gusuku Customineの評判・口コミ 全169件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード操作

GUIでJavaScript不要に複雑な画面制御や自動化を組め、非エンジニアでも高度な仕組みを現場で構築できる点が高く評価されている。

機能の多様性

PDF/Excel出力、Webhook、定期実行、ジョブ実行、条件表示や一覧操作など幅広い機能を備え、多様な業務要件に対応できる。

サポートとドキュメント充実

有人チャットや定例のカスタマーサクセス、ナレッジやサンプル動画が整備されており、導入やトラブル対応がしやすいと評価されている。

プラグイン集約とコスト削減

多数の個別プラグインを置き換えて機能を一本化できるため、導入・運用コストや競合による不具合リスクを低減できる。

カスタマイズ再利用と現場主導化

エクスポート/インポートやテンプレートによる再利用で同様の仕組みを他アプリへ展開しやすく、現場主体での運用・改修が進めやすい。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

自動化による工数削減

定期実行や一括更新、条件付き処理などにより日常業務の手作業が減り、担当者の作業時間が大幅に短縮された事例が多い。

非エンジニアの実装化/市民開発推進

プログラミング不要で現場担当者が自走して業務改善を進められるようになり、属人化や外注依存の軽減・人材育成につながった。

入力品質改善とミス削減

条件付き必須やエラーチェック、着色表示などの入力ガードにより入力ミスや転記ミスが減り、後工程の差し戻しや品質問題が改善された。

帳票出力と外部連携の実現

PDF/Excel出力やSendGrid等との連携で帳票作成や通知を自動化でき、従来の手作業による工数を削減した事例が多く見られる。

プラグイン・外注削減によるコスト圧縮

複数プラグインや外注作業を削減して機能を統合した結果、運用コストや保守負担が低減し管理が簡素化された。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintone標準で不足を感じる要件を柔軟に拡張したい組織に対して、JS無しで実装可能な点から導入検討の価値が高いとされる。

非エンジニア担当者/市民開発者

プログラミング知識が乏しい現場担当者や市民開発を進めたいチームが、業務改善を自走する手段として適している。

レガシー置換・現場で迅速改善を求める組織

オンプレや既存外注開発の代替を進め、現場で小〜中規模の改修を素早く回して業務を近代化したい企業に向いている。

プラグイン統合を望む組織

複数プラグインの競合や管理負担を減らしつつ幅広い機能を一本化したい組織にとって、有効な選択肢となり得る。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複雑な処理をプログラミングの知識なしで行うことができる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・条件分岐やルックアップなどが簡単にできる
その理由
・修理受付/実施アプリを運用しており、部品の組み合わせや修理費用などが複雑なうえ、作業者がレコード編集を行うにあたり、UIを分かりやすく簡単にする必要があったが、Customineを使うことでプログラミング知識等なくても実現できた

改善してほしいポイント

欲しい機能
・アクショングラフから直接アクションを編集したい
・フローチャートを作成し、そこからアクションの追加・編集をしたい
その理由
・複雑な条件分岐にすると、通常のアクション編集画面ではつながりが分かりにくいため。
また、フローチャートをそのまま反映できれば非常に便利なため

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・新機種の修理受付及び修理内容の記録にあたり、Kintone単体だと故障内容・修理部品・修理費用の選択項目や手入力が非常に多くなり、入力ミスや入力漏れが多発していたが、カスタマイズにより大幅に改善した
課題に貢献した機能・ポイント
・ルックアップと条件分岐の組み合わせ

検討者へお勧めするポイント

プログラミングの知識がなくてもいろいろなカスタマイズができる
共有や引き継ぎがしやすい

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます! 複雑な処理をプログラミングの知識なしで行うことができるというお声を頂き、大変うれしい限りです。 修理受付や修理内容の記録において入力ミスや入力漏れが大幅に減少し、業務の効率化が図られたとの事で大変嬉しく思います。 今後とも、ご要望やご意見をお寄せいただければ幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneだけではできないことがいろいろと可能になります

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneの通常の機能では設定できないような複雑な仕掛けなどを、必要に応じて組み立てることができるので、とても便利です。
kintoneは自分で簡単に扱えるというのはそうなのですが、首尾一貫したシステムとして構築しようと思うと、kintone単体の機能だけでは実現できないことが多いと感じます。
その点、こちらを使うと、内容によっては多少ごちゃつくことがあっても、工夫次第で何でもできるという印象です。
担当者の方とすり合わせをしていく中で、できないと思っていたことが実現できると思います。

