ホットプロファイルの評判・口コミ 全85件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺データをインポートする際に、読み取った名刺画像も一緒にインポートできて見られればよりわかりやすいものになるのではと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業ツールとして、誰がいつやりとりしたかをすぐ発見することができるので、相手先とコミュニケーションがしやすくなったことが多いように思います。
社員も会社の資産の名刺の共有がよりやりやすくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺情報の登録をオペレーターに依頼せず、OCR登録をする時の話になります。
・OCRの精度が微妙
・名刺データの他にリードと呼ばれるデータがあるが
　OCR登録時のリードの修正をもう少し改善してほしい
・オペレーターに名刺を登録してもらった場合、少し時間がかかる
・その他、細かい点でもう少し改善されたらと思う個所が幾つか

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナでは多くの方がテレワークに移行したのではないかと思います。
その中で、メールによる営業活動は効果がありました。
単にメールを送信するだけでなく、メールの開封やWebサイトの訪問状況など見ながら、行動できたと営業部門が喜んでいました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

名刺のサービスを選定する場合、3社か4社程度に絞られてきます。
とにかく名刺データだけ扱えればよい場合は一番安いサービスで十分です。
このサービスは
・名刺データを使って幾つかやりたい事がある
・名刺データは慎重に扱いたい

このようなニーズに合っています。

無料で誰かが登録してくれるサービスは、どんなに安全だと謳っていても避けるべきです。無料ということは、社内ユーザーがどこかで、企業が定義する以外のシステムで個人情報を保持することに繋がりかねません。また、例えばインターネット上にあるタイピングゲームで名刺情報が入力されているようなサービスが存在しているのだとしたら、私は躊躇してしまいます。
そのあたり、安易に決めず、よくよくお調べになってから選択した方が良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

地図の機能は非常に助かるが、当社の対象のお客様が基本的に製造業に限られるため、業種ごとの色分けがあまり意味をなしていません。タグなどで色分けできるともっと有効活用できるのでないかと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

地図機能を使うことで、アポイントのあるお客さんの近くのお客さんを探すことができ、移動時間を少なく、効率よくスケジュールを組むことが可能。

改善してほしいポイント

オペレーターが手入力で正確にデータ化してくれる安心感はありますが、名刺をスキャンしてからシステムに反映されるまでに数時間、混雑時は翌日までかかることがあります。「展示会で獲得した名刺に、その場ですぐにお礼メールを送りたい」というような超スピード対応を求める場面では、少しもどかしさを感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信後、Webサイトを見に来た人を「足跡機能」で特定。興味を持っている絶妙なタイミングで営業がフォローを入れられるようになり、セミナー集客数だけでなく、その後の案件化率もアップしました。

改善してほしいポイント

一部の画面が分かりにくい。
初期の機能把握など、キャッチアップに時間がかかる。
他システムと比べると、各機能ごとに突出すべき点は少ない。
データ精度や運用次第で成果がブレるツールです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲット抽出＋インテント情報により、確度の低い企業へのアプローチを削減し、とりあえず電話するという無駄が減ること。
ナレッジの蓄積による組織力の強化が見込め、営業の再現性が実現すること。

検討者へお勧めするポイント

正直、今のやり方でも営業はできると思いますが、非効率なまま続けるか、それとも仕組み化するかの違いです。仕組み化できる組織は強いと思います。

改善してほしいポイント

取り込んだ名刺のデータ化には人の手が入り、目視で入力されているとのことで、デザイン的に凝った名刺でもきちんとデータ化されるのは非常に有り難いのですが、一方で識字力にバラつきがあり、たまにおかしな入力結果が返ってくることもあります。また、データ化完了も1日でできるときもあれば数日かかる場合もあり、なんとか「必ず〇日で完了」という体制を整えていただけると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述しましたが、紙資料の削減の一環として導入しているため、名刺の実物を保持しない営業担当者が増え、情報管理面で大きな貢献が得られています。現在は営業だけでなくSE部門・スタッフ部門を含めた全社員にアカウントを配布しており、情報共有面でも改善が見られます。特に役員や各組織の上長の名刺も入ってくるようになり、当社にどのような人脈があるのか明確になっているので、今後の活用が楽しみです。

検討者へお勧めするポイント

ツールとして何ができるのか非常に明確で、その用途も幅広いので、その気になれば名刺管理にとどまらずCRM・SFA・MAとして利用可能です。
当社ではそこまで活用していませんが、担当窓口も非常に頼りになるので、相談の上で、自社に見合った範囲でフル活用するつもりで検討してよいと思います。

改善してほしいポイント

使いこなしていないため大きな改善点はないですが、
実際にはメール開封してURLをクリックしていない人でも、開封やクリックした履歴として残ってしまうので正確な判断ができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規顧客との打ち合わせ内容の管理や次回アクション日とアクション内容を記録しとくことで
タスクの抜け漏れをなくすことができる。また、組織が変わった際も当時の記録が残っているので状況共有しやすい。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理プラスαを求める際はこの製品もお勧め

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同じ名刺が登録された際に自動で名寄せして欲しい
・企業の業界/業種、住所等を自動で登録/修正してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アクセス先や他の担当者が効果した名刺等がシステムを観にいけばわかるようになった
・直近HPにアクセスしている企業がわかるためアクション計画を立てやすい

改善してほしいポイント

今後期待すること
・社員ごとの登録名刺を一覧で見られるのはよいが、組織図などを用いて部署別の名刺リストを一覧で出せたらさらに便利になる。

現状
・部署内で持っている連絡先は積極的に共有する方針だが、今は部署内の社員ごとに検索をかけて、その社員が登録した名刺リストしか表示することができない。これでは部署内の社員数分検索するのが面倒であるしまとまっていないので見づらい。部署検索で、その部署の社員が登録した名刺すべてを一覧で表示させられたら、非常に見やすく、連絡先共有が更に活発化すると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各人の社用スマホにインストールし、またホットプロファイル登録用のスキャナーとパソコンも部署内に1台配備している。まず登録することで、名刺の紛失・散乱や、落とすことによる情報漏洩の心配がなくなった。またこれまでは名刺保管用ファイルや名刺入れでの管理を行っていたが、それが不要となり、大量の名刺管理が非常に楽になった。
一度だけ関わったような相手でも、名刺登録しておくことで見返すきっかけにもなり、今後の営業活動を促進することにもつながる。
他部署の名刺も閲覧でき、その部署の動きや取引先把握もできるようになったため、社内交流の1つにもなり、また双方の顧客範囲拡大にも効果がある。

検討者へお勧めするポイント

交換した名刺をファイルなどで保存する必要がなくなり、手間が省ける。