改善してほしいポイントは何でしょうか?
初期設定はそれほど難しくありませんでしたが、一括して全ページに設定などできれば便利だと思いました。
しかし、ヒートマップもいくつかある中で、こちらの「heatmap」が一番わかりやすく、初心者の私でも設定できたのでありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
・お客様がどの情報を求めているかがわかったので、トップページの目立つ位置にアクセスが多い項目をレイアウトし、高倍率改善に役立てた
・検索ボタンがよく押されているにもかかわらず、見にくい位置にあったので、そのデザインを改善して検索性を高めた
・文字だけでなく、写真もどこが見られているか表示されるので、人気がある商品を画像で把握できるようになった
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
トップページだけでも分析する価値は大いにあります!手探り状態でECサイトを運営している方、また、どこをどうリニューアルすればよいかわからなくて迷っている方は、まずは無料プランの範囲内でも十分な情報が得られますので、試してみてください。サイト運営に置いて、「ユーザー行動の可視化」はすぐく大事だと気付かされました。