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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

gusuku Customineの評判・口コミ 全176件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードでの高度な画面制御

GUI操作だけで表示制御や条件分岐、計算など高度な画面ロジックを構築でき、現場が自走して改善できる点が多く評価されています。

機能の統合と拡張性

PDF/Excel出力やJobRunner、Webhookを含む多彩なアクション群で多数のプラグインを代替でき、ニッチ要件にも対応可能です。

サポートとナレッジ体制

有人チャットやマニュアル、テンプレート、定期支援などの支援体制が充実しており、導入や運用の立ち上げを助けるとの評価が多数あります。

出力・自動化・連携機能

帳票出力や定期実行、他アプリ連携や一括処理等により、帳票作成や日常の定型処理を自動化できる点が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務自動化による工数削減

定期通知や自動処理、入力制御により日次・月次作業や問い合わせ対応の工数削減と入力ミス削減が多く報告されています。

非エンジニアの内製化促進

コーディング不要で業務ロジックを構築できるため、現場主導での改修や引き継ぎが進み属人化の解消に寄与しています。

プラグイン集約による管理負荷軽減

複数の単機能プラグインや個別開発を一元化することで運用コストや相性問題、管理負荷の低減につながった事例が多数あります。

帳票出力と定期処理の自動化

PDF/Excel出力や自動採番、連携機能により帳票作成やデータ転記作業の手作業が削減され、印刷や手入力工程を削減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintoneの標準で不足する画面改善や自動化をノーコードで補いたい組織に広く推奨されるとの評価が多くあります。

非エンジニア主体の現場

プログラミング知識の少ない現場担当者が業務要件を形にし、内製で改善サイクルを回したい組織に向いています。

プラグイン整理を望む組織

多数プラグインや個別JSに頼る運用を単一化して運用負荷や競合リスクを下げたい組織に有効とされています。

基幹移行やDX推進企業

基幹系のクラウド化や業務デジタル化を進める中堅企業が柔軟な作り込みと運用コスト低減を狙う際に適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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      (3)
    • 教育・学習

      (0)
    • 建設・建築

      (11)
    • 運輸

      (7)
    • 製造・機械

      (45)
    • 電気・ガス・水道

      (3)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (2)
    • 組合・団体・協会

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      (3)
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並び順

非公開ユーザー

銀行|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneで自由度の高い複雑なロジックを簡単に実装

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneで自由度の高い複雑なロジックを簡単に実装できました。

以下、例を2つあげます
■例1:kintoneで「出力」ボタンを押したとき、以下の一連の処理を自動実行
・他の複数アプリから条件を指定して複数レコードを取得
・取得したレコードをそれぞれ集計
・事前に登録したExcelのフォーマットに集計結果を転記
・Excelファイルをレコード内の添付ファイルフィールドに自動保存
■例2:kintoneで「明細一括作成」ボタンを押したとき、以下の一連の処理を自動実行
・他のアプリ(マスタ)から条件を指定してデータを取得
・ループ処理開始
・レコード毎に計算実施
・計算結果を他のアプリ(明細)のレコードとして追加
・ループ終了判定処理
・今回作成した明細金額の集計結果を別アプリ(集計結果)のレコードに更新

日本企業が提供していることから、日本語での分かりやすいヘルプ・記事が充実しています。
また日本語でのチャットサポートもオプション料金とかなく無料なのに、レスポンスが早く、「こんなことがしたいけどうまくできない」といった構築方法の相談にも柔軟に相談にのっていただけます。

改善してほしいポイント

全体的に素晴らしい製品です。

以下は使い辛いと思った箇所です。

主にアクションを記述するページを何も考えずに分けると後から大きな手戻りが発生したり、後から一連のアクションを見返したときに分かりにくい状況となっているかと思います。
今後改善いただけますと幸いです。

・別ページに記載したアクションを参照できない(例えば1ページ目でボタンを追加するアクションを作り、2ページ目でボタンを押下されたときのアクションを作成しようとしても、1ページ目のボタンを参照できない。)
・ページ間でアクションをコピー&ペーストできない(間違えて別ページにアクションを作り込んでいった場合、元のページにまた作り直さないといけない)
・複数のアクションをグルーピングして、「これは〇〇の機能」といったコメントをしたいができない
・アクション番号を振り直すことができない(アクション番号と実際の処理の順番に整合性がなく、後から見返したときに分かりにくい)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内の財務会計や管理会計の処理の一部に使う予定です。
(〇〇部のアプリの入力が完了したときに自動的に××アプリに転記したり、レコードを自動生成し、集計する)
またシステム開発のプロセス管理にも使う予定です。
(〇〇について承認されたら、Excelを自動作成してレコード内の添付フィールドに保存)

