非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),メール配信,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・主要な機能として名刺管理、報告管理、案件管理の3点が便利
その理由
・相互に関連付けができる点(例: 名刺登録すれば報告の際に紐付けられる。細々とした報告書を一つの案件としてまとめられる。等)
・テキストベースのためデータが軽く使いやすい点。スマホでも使える点。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・報告管理にてテキスト以外のデータを添付できるようにして欲しい。
その理由
・テキストのみの報告では限界があるため。会議中に使ったExcelなどのデータは別途、他サービスで共有する必要があり、負担+データの散在となっているため。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・ナレッジ蓄積→属人化を防止に繋がる
・活動の見える化→定量的なKPI策定やモチベーション向上に繋がる
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック|マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 名刺管理・報告管理・案件管理にてお力になれていることをとても嬉しく思います。 報告管理でテキスト以外のデータ添付を行う件につきまして ご意見頂き誠にありがとうございます。 頂いた内容につきましては弊社内で共有させていただき、 お客様にとってより良い製品を提供できますよう検討をさせていただきます。 今後もご期待に沿えるよう引き続き改善・強化に取り組んで参ります。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。