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連携して利用中のツール

gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! kintoneだけでは難しいことも解決できる、kintone基本機能に限界を感じられた際にカスタマインを利用することでさらなる可能性を広げられる、といったお言葉を頂戴しとても嬉しいです。 お客さまの声から、kintoneとカスタマインの組み合わせがどれだけ多くの価値を提供できるかを再認識させていただきました。 特にデータ視認性や作業効率の面で、業務に対して貢献しているようで何よりです。 「素人だとちょっと厳しいかな」という率直なご感想も受け止め、これからもお客さまの課題解決や業務効率向上に向けて、引き続きサポートさせていただきます。 お褒めの言葉や、お勧めしていただき、本当にありがとうございます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

逆に「できないこと」を探すほうが難しい

kintoneプラグインで利用

良いポイント

UIがシンプル&容易な日本語でとってもわかりやすくかわいい。「やること」と「条件」を指定するだけって、これ以上ないシンプルさですよね。
アールスリーさんのスタッフが、とにかく優秀かつ優しい。こちらがやりたいことを具体的に提示したとしても、本質的な目的をヒアリングされ、こちらのイメージを更に上回る代替案を提案してくれるところに、毎度感動しています。
チャットサポートの対応も素晴らしいです。

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gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもご利用いただきありがとうございます! お褒めの言葉をたくさんいただき、本当に光栄です。 ベースとなるシステムはアールスリーが開発しましたが、そこから派生する周辺の仕組みを自社で開発されており、kintoneとCustomineで無いとできない進め方を実践いただいていると思います。 今後もお客様のビジネスに貢献できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。引き続きカスタマインをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの可能性を最大化する業務改善ツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

現場完結のノーコード開発:
専門的なプログラミング知識がなくても、直感的に高度なカスタマイズが可能。ニーズに合わせた理想の業務環境を自社で構築できます。
シームレスなエコシステム連携:
他ツールとの親和性が高く、将来的なシステムの入れ替えや拡張にも柔軟に対応できる。

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連携して利用中のツール

gusuku マーケティング担当

gusuku マーケティング担当

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます! 現場完結のノーコード開発や、シームレスなエコシステム連携がお客さまの業務改善に大きく貢献したとの事、とても嬉しく拝見しました。 データ入力ルールの統一やミスの減少による業務効率化、そして全社データベースの構築に寄与できた事を、大変うれしく思います。 「図示を増やす」という、ご指摘いただいた改善ポイントも意識しつつ、これからもお客さまのビジネスをサポートし、より良いサービス提供に努めて参ります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneで実現できることが格段に広がります

kintoneプラグインで利用

良いポイント

・gusuku Customineは予め決まった(固定された)機能が備わっているというより、複数の機能(やること)を組み合わせて最終的に1つのやりたいことを実現していくので、組み合わせ次第でできることが無限に広がる点がいいと思います。(他社製品だと「この機能があります!」という感じでその機能しか実現できませんが、本製品には前述の通り拡張性があると思います。)
・サポート窓口が非常に使いやすいと感じます。AI(機械的なもの)ではなく実際の人が回答してくれますし、レスポンスも比較的早いと思います。また、対応完了後には対応履歴をメールで送っていただけるので、後ほど見返すのに便利です。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 いつもカスタマインをご利用いただき、また温かいお声と具体的なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 「組み合わせによる拡張性」やサポート対応についてご評価いただけたこと、大変光栄です! ご案内内容を後から見返してご活用いただいていることを拝見し、 そうした積み重ねが今後の活用にも繋がっていくのではないかと感じており、嬉しく思っております。 また、従来システムをkintoneとカスタマインで再構築し、開発費・運用コストともに削減できた点についても、 現場でしっかり成果につながっているとのこと、非常に嬉しく拝見しました。 一方で、テンプレート拡充やAIチェック機能についてのご要望もありがとうございます。 特に、はじめてカスタマインをご利用いただく方にとっても、 迷わず進められるような“やさしい設計”は重要だと私たちも考えております。 今後、カスタマインの新機能『プラグインモード』の追加を予定しております。 プラグインモードは、当社が厳選したkintoneで一般的に利用されるカスタマイズの中から、 必要な機能を選択し、最低限の項目を設定するだけでカスタマイズが完結する仕組みです。 これにより、より手軽にカスタマイズを始めていただけるようになりますので、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 ▼プラグインモードについて https://www.r3it.com/info/service-customine-feature-preview-pmode また、すでにご活用いただいているかもしれませんが、 すぐに使えるカスタマイズ例や設定に迷った際のヒントとして、こちらのデモサイトもおすすめです。 ▼お手軽体験サイト ~きっとほしいが見つかるデモ100~ https://haisai.gusuku.io/demonstration …人気のカスタマイズ100種類を、実際のkintone画面を操作しながら確認いただけます。 また「これ試してみたい!」となった際は、「カスタマイズ設定を見る」ボタンから、実際のカスタマイズ設定例もご覧いただけます。 これからも安心してお使いいただけるよう、改善とサポートに力を入れてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