検討者へお勧めするポイント

kintoneのプラグインの中でも、おそらくもっとも汎用的に自由度の高い複雑なロジックを作れるプラグインです。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 他アプリにあるデータを参照・集計し、その結果を事前に定めたフォーマットに出力されるといった貴社での財務会計・管理会計での処理にてカスタマインをご活用いただいているのですね。 作業の効率化を図るカスタマイズでお役に立てているとのこと、とても嬉しいです。 改善のご意見もいただきましてありがとうございます。 「アクション番号の振り直し」につきまして、下記方法で振り直しが可能でございます。 またお手すきの際にお試しいただければと思います。 1.作成されたページをコピー   ※コピー機能はこちらの記事をご参考ください    https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000037424 2.カスタマイズのファイルを書き出し・読み込み   ※詳細な手順はこちらの記事をご参考ください    https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 この他ご記載いただいた内容はご要望として承ります。 ただ、その中には「作りやすさ」や、あとから見返したときの「分かりやすさ」といった点を考慮し現在の仕様になっている部分もありますため、全てを実現することは難しいことだけ予めご了承いただけますと幸いです。 今後も「自由度の高い複雑なロジック」を簡単に作成いただけるサービスとして、新しい機能などを追加してまいります。 引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

化粧品|その他一般職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Customineがあってこそのkintoneです!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①一覧画面にキーワード検索するための検索窓の設置
理由)カスタマー応対記録アプリで活用していますが、標準機能のアプリ内検索や絞り込み機能とは別に専用の検索窓を設置したことで、電話応対しながら即座にヒット、複数のレコード内容を一覧画面ですぐに確認できます。小さなことですが、日々の業務でちょっとしたストレスが解消します。

②フィールドの値をまとめてセットする/
理由)一つのフィールの値が変われば、他のフィールドも必然的に変更する必要があるなど、そのような項目が複数あるとどうしても面倒ですが、予めこちらをCustomineで設定しておけば、業務効率が上がり、ミスも防げるので現場には好評です。

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gusuku マーケティング担当(アールスリー)

gusuku マーケティング担当(アールスリー)

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもCustomineをご活用頂き、ありがとうございます。 自分達で業務改善ができる事はkintoneとCustomineを使うメリットでもありますので、うまく活用が進まれているようで嬉しく思います。 初めて使われる方向けにはサポートサイトにドキュメントをたくさんご用意しておりますので、こちらをご覧ください。 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/36000109005 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

JSを知らなくてもkintoneのカスタマイズの技が手に入る

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneをさらに便利に、より生産性高くというニーズは多くあります。また、カスタマイズできることを知らないことでkintoneの限界を勝手に決めている社内ユーザーも多くいます。
また、カスタマイズしたくてもgusuku Customineの登場する前まではJavaScriptを書けないことで断念したり、外部の技術者にお金を払って開発してもらわなければいけませんでした。
そこにCustomineが登場したことで世界が変わりました。Customineによりアイデアさえあれば大半のカスタマイズは実現できます。Kintone運用していく上では、なくてはならないツールとなりました。ちょっとした画面のデザインから複雑なデータ連携の自動化まで幅広いことが実現できます。それも一般ユーザレベルでも数時間、場合によっては数分で実際の運用環境に適用できます。
また運用しながら少し気になるところあれば修正も思い通りにできるという本当になくて何らないツールになっています。

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! 貴社でのkintone運用していく上で「なくてはならないツール」と感じていただいているとのこと、大変光栄です。 また、情報システム部門の方はもちろん一般ユーザーの方にもカスタマインをご活用いただき、日々の運用に合わせたカスタマイズの作成や修正を行っていただいているとのこと。 まさに弊社がカスタマインをご提供しているコンセプトでもある 「kintoneでアプリ作成できるのと同じ手軽さをカスタマイズまで広げることで、継続的な業務改善が手軽にできるようにする」 を実現いただいていて、とても嬉しいです! 改善してほしいポイントとして挙げていただきました「参考記事の抽出」や「AIを活用したサポート」につきましては、今後の参考にさせていただきます。 すでにご活用いただいてるかと思いますが、現在弊社では技術的なサポートをチャットサポートにて承っております。 もし、「参考になる記事が見つからない」といったことがありましたらチャットへご連絡くださいませ。 カスタマイズ設定案の作成などは行っておりませんが、そのカスタマイズをされたい背景などをお伺いしながらサポートチーム一丸となって実現・解決に向けてサポートいたします。 今後も、カスタマインで貴社の業務改善のお役に立てて行ければと思います! 引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現状唯一無二なサービス

