HENNGE Oneの評判・口コミ 全133件

改善してほしいポイント

機能は十分に備わっている一方で、操作性については、より直感的に使えるよう改善されれば、さらに使いやすくなると感じております。（年配者ほど使い方が分からず迷うようです）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入により、大容量ファイルの送付にかかる作業時間を約50％削減できたほか、誤送信リスクの低減や社内運用の標準化にもつながり、業務全体の効率化（約30％改善）に貢献しています。

改善してほしいポイント

日々アップデートがあり、新機能も続々と増えていてありがたいですが、なかなか最新情報のキャッチアップや利用につながっていないケースが多いです。管理者宛にメールで通知は来ますが、AccessControl（管理画面）で、ニュースやお知らせ等をためておけるブログのような機能で通知してもらえるとキャッチアップしやすいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は業務で多数のSaaSを利用しているため、HENNGE Oneにログインすると全てのSaaSにSSOでアクセスでき、URLやID・パスワード情報を個々に管理する必要がなく、ログインやパスワードに関する問い合わせが激減し、窓口対応の工数削減につながっています。また、FileDLPはファイル共有情報を可視化できるため、各個人の設定に依存していたセキュリティレベルを公開ルールの統一と注意喚起で強化でき、従来は闇雲だった情報漏えい対策も高度化しました。

改善してほしいポイント

共有停止（ポリシーによる自動停止）の一定時間前（例えば1～2週間前）に、ファイルの所有者と管理者の双方に通知が行われると有難いですね。共有停止対象外とすべきファイルを失念してしまうなどの運用上の問題を回避できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドライブ上に全社で数百万のファイルが保管されており、そのうちどれだけがどのような形で外部組織に共有されているのかすら見えない状況でした。
まずは可視化し、数万ファイルのインターネット共有、数十万ファイルの外部共有（ユーザー指定）が行われていることを確認し、一定期間経過後のインターネット共有ファイルの自動停止と、所定日数を超えた外部共有ファイルの自動停止を行うポリシーを追加しました。
プロセスにおいて、HENNGEのアドバイス（カスタマーサクセスご担当者より）がポリシー策定に大きく寄与し、ユーザーに寄り添ったサポートをいただきました。

検討者へお勧めするポイント

導入から運用開始、定着に至るまで、しっかりとしたサポートをいただけます。
また、他社ツールと比べても、本当に必要な機能が実装されており、価格も安価に抑えられる可能性が非常に高いです。
システム管理者として行うべき業務を力強くサポートしてくれるツールだと思いますので、ぜひ導入を検討することをおすすめします。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントではないですが、現在はHENNGE Oneの一部機能しか利用していないので、より上位のプランでもっと幅広く利用してみたいという思いはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先ほども記載したのですが、知識のある一部の教員に特化してではなく、職場の誰もが特に意識することもなく高セキュリティな環境を手に入れることができたのが一番のメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

パソコンスキルに偏りがある環境でも誰でも難しい知識を必要とせず、気兼ねなく利用できるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイル端末の設定手順が少し複雑
その理由
・QRコードを読み取るだけだが、ブラウザ側の画面に入るための会社ごとのセキュリティ設定が面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務用PCがなくても、社内ネットワークのメールやデータをセキュアに利用できる
・私用スマホでも業務チェックができる
課題に貢献した機能・ポイント
・PC・スマホともほぼすべてのOSに対応しているので、誰の環境にも導入できる
・ちょっとメールをチェックしたい等の気軽な利用にも応えられる

検討者へお勧めするポイント

BYODを行う企業であれば検討した方が良いソフトです。社内情報へのセキュアなアクセスという観点や、利用者が簡単に導入できるという観点でも非常に優れております。ブラウザ上で端末と完全に切り離せる点は、セキュリティ上も大きなポイントだと思います。

改善してほしいポイント

HENNGE Access Controlのポータル画面のカスタマイズ性が低く、たくさんの製品を連携させるとポータル画面をスクロールしないと目的のリンクアイコンが表示されなくなってしまいます。
日々改修が続いているのにこの画面はなかなか変わらないんですよね…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HENNGE Access Controlによって「パスワード忘れ」の問い合わせが劇的に減りました。
多要素認証に出来るのでMicrosoft365等への不正アクセス試行も止めることが出来ています。
Email DLP、Secure Transfer/Secure Downloadは社員が喜んでいますし、Email Archiveは削除済み(退職済み)アカウントからの重要なメールの発掘や内部不正対策に役立っています。
Tadrillはメール訓練が出来るだけでなく安全に素早く情報システム部門に不審なメールを報告できる機能が付いているので、インシデントの発生防止及び社員のリテラシー向上に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

とにかくお得です！昨今のセキュリティ向上に必要なものが揃ってこの価格は破格だと思います。
安いだけでなく、UIやサポートも充実しており使い勝手も優れていて文句がありません。

改善してほしいポイント

添付ファイルのダウンロードまでに少し手間がかかる場合がある。
通知やUIがやや分かりにくい部分がある。
初めて利用するユーザーには、仕組みが少し分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部から送付される添付ファイルに対するセキュリティリスクの軽減に貢献しました。
従来はマルウェア感染や不正ファイルの受信に対する不安がありましたが、導入後はファイルが安全な状態で提供されるため、安心して受信・確認できるようになりました。
また、ユーザー側で特別な対応をする必要がないため、業務フローを大きく変えることなくセキュリティ強化が実現できた点もメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

外部とのメールのやり取りが多く、添付ファイルの受信が頻繁に発生する企業に特におすすめです。
ユーザー側で大きな運用変更を行うことなく、セキュリティ対策を強化できる点が魅力だと感じました。

改善してほしいポイント

一部の操作や設定について、初めて利用する際に少し分かりにくいと感じる部分があります。特に管理画面や詳細設定のUIは、もう少し直感的だとさらに使いやすくなると思います。
また、削除可能な条件やタイミングについて、より分かりやすいガイドや通知があると、安心して活用できると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの誤送信というヒューマンエラーに対して、事後対応が可能になった点が大きな課題解決につながっています。従来は「送ってしまったら終わり」という不安がありましたが、HENNGE Oneの導入によってリカバリー手段が確保され、心理的負担が軽減されました。
その結果、業務の安心感が向上するとともに、確認作業の習慣化にも寄与し、ミスの未然防止と再発防止の両面で効果を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

誤送信後でも対応できるため、心理的な安心感が得られる。
送信前の見直し意識が自然と身につく。
情報漏洩対策として実務に直結する効果がある。
日常業務のヒューマンエラー防止に役立つ。
セキュリティ対策と業務改善を同時に実現できる。

改善してほしいポイント

特にモバイル版を使用する際は、PC版と比較して動作速度や更新速度が著しく低下するため、いつもPC版を使用することが多いです。モバイル版でもPC版同様のクオリティであればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に取引先へのメールの誤送信の防止に役立っております。私は一年目で、目の前の業務にいっぱいいっぱいになりやすいため、送信後に取り消しができる機能は大変重宝しております。

検討者へお勧めするポイント

誤送信取り消し機能