生成AI機能
4非公開ユーザー
電気・電子機器｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
エンゲージメントサーベイの運用を支えた手厚いサポート
良いポイント
・集計・分析機能が優秀
・担当者による手厚いサポート
サーベイ結果が自動集計されるため、必要な分析情報を正確かつ迅速に取得でき、結果の確認から示唆出しまでのプロセスを効率的に進めることができました。また、部署別・前回値のスコアを即時に比較できるため、組織の状態の把握や改善ポイントの特定が非常に行いやすいと感じました。加えて、担当者の方には導入から運用に至るまで一貫して丁寧で手厚いサポートをいただき、安心して運用を進めることができました。
改善してほしいポイント
一部の項目は、一括登録を行う際にそのままでは登録できず、データの構造や入力形式を工夫する必要がありました。担当者側で工夫すれば対応は可能ではあるものの、運用現場の負荷を最小限にする観点では、より直感的に登録できる仕様であれば大変助かります。今後、項目ごとの制約の緩和や入力形式の柔軟化などをご検討いただけると、よりスムーズで汎用性の高い運用が実現できると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
組織の状態を定量的に把握できるようになり、部署ごとの傾向や改善ポイントを明確に捉えられるようになった点は大きな成果でした。また、導入後にはワークショップも開催し、サーベイ結果の読み解き方や改善アクションの検討方法について、実例を交えながら丁寧にご説明いただきました。これにより、社内メンバー間の理解が深まり、結果をどのように組織改善に活かすべきかを共通認識として持つことができました。運用後の活用支援まで手厚くサポートいただけた点は、非常に価値が高いと感じています。
吉田康平
OFFICIAL VENDER株式会社HRBrain｜カスタマーサクセス
この度はレビューにて大変高評価をお寄せいただき、誠に有難うございます。 EXサーベイをご活用いただいたことで、組織の状態を定量的に把握できるようになり、部署ごとの傾向や改善ポイントを明確に捉えられるようになったとのこと、大変喜ばしい限りでございます。 また、弊社サポートの対応に関しましても温かいお言葉をいただき、チーム一同の励みになります。 今後もより一層HRBrainをご活用いただけるよう、サポートをおこなってまいります。 一方で、社員名簿の一括登録についてご意見をいただき、誠に有難うございます。 より汎用的なご活用ができるよう、機能改修の参考にさせていただければと存じます。 引き続き、お客様の業務の効率化に貢献できるよう努めて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。