床屋・美容院|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの業務改善スピードが一気に上がりました

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintone標準機能だけでは実現できない業務ルールを、JavaScriptを書かずに設定できる点がとても便利です。
条件分岐やボタン操作、自動計算などを組み合わせることで、人事管理や申請業務などの細かなルールをそのままシステムに反映でき、自社独自の運用やイレギュラーなケースにも柔軟に対応できる点が助かっています。
また、「担当者がいなくなっても分かる構築」を意識してシステムを作る場合でも、Customineであれば設定内容が可視化されているため、専門的な知識がない人でも内容を理解しやすく、直感的に操作できる点も大きなメリットです。
社内の独自ルールやイレギュラーな案件が多い業務でも、柔軟にカスタマイズできるため、kintoneの活用範囲を広げることができました。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 このたびは、貴重なレビューをご投稿いただきありがとうございます! 「導入時にこそ入れるべきツール」というお言葉、とても嬉しく拝見しました。 kintone導入時に従業員の皆さまが感じていた不安を、gusuku Customineによって解消し、スムーズな定着につなげていただけたとのこと、私たちとしても「お役に立ててよかった」と感じております。 システムを導入しても現場の動きに合わず、なかなか使ってもらえないというお悩みは多く伺います。 その中で、貴社では業務フローに合わせた「使いやすい環境」を最初から整えられていたことが、スムーズな導入につながったのですね。 現場の声を大切にされた運用に、gusuku Customineが関われたことを大変嬉しく思います。 また、担当者が不在になっても設定内容が把握しやすい「可視化」のメリットを実感いただけている点も、継続的な運用において重要なポイントだと考えております。 機能の多さから初期設定で戸惑われたとのことですが、その中で弊社担当からのフォローやサポートが活用のお役に立てたとのこと、大変励みになります。 今後も「業務が楽になった」と感じていただけるよう、引き続きお手伝いしてまいります。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

東京パーツ工業株式会社|電気・電子機器|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズがたくさんできて、充実したアプリが作れそうです

kintoneプラグインで利用

良いポイント

条件とやることを選んで組み合わせるだけなので、誰でも簡単に進められます。
出張の管理はこれまでExcelでしていましたが、このカスタマイズで出張期間から祝日を除いた実働日数を割り出したり、それにより日当を自動的に計算したりできるため、非常に便利です。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、貴重なレビューを投稿いただきありがとうございます! 「条件」と「やること」を選んで組み合わせるだけ、という操作性を評価いただき、大変嬉しく拝見しました。 出張管理において、祝日を除いた実働日数の割り出しや日当の自動計算をカスタマイズで実現され、便利にお使いいただけているとのこと、何よりです。 また、財務情報の集計・管理アプリの作成によって、報告用の表を作成する手間がなくなり「作業時間がほぼゼロになった」というお話も大変励みになります。 カスタマインがお力添えできている様子が伺え、私共も嬉しい限りです! ExcelやCSVデータのインポート後の自動処理についてもご意見ありがとうございます。 インポートを起点とした自動実行はkintoneの仕様上難しいのですが、代替案として「 Job Runner」の定期実行処理をご活用いただくことで、決まった時刻に自動で処理を動かす運用が可能です。 実現されたい内容によってはご提案できる可能性もありますので、具体的なご要件をチャットサポートまでお寄せいただけますと幸いです。 「使っていて面白い」というお言葉を糧に、これからも皆様の業務に寄り添ったツールを目指してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現場業務を止めずに改善可能な拡張性

