Hinemosの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイント

利用してみて特に課題感は感じていないがフィルタ機能の利便性アップに期待。国産なのでそれを先回りしてくれる継続的なアップデートに期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日本語でストレスなく使えて、既存のオンプレミスとクラウドの連携が心配だったが上手く連携してくれて工数も削減できて管理がしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

機能制限はあるが無償版も用意されているので、まずは自社の課題解決に煽っているかどうか試して導入されたし

改善してほしいポイント

一度Hinemosエージェントが異常終了した際に原因の調査を依頼したが、若干回答まで時間を要したため改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多数ある設備の運用管理において、設備の更新、改修、撤去が発生する都度、容易に対応ができたため、メンテナンス時間の削減に貢献した。

改善してほしいポイント

Hinemosマネージャーでは監視だけでなく、ジョブ管理も1ライセンスで実施することができますが、メンテナンス性を考慮して1ライセンスで機能ごとにマネージャーサーバーを複数台(※)に分けても問題ないようにライセンス体系を見直してほしいです。
※例えば、1ライセンスで監視サーバー専用、ジョブ管理サーバー専用というような構成を取れるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社の監視サービスから自社運用に切り替えることで運用コストを加味しても、大幅な費用削減を実現することができました。

改善してほしいポイント

ジョブ履歴の検索機能をよく利用するのですが、フィルターの条件をもう少し細かく設定できるようにして頂けると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ジョブ管理ツールとして利用しております。
サポートサイトもすべて日本語で掲載されており、導入後も不安なく運用できております。
各種ドキュメントが細かく整理されており、サポート窓口への問い合わせも、サポートサイト内で全て完結するため、
煩雑な操作等が不要となり運用しやすい設計となっております。

検討者へお勧めするポイント

直感で分かりやすいGUIのため、新規導入のハードルも低いかと思います。

改善してほしいポイント

client側をバージョンアップ際はclientにインストールしているエージェントを1つずつバージョンアップしないといけないため、大変ですので、一括でできるようになれば非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日中・夜間のジョブを容易に管理したいという問題に対し解決いただきました。
元々は別のシステムを使っており、管理が煩雑で大変でしたが、今はHinemosに変えることにより、棚卸等も大変楽になりました。

改善してほしいポイント

バージョンをアップしたい際にクライアント側も実施しないといけないのですが、サーバの台数が多くあるため、なかなかバージョンアップがすることができないのが問題点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先ほども上げさせていただきましたが、ジョブの管理、バッチの実行が簡単になったことで運用コストが大幅に減りました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サブスクリプションの契約期間が最低1年間からとなっている（1年未満の契約は不可）

その理由
・年度途中からの契約だと年度単位での契約更新ができず管理が煩雑になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・対象設備の故障状況および作業予定のリアルタイムな見える化（データベース化）を実現することができた。
　（今まではExcel等で管理していた。）

課題に貢献した機能・ポイント
・対応プラットフォームが幅広いため、柔軟に設計することができた。（例：OSはAmazon Linuxを利用）

改善してほしいポイント

・画面上が大体の色が灰色で、昔のシンプルなHTMLでできたようなホームページのような簡素感を感じる。その点、読み込みがはやく行えるのかもしれないし、最低限のhinemos自体の仕事を行うための、デザインなのかもしれませんがもう少し温かみのあるデザインだと、親しみが持ちやすいのではないかと思う。また、同じITの世界にいる人にhinemosのことを話すと知らない人間が多い気がする。いいサービスなのですが、知られていなさすぎる。skyさんのマーケティングがよく打ち出し方が早かったのかもしれないが、もっと知られても良いと思う。また、簡素すぎると作業が単調になりやすいような気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・サーバーなどの不具合にいち早く気づける。メールを送る際に、通知、危険などの段階にわけて送る相手を決められる。
また、hinemosのカレンダー機能はすごく有効。

検討者へお勧めするポイント

hinemosのカレンダー機能
監視機能

改善してほしいポイント

■情報を得る/交換できる場の提供
ジョブの設計思想や運用方法など、他製品と比べて情報を集めにくい。
運用設計などに時間がかかるうえ、正解が分かりにくいことが多い。

■クラウド連携
S3のファイル監視など、クラウド機能との連携機能が一部たりない。

■Manager間の連携機能
大規模な基幹システムの場合、拠点ごとにManaerを分けて管理したい場合がある。
その際、カレンダーを共有できない・参照ジョブで参照するようの共通的なジョブを用意できない・ユーザを共有できない・などの不便な点がある。改善もらえると大規模システムでの使い道も広くなる。

■Gitとの連携　定義ファイル管理
定義ファイルをGitで管理し、構成管理を効率化したい。
変更履歴や変更箇所の参照しやすさ、CICD自動パイプラインによるジョブ定義リリースの効率化に大きく貢献できる。

■ジョブ機能運用実績ダッシュボード
時間ごとのCPU利用率などのメトリクスやジョブ実行数を分かりやすく可視化し、どの時間帯にジョブをスケジュールすれば効率がいいか、やピーク時のひっ迫度合いを簡単に見えるようにしてほしい。利用頻度を平坦化して効率的に利用できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なチームで個別で導入していたジョブ管理システムについて、Managerを共通化してAgentを数多く利用することでコストメリットを出しつつ柔軟な基盤を構築できる。
追加の費用や契約が不要なので、スピーディにユーザ要望に応えられ、その早さが価値となる。