圧倒的なサポート力と業務代行！思い切って乗り換えて大正解

改善してほしいポイント

機能面でどうしても改善をお願いしたいのが承認フローの設定です。
例えば「本人から上長へ回し、再度本人に戻す」といったように、フローの中に同じ対象者が2回登場するような設定が現状の仕組み上できないのがネックになっています。
本当に良いシステムだからこそ、周りにもおすすめしたいのですが、この部分だけは惜しいなと思ってしまいます。
運用でカバーできる部分もありますが、ここがクリアになれば100点です。
HRBrainの開発担当や技術畑の皆さま、ぜひともこの承認フローの柔軟な設定についてアップデートをご検討いただきたいです！期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていた他社のシステムはHTMLベースで設定のハードルが高く、サポートの返信も遅かったため、どうしてもパソコンに詳しい特定の担当者（私）に作業が集中し完全に属人化していました。
今回私が出向することになり、後任でも回せるようにとHRBrainへ乗り換えましたが、これが大正解でした。
アプリ感覚で直感的に操作できるため、システムに詳しくない後任メンバーでも雰囲気でサクサクと評価表などを作れてしまいます。
一番のメリットは、タレマネシステムを使うことに対する現場の心理的ハードルが思いっきり下がったことです。
分からないことがあっても親身なサポートがついていてくれるので、担当者が一人で抱え込むことがなくなりました。
乗り換えて本当に良かったです。

検討者へお勧めするポイント

私は他社システムからの完全な乗り換え組ですが、HRBrainを選んで全く後悔していません。
タレマネは「0から100まで細かく設定できる」製品もありますが、実際そこまでは不要なことが多いです。HRBrainは「標準的な機能が過不足なく備わっている」のが最大の魅力で、実務で求めている「ちょうどいい」を見事に実現してくれます。
以前のシステムはDBやHTMLの知識が必要で、帳票も「全体公開」がデフォルトだったため設定ミスの情報漏洩が恐怖でした。しかしHRBrainは「非公開」が原則。見せたい人にだけフラグを立てて公開する安全な設計で安心感が違います。
また、サポートや業務代行を外注せず自社対応しているため、担当者のノウハウが非常に高いです。言葉足らずのチャットでも意図を完璧に汲み取って爆速で解決してくれるので、ITスキルに自信がなくてもなんとかなります。
この手厚いサポートと機能に対して価格も安く、本当に助かっています。他社からの乗り換えに悩んでいるなら、絶対に候補に入れるべきだと断言できるおすすめのソフトです！