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintone標準機能だけでは実現が難しい「あと一歩」の業務要件を、開発せずに現場主導で実装できる点が一番の魅力です。
特に、入力値に応じた項目の表示・非表示制御や自動採番、他アプリとのデータ連携など、運用が始まってから出てくる細かな要望にも柔軟に対応できます。
アプリ構成を大きく変えずにロジックを後付けできるため、既存業務を止めずに改善を積み重ねられるのが非常に助かっています。
また、設定が日本語ベースで理解しやすく、検証しながら調整できるため、IT部門に都度依頼しなくても自分たちで試行錯誤できる点も気に入っています。

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

この度は、カスタマインをご利用いただき、また貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビューを拝見し、大変うれしく感じております。 kintoneとの組み合わせによる拡張性を活かし、現場業務の改善がスムーズに進んだとのこと。 また現場主導での柔軟な対応や細かなご要望への対応についてご評価いただけたこと、私たちにとっても大きな励みになります。 改善点についてもご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 すでにご存知の内容もあるかもしれませんが、「どの条件を使えば実現できるのか」といった観点でご参考いただける情報をご案内いたします。 ■お手軽体験 100種類のカスタマイズを体験いただき、設定内容もご確認いただけます。 https://haisai.gusuku.io/demonstration ■【業務別】できることカタログ カスタマインで実現できることの事例や設定方法をご紹介しています。 https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine-biz また、設定変更時の影響範囲についてのご意見もありがとうございます。 開発チームに伝え、今後の検討とさせていただきます。 今後もより快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

非公開ユーザー

株式会社東京ミライズ|不動産売買|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの活用範囲が拡大

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineを使用してから、kintoneの活用範囲が拡大しました。
以前は、kintoneの基本機能で対応できない高度な設定をする場合、JavaScriptを活用していました。しかし、JavaScriptはコード作成や修正、組み込み後の検証に時間を要するため、kintoneのアプリ改善案が挙がってから運用可能な状態になるまで長期間かかるのがネックでした。
gusuku Customineでは、設定画面が分かりやすく、誰でも簡単に作成や修正ができるようになりました。また、検証時のエラー修正もスムーズに行えるようになりました。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! また、この度はカスタマインとkintoneの活用範囲が拡大されたとの素晴らしいご感想を頂戴し、ありがとうございます。 頻繁に変更となる仕様に対しても、カスタマインで迅速に対応することで、滞ることなく業務が進行できているとのこと、嬉しい限りです。 改善してほしいポイントとして挙げていただいた「アプリに設定されている内容のコピー」については、カスタマイズの書き出しと読み込み機能をご活用ください。 アプリ全体だけでなく、ページ単位での書き出しも可能ですので、ぜひお試しください。 ▼カスタマイズのファイルへの書き出し・読み込み方法 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 また、ヘルプページ(サポートサイトなど)についてのご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 今後も、kintone活用をより便利に広げていただけるよう、具体的な活用パターンの充実など、分かりやすいコンテンツづくりに取り組んでまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

gusuku Customineを正式に利用開始して

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・kintoneの標準機能でできないことを補完
その理由
・機能が多くそろっているので、やりたいことが見つかる(機能はカテゴライズされていて、キーワードで検索も可能)

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度は、gusuku Customineをご利用いただき、そしてレビューサイトに素敵なコメントを投稿していただき、本当にありがとうございます。 プロセス管理において入力チェック処理などをご活用いただき、他サービスで利用していた機能を実現できるようになったとのことも本当に嬉しく思います。 ご要望についてもありがとうございます。 SAML認証を利用しているkintoneでのカスタマインの利用方法についてお困りでしょうか。 「SAML認証(SSO対応)」については、cybozu.com標準の認証によるログインと併用しておられる場合は、カスタマインやデプロイットに影響はありません。 すでにご確認いただいた内容かもしれませんが、下記サポートサイトにて詳細をご案内しております。 一度ご覧いただけますと幸いです。 ▼SSO(シングルサインオン)を実現するため、kintoneでSAML認証を利用しています。カスタマインやデプロイットに影響はありますか? https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000136556 また、もし、カスタマインへのサインイン時にSAML認証をご希望の場合は、 現在対応がありませんので、ご要望として承り今後の検討とさせていただきます。 今後もお客様の声に耳を傾け、より使いやすい環境作りに努めてまいります。 gusuku Customineをこれからもよろしくお願いいたします。

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