kokaji kei
株式会社BlasTrain|情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|IT管理者
操作設定方法と社員対応
人事評価システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・急な確認や問合せにもかかわらず対応をしてくれる
・組織変更や部署変更の変更予約の設定を前もってすることができる
・ヘルプ㌻が細かく確認できるため設定がスムーズに行える
その理由
・前任者が急遽の退職で引き継ぎがされないままシステム担当になった中で
不安がおおきく何から手をつけていいのか不安でしたが、運用相談窓口の佐藤さんは迅速に対応をしてくれた。
また、対応の際にはヘルプページも教えてくれるので後から不安なく実行できた。
・組織変更があった際の事前予約(変更)セットができるので
確認したうえで設定セットすることができて、もれなく事前にすすめられたことが大変助かりました。
・ヘルプページの絵がたくさんあって分かりやすいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アンケート結果をもう少し分析する機能がほしい。
・ヘルプページについて、管理者・評価者・被評価者で誰からの視点でのヘルプかえらべるといい。
その理由
・アンケート結果のグラフで、過去1年分を累計したり、比較したりできる機能があるといい。
・ヘルプページについて管理者目線での説明が多いため、対象者に合わせたヘルプページの記載がわかりにくいため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・評価のフローを回しやすくなった
・アンケートの実施がスムーズになった
課題に貢献した機能・ポイント
・人事評価
・アンケート
山口 由莉
OFFICIAL VENDER株式会社HRBrain|Customer Success
レビューをご記入いただきまして、誠にありがとうございます。 組織や部署の変更予約が事前に登録できることや、アンケートの実施がスムーズになったことなど、便利にご活用いただけているとのこと何よりでございます! 弊社担当のサポートやヘルプページにつきましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。 また、アンケートの分析機能やヘルプページの拡充について、ご要望いただきありがとうございます。 社内共有し今後改善に向けて検討をすすめてまいります。 今後も頂いたご要望やご意見をもとに、お客様により使いやすいと思っていただけるプロダクト作りに励んでまいりますので、何かお気づきの際はお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。