kintoneプラグインで利用

良いポイント

JavaScriptが分からなくても、キントーンアプリをカスタマイズできるところが何といっても良い。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 JavaScriptでのカスタマイズに代わる唯一無二のサービスとご評価いただき、大変光栄です。 改善してほしいポイントについても、ご意見いただきありがとうございます。 各「やること」「条件」に関する制限事項などは、ドキュメントページに記載しておりますので、ご活用いただけましたら幸いです。 ■ ドキュメントページ https://docs-customine.gusuku.io/ja/ わかりづらい点については、チャットサポートにもお問合せいただいているとのことですが、ご希望に沿うような回答を差し上げられていないとのこと、申し訳ありません。 サポートチームとも共有し、品質の向上に努めてまいります。 さらに使い勝手のよいサービスとしていくため、カスタマインは定期的にアップデートを行っています。 現状実現できないカスタマイズにつきましては、ぜひチャットサポートに機能追加のご要望をいただければと思います。 新たな「やること」「条件」として検討させていただきます。 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|保守・運用管理|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

案件進捗管理の見える化

kintoneプラグインで利用

良いポイント

以前、約30拠点の案件管理をExcelで実施していましたが、kintoneへ切り替え、全体管理が出来るようになりました。

優れている点・好きな機能
・案件の自動採番
・ログインユーザーの表示
・見積NOの自動採番
・フィールドに強調(調査から一定期間経過した案件等)
・弊社独自フォーマットでExcel出力
・ポップアップ表示

その理由
・自動採番
 以前は番号管理もしていたが、自動採番により生産性が向上
・フィールドに強調
 全案件の中で優先して確認すべき案件の特定につながった。
・

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gusuku マーケティング担当(アールスリー)

gusuku マーケティング担当(アールスリー)

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

Excelからのリプレースでうまくご活用頂けているようで嬉しく思います。 特に対応忘れや漏れを防ぐ事にCustomineが貢献できているようで、導入頂いた効果が出ているのでは無いかと思います。 意思疎通に関してはCustomineでは無く、システム開発を行ってるチームの課題となりますので、メンバーでシェアさせて頂きたいと思います。 今後とも宜しくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

実現不可能を可能にしてくれるツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

他のプラグインより圧倒的にできることが増え、慣れてしまうと他のプラグインを使う機会はほとんど減ってしまいます。Javaを書く必要はなく、フロー形式で直感的に設定できるのでハードルはすごく低くなります。多少の理解やコツは必要ですがQ&Aなども充実しており、調べればある程度のことが実現できるので満足度は高いです。

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gusuku マーケティング担当(アールスリー)

gusuku マーケティング担当(アールスリー)

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 他社製のプラグインと比べてできることが多いとのご評価、ありがとうございます。 Q&Aをご活用しつつ、細かい業務改善を積み重ねをしていただいているとのことで、大変うれしく思います。 今後もサポートページの内容を拡充し、調べればわかる範囲を広げていきたいと考えております。 今後も課題解決に向けてカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Customineでだいたい何でもできると思います

kintoneプラグインで利用

良いポイント

アクションの種類が豊富であるのに加えて、組み合わせ方を工夫していくと大体どんなことでもできるので、かなり重宝しています。
言葉やデザインもシンプルで、システム初心者の私にもわかりやすい造りになっています。
また自分の作ったカスタマイズがうまくつながっているか確認できる「アクショングラフ」の機能が頼りになります。
画面やアクションの種類は継続的にアップデートされていて、導入初期のころからさらに見やすくなったり、便利な機能が増えた部分も多いです。

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gusuku マーケティング担当(アールスリー)

gusuku マーケティング担当(アールスリー)

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 カスタマインを利用されることで、効率化だけでなく、 監査や電子帳簿保存法、在宅勤務対応などでもお役立ち頂けているとのこと、 とてもうれしい話をありがとうございます。 また、アクショングラフなど便利機能をご活用頂けているというお言葉、 担当の励みになりますし、とても嬉しいです。 改善すべき点についても貴重なご意見ありがとうございます。 ご要望いただいた機能は、残念ながら現状ご用意がありませんが、 また新機能としてご提供可能となりました際は、担当からご連絡させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

