非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ Gmailとのシームレスな統合が可能で、Gmail内から直接チャットを開始したり、メールをチャットに転送したり、チャット履歴をGmailで検索したりできます。
・スレッド機能による整理されたコミュニケーションが可能で、 会話の内容ごとにスレッドを作成することで、複数の話題が混在することないです。
・グループチャットでの円滑な情報共有が可能で、 チームメンバーとの情報共有やディスカッションに最適なグループチャット機能が利用できます。
その理由
・Gmailとのシームレスな統合により、コミュニケーションが効率化されます。
・スレッド機能による整理されたコミュニケーションにより、整理されたコミュニケーションが可能です。
・グループチャットでの円滑な情報共有により、グループの情報共有が円滑にできます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・既読機能の強化してほしいです。 誰が既読したか明確に分かるようにしてほしいです。もしくは、Slackのように既読をつけたくないまたは見られたくないオプションも追加してほしいです。
・スレッド機能の改善してほしいです。 スレッド表示の視認性を向上させ、元のメッセージへのリンクを明確化してほしいです。
その理由
・現在の既読機能は、グループチャットで誰が読んだかまでは分かりません。
・スレッドの返信が元のメッセージから離れすぎると、どのメッセージへの返信か分かりにくくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・チーム内コミュニケーションの活性化した。専用のチャットルームを作成することで、チームメンバー間のコミュニケーションが活性化されます。気軽に質問や相談ができ、チームワークの向上に繋がります。
・リモートワーク時のコミュニケーション円滑化できた。場所を選ばずにコミュニケーションが取れるため、リモートワーク時のコミュニケーションの課題を解決します。
課題に貢献した機能・ポイント
・絵文字やGIFの使用も、コミュニケーションを円滑にします。
・ビデオ会議や画面共有機能は、リモートワークを円滑に進める上で役立ちます。
検討者へお勧めするポイント
社内ナレッジの共有促進できます。チャットルームで情報を共有することで、社内ナレッジの蓄積と共有が促進されます。検索機能により、過去の情報も容易に探し出すことができます。
