生成AI機能
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会計、税務、法務、労務｜人事・教育職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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使いやすい！サポートがよい！
人事評価システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・専任のサポートが1名付く
・進捗管理がしやすい
その理由
・専任のサポートが1名付き、導入時から設計時まで手厚くサポートしてくれ、分からない事はチャット・メール・電話で対応してくれた為、1人人事で時間がない中でも希望スケジュール通りに導入する事が出来た
・100名近くいる社員の人事評価の進捗管理は非常に大変だったが、HRBrainを導入した事で管理がしやすく、遅れている社員も一目でわかり、スムーズに人事評価を終える事ができた
改善してほしいポイント
専任のサポート体制がなくなると連絡があり、とても残念に思う。
これからは複数人で対応して行くようだが、メールだけの対応となり、聞きたいときに直ぐに聞ける体制ではなくなる。
労働環境等の整備の為だろうと思われるが、顧客にとっては改悪でしかない。
せめて電話対応の窓口は作るべき。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・人事評価の進捗管理
・アンケートの実施
課題に貢献した機能・ポイント
・画面を見ただけで進捗が分かる。メールで催促の通知を送れる
・他の社員へは知られたくないアンケートを個別に送信できる
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山口 由莉
OFFICIAL VENDER株式会社HRBrain｜Customer Success
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 HRBrain導入により、人事評価の進捗管理がしやすくなったとのこと、何よりでございます！ また、導入時から設計時までのサポート体制についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。 運用開始後につきましても、チャットやメール、お電話（ヘルプデスク）でお問い合わせを受け付けておりますので、いつでもお気兼ねなくご利用ください。 今後もお客様により使いやすいと思っていただけるプロダクト作りに励んでまいりますので、何かお気づきの際はお気軽にご連絡くださいませ。 機能アップデートも続々と行ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。