中之島キャピタル株式会社|その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Kintoneがより見やすく

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情シスではない私でも操作ができています。
・こうなったら良いな、を叶えてくれるツール。
・
その理由
・Kintoneの機能だけでは限界がある部分でも、社内から様々なアイディアや要望がでてきます。
そんな時に、カスタマインならできるかも、という選択肢が増え、さらにそれが設定可能になること、
情シスではなく、苦手意識のある私でもある程度できるので
・

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gusuku マーケティング担当(アールスリー)

gusuku マーケティング担当(アールスリー)

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 「・情シスではない私でも操作ができています。」とノーコードツールとしてよいところをご評価いただきありがとうございます。 一覧画面の検索ボックスや進捗ごとの色分けといったkintoneの基本機能でできない部分をカスタマインで実現することで生産性を上げていただけていることを大変嬉しく思います。 一方で、ご指摘いただいた通り、カスタマインではいろいろできるからこそ操作が難しくなってしまう側面もあります。 そのような場合は弊社の製品ページにあるできることカタログやサポートページからやりたいことを検索することで実現できるかもしれません。 できることカタログ https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine サポートページ https://support.gusuku.io/ja-JP/support/home 今後も課題解決に向けてカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneアプリの設計書作成に利用

kintoneプラグインで利用

良いポイント

アプリ設定情報を転記して設計書(Excel)する際、カスタマインのアプリ設計情報のダウンロード機能を利用することで簡単に実現できました。

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 設計情報のダウンロード機能が、お客様の工数削減にお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います! また、「改善してほしいポイント」としてマニュアルについて貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 今後のマニュアルやコンテンツ作りの際の参考とさせていただきます。 サポートサイトやドキュメントサイト以外にも、その他のコンテンツ(冊子や動画)についてもたくさんご用意しております。 以下のサイトにまとめておりますので、参考になれば幸いです。 ▼活用応援サポート https://haisai.gusuku.io/customine-onboarding 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Kintoneを10倍楽しむ味方

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・KintoneのカスタマイズでJavaScriptを書かずに対応できるので後継者に引き継ぐ時も人選の幅が拡げられる
・カスタマイズした箇所が設定シートで全て可視出来るので保守に有効。
・Customineのドキュメント(ナレッジベース)が充実していて、困ったときのヒントになる。この機能使ったらこんなこと出来るのか、あの業務で試してみよう等でアイデアが広がる。
・チャットでの問合せ対応が充実。レスポンスが早く、良く調べてもらえ、今までの質問は全て1日以内で解決できました。Customineの内部の処理が見えないので動き方などが分らない、想定できないものもありますが思い切って質問すると丁寧な回答があり自分としてもスキルが身につきます。
・設計ドキュメント生成機能が充実しているので保守の観点から非常にありがたい。

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 カスタマインで、内製対応の趣旨や目的から外れることなく カスタマイズを実現いただけているとのこと、うれしく思います。 またカスタマイズを実装される時点のみならず、保守や引継ぎの観点からもご評価いただき、大変光栄です。 より快適・安全にカスタマイズいただくための機能追加は最近特に力を入れておりましたので、機能を使いこなしていただきとてもうれしいです。 ご要望につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 ① Cybozu.comのデータもアクセスして貰えるとすごく助かる。 ご記載いただいた内容から、カスタマインで作成できる「検索フォーム」の『検索条件フィールド』にユーザー選択や組織選択フィールドを設定されたいのだと推察いたしました。 こちらはご要望として承らせていただきます。 ② kintone環境の維持・管理機能の強化 ご記載いただいた通り、弊社ではkintoneの開発を安心して進めていただくためのサービスとして「gusuku Deploit」をご提供しています。 kintoneアプリのバージョン管理やデータのバックアップ/リストアをされたい場合はぜひこちらのサービスをご活用ください。 また、Deploitの操作方法については下記マニュアルをご用意しています。 2023年6月からはカスタマイン同様、どのプランの方でもチャットサポートをご利用いただけるようになりましたので、もし操作でご不明なことがありましたらお問い合わせください。 ▼ gusuku Deploit https://deploit.gusuku.io/ ▼ 操作マニュアル https://app.gusuku.io/download/handson/ ぜひこれからも楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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