非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
端末の管理が楽になりました
IT資産管理ツール,ログ管理システム,脆弱性診断ツール/サービスで利用
良いポイント
以前に問題があったことから、操作ログの取得をできる製品を探して導入を行ったのですが、
導入後にノートPCを紛失した社員がおり、リモートでロックをかける機能があり非常に助かりました。
資産管理の機能も有していることから、遺失物届の際に警察へ詳細な情報を提供でき早期発見することができました。
また、操作ログにおいて、第三者が操作した形跡がなかったことが確認できた事から、リストアする必要なく通常の業務端末として復旧できたのも業務的に大きかったです。
改善してほしいポイント
オプションが個別になっており、全部導入するとなるとコスト負担が大きくなるため、いくつかのパッケージでの提供するプランがあればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ログについても問題があってからのみで導入したのですが、プリントログがADより楽に抽出できるため、月次での集計が楽になり余分な印刷が減ってきております。
検討者へお勧めするポイント
一人情シスにとっては、クラウド上でクライアントを一元管理できるので非常に助かるサービスです。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
サポートが親切
MDMツール,IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
Windows Updateなど、外的要因でPC不動作があった際に
当該製品が原因でなくとも、その切り分けのために
親切にサポートいただける。
改善してほしいポイント
料金の高さと、監視モードにおける遠隔制御ができないことでのMDMとしての完全性。
重要な通知をslackなどへAPIで飛ばせると２重管理にならずありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・MDM機能の整備ができ、セキュリティ強化に貢献した
・PCログオフ／ログアウトを検知することでのPC起動時間管理ができ、労務の体制が整えられた
・台帳として情報資産管理の管理ができ、備品管理の手間軽減ができた
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非公開ユーザー
運輸｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
クラウド管理ができてわかりやすい
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
テレワーク利用者に対してクラウドで管理できる資産管理ソフトを探して導入しました。
画面は見やすく対象クライアントにインストールするだけであとは管理画面を確認するだけというお手軽さもよいです。
操作ログ、アラート、勤怠管理と資産管理に必要な機能は一通り揃っていると思います。
改善してほしいポイント
機能的な不満は無し。
使いやすいので全体導入したいがコストが高いのがマイナス。
現状テレワーク利用者のみ導入。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク利用者の勤務状況が把握できることがよかった。インターネットにつながっていれば管理できるところがよいです。
検討者へお勧めするポイント
リモートワーク、出張が多い、退職しそうな人などピンポイントに入れるのにも管理サーバー不要で便利。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
全体の状況が確認しやすく、UIもわかりやすい
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
ログ取得は問題なくできることはもちろんですが、過去ログがzip化されてダウンロードできるのはわざわざまとめたりしなくていいので意外と便利です。
昨今のWindows10の大型アップデートの適用状況やポリシーに合わないものが簡単に確認できるので、まずは全体を確認するという使い方をして、そこから細かく見ていくのが良いかと思います。
設定次第ですがメール通知は適宜可能なので、問題があればメール通知させてその時だけ確認でよいと思います。
改善してほしいポイント
ライセンス管理と実際の管理画面の２つに分かれているので、確認したいときにはログインしなおす必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客からのログ取得要望を満たすために導入しました。
ログ取得は可能、Webアクセスやソフトウエア導入などの他の要求に対しても１つで管理可能で、顧客からの要求を満たすことができました。
検討者へお勧めするポイント
サマリーを簡単に確認するには非常に便利です。
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非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
IT資産の管理にぴったり
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
コロナ禍でリモートワークをしているユーザーが増え、情報の管理体制に危機感を感じていた中、ISM CloudOneはクラウドで利用可能な事が決め手となり、導入に至りました。インターネットにさえ接続していれば利用可能なので、ユーザーの利便性向上と、情報一元化によるセキュリティ強化の両方を一気に実現できました。
改善してほしいポイント
機能をオプションとして追加できるが、そこそこコストがかさむ。初期費用は比較的安価なのだが…機能を追加したプランが用意してあれば、より使いやすさの幅が広がると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
IT資産の一元化により、情報の適切な取り扱い、セキュリティ問題の解決、サポート環境の改善などを実現する事ができました。運用管理も特に手間が掛からず、導入費用も比較的安価なため、オンプレ版から切り替えを検討している方にお勧めです。
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非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
リモートサポートを手軽に
MDMツール,IT資産管理ツール,リモートサポートツールで利用
良いポイント
「リモートコントロール」というリモートサポート機能オプションをほぼ毎日利用しています。
ユーザーが操作に困った時、操作画面を共有したり、実際に操作をしたり、
管理者でないとインストールできないアプリのインストールや、アプリ更新など、メンテナンスに大いに役立っています。
改善してほしいポイント
毎日大変便利に利用していますが、しいて言えば、オプションのリモートコントロール機能でリモートコントロール中、管理者のユーザー名とパスワードを入力する際は、ユーザーに入力画面が見えないようになると、大変安心して利用できます。ご検討お願いします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークが多い今、サポートする側される側、どこにいてもフォローが出来、業務を止める時間が非常に少なくなりました。アプリやWindowsの更新状況も、すぐに確認できるため、更新が滞っている場合に通知をスムーズに出すことが出来るようになり、安全を保つことが出来ていると思います。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。