HENNGE Oneの評判・口コミ 全90件

改善してほしいポイント

特にはないが、機能として送信ボタンを押した後5分という設定は使いづらい。5分のディレイによってWEB会議が主流になった現代では、緊急時にやりとりができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

送信ミスによる、個人情報の流出には非常に役に立っていると思う。アクセス制限をかけることで外部のPCからのアクセスができないというのは、非常に優れた点である。

改善してほしいポイント

特筆する部分は特にないですが、強いて言うのであればサポート体制をより盤石化してほしいといったところですかね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冒頭でも述べたように、このツールを導入したことによりメール誤送信率が減りました！これまでメールを送信したら後からミスに気づいてもどうしようもありませんでしたが、送信後一定時間保留ボックスに追加されるため後から見返すことができます。また、ファイル暗号化についてもファイル添付が多い中、一々パスワードロックをかけてと以前はやっていたが、このツールを導入したことにより自動で暗号化しパスワードも自動精製してくれるのでメール周りの業務の効率化に貢献してくれています！

改善してほしいポイント

サポートセンターに問合せした際、「問合せを受け付けました」の一次回答が半日経っても来ない時があり、すこし対応が遅いと感じました。
HENNGELock PlusのアプリをiPhoneのSSO用に使っているのですが、Microsoft系アプリ(Teams, OneDrive）との相性が悪いのか、サインインエラーになる現象が発生します。都度Lockアプリをアンインストールする手間が掛かっているので、改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あらたなクラウドサービスの導入が社内で毎年発生するので、その都度サービス内容を調べていちからセキュリティ対策を検討して…というのは業務負荷が大変高い。
「HENNGEを導入しておけばとりあえずはアクセス制御などの一定以上のセキュリティが担保される」という安心感を得られるのが良いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AzureADを通してパスワード連携、認証を行っているがごくたまに連携が失敗することがある。
　失敗するタイミングや人数もまちまちで多い時は問い合わせ窓口がひっ迫してしまうので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・zipファイルを用いたファイル送受信の廃止、セキュアな運用
・社外NWからのO365通信の遮断
課題に貢献した機能・ポイント
・HENNGE Secure Transfer
・HENNGE One Access Control

改善してほしいポイント

継続的に連携、管理できるサービスを拡充して行って貰えればと思います。また、セキュリティトータルでの管理という意味ではサイバーセキュリティのソリューションなどとも簡単に連携ができ、管理できると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務管理、タレントマネジメントシステム、メールセキュリティ、経費精算のシステムにおけるID管理を一元化でき、業務効率化になりました。情シス、現場社員ともに管理負荷が軽減されました。

改善してほしいポイント

これと言って不満はないのですが、強いて言えば運用のサポートが弱いところでしょうか。
導入までは手厚いサポートをしてくれましたが、運用や活用の部分はあまり触れられない印象でした。実際に一部運用が回っておらず修正に苦労したことがありました。
基本こちらがやることだと思いますので仕方ないとは思いますが、もう少し企業に合わせて定期的に運用をサポートいただけるとなおいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にセキュリティ面でわかりやすい向上が見込めると思います。
HEENGE自体そう言ったわかりやすい機能を提供しているので、経営陣などにも説明しやすいのではないかと思います。

改善してほしいポイント

たまに画面が固まることがあるが、それ以外は満足している。使い方が分からないと言ったこともなく、新入社員でも最初から普通に使用できている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各アプリを立ち上げておかなくても、HENNGE ONEからタブブラウザを開いて作業できるので、ツールへのアクセスも容易で非常に良い。認証機能もしっかりしていてセキュリティーも高いので、安心して使用できている。PC交換時など、アプリケーションのインストールが不要で、PC交換時の新しいPCの立上時間は40%程度向上したと考えている。

改善してほしいポイント

使い勝手もよく特に不満点が見つかりません。せっかく優れたサービスなのでオンプレシステムとの連携も正式サポートして頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Office(Microsoft)365なんでもできてしまう利便性の高さ故のリスクを排除することができました。
特にフィッシングによってアカウント情報は漏洩していて当然の前提でセキュリティ対策が必要な昨今において、HENNGE Oneは必要不可欠なサービスとなりました。
これ一つで主だったクラウドサービスに対応しているのも非常に助かりました。

検討者へお勧めするポイント

マニュアルやサポートが充実

改善してほしいポイント

当社の使い方（SSOセキュリティ）の問題かも知れませんが、他の活用方法のヒントなど、アプリで表示されると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SSO認証で毎回入力することなく（普段はモバイル側の顔or指紋認証でアクセス）セキュリティ担保されているので、Offce365他、グループアプリにすぐアクセスしたい時など時間的なストレスがなく利用できています。