非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
管理・利用しやすい名刺管理ソフト
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
手持ちの名刺をスマホで撮影・登録してから実質翌日には登録が完了しているので、その後の対応を迅速に行えるようになった。また、営業報告を入力する報告管理機能についてはフォーマットをカスタマイズできるので、自社の状況に合わせたものを作成可能。利用していて分からないことが発生しても、ヘルプデスクに問い合わせれば丁寧に答えてもらえるし、担当の方に直接質問することもできる。年一回ペースで自社社員ユーザー向けに説明会を実施していただき、新規ユーザーがすぐに利用できる環境を整えることができる。
改善してほしいポイント
名刺登録時のオペレータ入力について、ごく稀に入力ミスが発生する。分かりにくい名刺の構成である場合がほとんどではあるが、出来ればオペレーターさんの間でミスが起こりやすい名刺について情報共有をしていただけると有難い。ただ、ミスがあったとしても「修正依頼」をソフト上で行えばハンモック様側で対応していただけるので、利用者側で修正作業を行う必要はない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入する前は全国の営業担当者が個人で名刺を所有・管理していたので、誰がどこでどんなお客様と会ったことがあるのか分からない状態だったが、それがPC上で検索するだけで把握できるようになった。また、スマホで名刺をを撮影・登録するだけなので、展示会等のイベント時に営業担当の負担なく、迅速なアフターフォローが可能。この製品を導入する前であればイベント時には何もフォロー出来ず、イベント後の遅い対応となってしまうため非常に役立っている。
閉じる
深日 成憲
日本管財株式会社｜ビル管理・オフィスサポート｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
当社営業活動で積極的に活用中
名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
各営業担当者活動情報の共有、名刺管理、売上情報管理などに活用を進めています。導入当初ハンモック社ご担当者が丁寧にフォロー頂き、スムーズに活用基盤の構築ができました。また、適宜カスタマイズに丁寧に対応頂いてアフターフォロー体制にも満足しています。各営業担当の入力情報は営業内の会議資料にも活用しており、導入前は二重入力となっていた会議資料作成労力削減にもつながっています。強い組織を作るためには規律とデータ戦術が鍵を握ると考えており、今後さらなる活用を推進し、新規営業数字拡大につなげていきたいと考えています。
改善してほしいポイント
個別に依頼していて、都度フィードバックを頂いています。
・エリア戦略など検討する上で営業活動分析機能を強化してほしい
・投稿に対する各人の確認チェックの有無について集計機能が欲しい
・部門が異なる担当者の売上数字を他の部門に移管できる機能が欲しい
・案件単位ではなく顧客単位での営業情報入力方法について教えてほしい
等直近リクエストしておりますが、すでにある機能、今後強化される予定の機能、個別に対応する旨のフィードバックを頂いており、一定のご回答を頂いたことに満足しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個別の入力機能の強化や編集などについて適宜ご相談させて頂いていて、解決につながっている。入力項目についても固定化されている部分とカスタマイズが効く部分が存在し、当社の売上管理に沿う使い方のアドバイスや運用上の工夫等についても的確に回答を得られています。
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
スタートアップや中小企業におすすめ
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),MAツール,メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
機能が多すぎないため、単純に報告ツールが欲しい・履歴を残していきたい企業におすすめ。
名刺管理ツールとSFAが、欲しい機能だけまとまっている点が強み。
また、スマホアプリもあるので展示会で名刺を集めた時にもスムーズに管理ができる。サポートも充実している。
企業ドメインのDBを抱えているため、どの会社がアクセスしてくれているかを確認できるため、マーケティングの面でも有効。
改善してほしいポイント
エクスポートやSFAとしての機能、またフォーム機能の使い勝手の向上に期待する。
フォーム機能に関しては、フォーム機能のアカウントで別途ログインが必要なのが不便。
また、メールの一斉送信時などで使用するリードの絞り込み条件設定が10件しかできないこと、絞り込みの設定が不便。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
少人数規模の企業で、あまりSFAに多くの機能を求めていなかった。
名刺管理ができて、顧客情報や折衝履歴が記録できるツールが、低価格で使用できるのは大変助かった。
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
営業活動履歴管理として満足
名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),メール配信,企業データベースで利用
