと
　細かい計測ができない」
といった愚痴が現場で多く聞かれたのですが、
HTMLのリンクclass名に任意の文言を指定しておくと、
任意のAnalyticsイベントが送信されるといったスクリプトを書いておくことで
HTML・CSSまでしかコーディングできない人でも
アクセス解析をデプスレベルまでおこなえるようになりました。
アクセス解析は一部の人間が属人的にできてもしかたのないことなので
より多くのスタッフが参加することでサイト改善をどんどん進めることができるようになったと思います。

改善してほしいポイント

Search Consoleとのつなぎこみをプロパティごとにしなければいけないのがめんどう。
まあ流入キーワード閲覧制限のからみなどでしかたない部分もあるとは思うが
ワンクリックで設定できるようにしてくれると
キーワード出稿などがもっとはかどるようになると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまで利用していたアクセス解析ツールは
ファネル図がなかったり
あっても表示がきわめて遅く使いづらかった。
Analyticsでは行動フローとしてビジュアル表示されるファネル図が理解しやすく
どこでユーザーが離脱しているかがはっきりわかるようになった。
このため、サイト上でボトルネックとなっているページを探り出し、
改善のターゲットにすることができるようになった。

改善してほしいポイント

アクセス解析の業界ではふつうでも
あまり一般的でない用語がふんだんに出てくるのが難点ですね。
しかもその用語の定義がほかのアクセス解析ツールと同じとは限らないので…。
用語の定義や、単位に使用している用語の内容について、
もう少しドキュメントを増やしてほしいです。
社内でのレポートのとき突っ込まれても対応しやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト来訪者の年齢層や性別・興味分野などは
それまでなかなか知ることができませんでした。
しかし、Google Analyticsでは、
Googleの巨大なユーザー登録の土台を使って、
来訪者の具体的なすがたを把握することができます。
当然ながらグラフでそれぞれの客層のアクセス頻度などもわかります。
商材とマッチした層に閲覧してもらえているかがはっきり把握できるようになりました。

改善してほしいポイント

システムの特性と規模上しかたがないが、
非リアルタイムのレポートのデータ反映が最長で2日程度かかる点。
期間も不定。
これをあらかじめ理解して、レポートを配布する先のスタッフと認識共有しておかないと
「最新の動向が反映されていない」
ということでもめてしまう。
せめて
「いつのデータが反映されているか」
がわかるようになれば、もっと短いスパンで業務施策に反映できると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ取得・分析自体が機能豊富で、
それを可視化するカスタムレポートの機能がすぐれているため、
ウェブ解析担当者が定時でPowerPointのレポートをまとめる…
といった不毛な作業をなくすことに成功した。
レポートも必要な人が自分からダッシュボード閲覧に行くだけでなく、
PDFデータをメール送付するところまでできる。
担当者がアクセス向上施策に専念できるようになった。

改善してほしいポイント

Google Analyticsで詳細の分析ができる一方、管理画面上で分析結果をビジュアル化してみることが行いづらいと感じています。プレゼンなどで扱う場合は、一度エクセルやスプレッドシートに落としてからグラフ等を載せる必要があるため、分析結果のグラフ等の表示種類が増えるとよいなと思いました。
また、新しいGA４の使い方がユニバーサルアナリティクスと違うため、理解しづらいです。わかりやすいマニュアルなどがまとまっていると良いなとおもいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CV測定（目標）機能を使うことで、ユーザーがCVするまでにWebサイト内の動きがわかり、改善すべきページが特定しやすくなりました。また、Webサイトに訪問しているユーザー属性（性別、年齢、地域）なども把握することができ、自社のWebサイトがどのユーザーから閲覧されているのか、求めているターゲットユーザーがWebサイトに訪問してくれているのか、など定量的な分析ができるようになり、Webサイト改善に貢献しています。
Google広告のリスティングと連携させることで、Google広告で流入したユーザーの分析なども行えるようになります。

改善してほしいポイント

長期間利用していると、
意外と頻繁にバージョンが変わり、
その際にコードの変更が必要になる。
特に、複雑なイベント解析などをおこなうためにJavaScriptをサイトに埋め込んでいる場合は
大幅かつ慎重な書き換えが必要。
バージョン変更の際も以前のコードが動くよう、
後方互換性を保証してほしい。
そうすれば安心して利用ができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リンククリックなどのイベント検出を自由におこなえるので、
サイト運営担当の現場レベルで実数字を見ながらPDCAを回せるようになった。
バックエンド担当者に迷惑がかからず、そのぶんの工数を削減できた。
ダッシュボード・レポートのカスタマイズがおこなえるので、
経営陣には構築しておいたレポート画面を随時見てもらうようにした。
これによって定期的なレポートの「手作り」が不要になり、
現場担当者の負担が減った。

改善してほしいポイント

Web測定という業務の特殊性もあるが、理解して活用できるようになるまでの敷居は高い。
とっつきではオンラインヘルプはヘルプにならない。
無料ではあるが、もう少しわかりやすいガイドを提供してくれると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CVR測定や広告効果、ABテストなどを通じて、サイトの内容や展開を客観的に数値で議論できるようになった。
思い込みや先入観が排除でき、説得力のある提案や改善ができるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「アメーバブログ」「エキサイトブログ」「楽天ブログ「WordPress.com」でタグ埋め込みが出来ず、使用できない点は改善して欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サイト解析結果をレポートする際、アップアウンがグラフで示せる為、報告を受ける側の理解が早く、報告業務がスムースに行える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Facebook Analiticsに比較して、人に特化した計測が弱い。次期プロダクトの
Googleアプリ＋ウェブプロパティでは、人に弱いGAの弱点を解消して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトの流入者数が、某検索サイトのbotが1割を占めていることが判明し、
そのbotからの流入数をブロックできた。