良いポイント
名刺に紐づく個人情報、アプローチ履歴、会社情報が管理できるのが大変便利です。会社情報は自動的に法人番号や業種情報を付与してくれるのも嬉しいポイントで、データを分析やアプローチ検討に活用しています。
改善してほしいポイント
名刺のデータ化の精度を上げていただきたいと思っています。会社名がロゴで記載されている場合など、あまり精度がよくなくて、ノイズデータ（存在しない会社名）ができてしまうことが頻繁にあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社・リード・名刺・営業報告の管理に使っています。営業活動の履歴をとって共有することができるようになり、チーム全体で引継ぎやアプローチ前の調査にかける時間が短縮できたと考えております。
続きを開く
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
営業活動の効率化を実現
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
ホットプロファイルを使用してみて、特に感銘を受けたのは「名刺管理、商談記録、デジタルマーケティングの一元化」という点です。これまでは個別で管理していた顧客情報や営業活動を、ホットプロファイルでは一つのプラットフォームで統合できるため、管理が非常にスムーズになりました。
特に、名刺情報を中心にした顧客データの蓄積機能が優れており、過去の商談履歴や顧客の関心分野を一目で把握できる点が営業活動の精度向上に大きく貢献しています。
カスタマイズ性も充実しており、担当者が必要な項目を自由に設定できるため、社内のニーズに合わせた使い方が可能な点も気に入っています。
また、サポートも非常に迅速かつ丁寧で、何か問題が生じた際にはすぐに適切なアドバイスをもらえる点も安心して使用しています。
改善してほしいポイント
非常に満足していますが、あえて改善してほしい点を挙げるとすれば、名刺検索機能の精度向上を望みます。
例えば、カタカナ表記で検索した際に結果が出ないケースがあり、同じ内容でも英語で入力すると正確にヒットすることがあります。
また、会社名の「株式会社」などの表記が含まれていると検索結果に反映されにくいことがあり、この点が改善されればさらに使いやすくなると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社では、ホットプロファイルを導入する前、顧客管理において課題を抱えており、デジタルマーケティングの活用もあまり進んでいませんでした。しかし、ホットプロファイルを導入したことで、顧客情報の収集と更新が円滑に行えるようになり、状況が大きく改善しました。
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
支店・部門外の情報収集に
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
とりあえず名刺を交換する都度登録しておけばデータが蓄積されるため、
連絡したい相手を検索すると大体社内の人間が登録を行っている。
そのため社内同士で確認する時間が省ける。
改善してほしいポイント
CSVでの抽出について。
データをBIなどで分析する際に重複登録フラグなどが無いため
現在は交換日時で判断するしかない状態です。
複数のキーが重複する場合は同一人物として重複とみなしフラグを立てるなど
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・自社社員への担当者問い合わせ時間の省略
・新規開拓をする際にパイプがあるかの確認
・担当者の現在の役職確認
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
オペレータ補正が便利
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
名刺を読み込むだけでオペレータ補正してもらえるため、正確な情報を管理する事ができる。ターゲットを絞ったメール配信もできるため、メルマガ配信システムとして利用している。配信メールにメール停止の為のURLを挿入できるため、メール配信停止の処理が自動となり、煩雑な手作業がなく便利。
改善してほしいポイント
マーケティングオートメーションツールとして利用できるようしてほしい。例えばメルマガ内のURLをクリックした情報から顧客に自動でタグを登録して、次回以降のアクションに活かせるようにするなど。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
名刺をスキャンするだけで正確な情報が登録されるため、顧客情報管理の手間が大幅に削減できた。さらに、メルマガ配信システムとして利用することで、別システムへのデータ連携も不要となった。
続きを開く
生成AI機能
1
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 貴社での業務効率化のお力になれていることをとても嬉しく思います。 名刺入力について、ご不便をおかけし申し訳ございません。 頂いたご意見につきましては弊社オペレーターへ共有し、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう 製品向上の糧とさせていただきます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。