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【一般ユーザー向け機能】生成AIとの対話とレビュー分析により、課題に合うIT製品の選定・比較を支援する機能
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり Good Response

ITreviewの評判・口コミ 全774件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

豊富な掲載と口コミ量

多数の製品と大量のレビューがカテゴリ別に網羅されており、候補発見や比較の一次情報を短時間で得られる点。

信頼性の高いレビュー

実利用者の声や運営によるチェックにより、サクラや誤情報が排除された第三者評価として信頼されている点。

意思決定支援と時間短縮

レビュー参照による情報収集の効率化で導入判断の材料や稟議作成が容易になり、調査時間が短縮される点。

比較機能(Grid含む)

比較表や四象限のGridなどで市場ポジションや満足度が把握でき、候補の絞り込みや優先順位付けに役立つ点。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

選定効率と時間短縮

複数製品の比較やGridにより初期候補の除外が容易になり、製品選定にかかるリサーチ時間が大幅に短縮される点。

導入精度と承認支援

生のユーザーレビューと第三者評価を稟議資料や説得材料として活用でき、導入判断の精度向上と承認獲得に寄与する点。

導入後の示唆とVOC活用

導入後の運用改善や他社事例の参照、インセンティブで集めたVOCを製品改善に活かせる点。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT導入担当者向け

製品選定や比較、社内説得資料作成を行うIT担当者や導入検討者にとって有用な情報源である点。

導入検討者・ツール探索者向け

複数候補の比較や未知ツールの発見、スモールスタート検討時の意思決定支援として適している点。

ベンダー・営業・開発担当向け

第三者評価を用いた認知拡大や営業資料活用、ユーザー要望の収集による製品改善に役立つ点。

時間制約のある担当者向け

情報収集に時間が取れない中小企業や兼務担当者が効率的に製品情報を得られるツールとして推奨される点。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ITreviewのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

生の声が聞けることで導入の後押しとなる

カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用

良いポイント

単なるユーザーの声だけではなく、類似製品との定量的な比較や、Gridを用いた認知度/満足度を視覚的に見えることで自分が探している製品・サービスを的確に比較検討できる点

改善してほしいポイント

Gridの基準がいまいち分かりづらい点、特に認知度。あと、GUIが少しごちゃついていて、見づらい点。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

製品選定時に自分の主観的な評価とあわせて、世の中のユーザーの客観的な評価もわかるので上司の説得時にも助かっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自動車・自転車|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料から有料までソフト導入時のレビュー調査に

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

ビジネスで役立つソフトウェアを実際に使用しているユーザーから忖度無しでレビューをしているため、導入時は必ず確認するほど役に立つサイト。
ソフトウェアも日々アップデートされる中、こちらのレビューサイトも1年更新で情報が日々最新のものになっているため、以前は使いづらかったけど今は修正が入り使いやすくなっているからもう一度導入してみようと再検討もできる。
会社の規模間に合わせて検討しているソフトが妥当なのかもレビューをしている人から読み取ることができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日本一の法人ツールの比較サイト

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

IT関連ツールなどの感想や情報に関して日本一情報量があると思っています。

それぐらい情報が豊富なので、とりあえず何かツールを比較したり、情報が欲しい時はここを見るだけで欲しい情報を得られます。

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非公開ユーザー

広告・販促|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リニューアルされてより一層見やすくなりました

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

今までになっかったソフトやアプリなどの利用レビューがしっかりと見れるサイトだと思っております。今まではアプリなどの評価をスマホで見ていたのですが非常に見にくく、またサクラレビューも多いので困っておりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に製品比較ができる。

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

IT商材が溢れる今どんな商品が使われていて、どうゆう機能が同じカテゴリーのそれぞれの商品と違うのかを比較できるのが助かる。
また、実際にユーザーの声をみれるのもいいと思った。

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

システム検討・選定の際には無くてはならない情報元です。

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

・システムの検討段階において情報収集の方法はいろいろありますが、メーカー側ではなく、ユーザー側の意見はやはり説得力が違います。しかも、ITreviewでは実際に利用している人でなければレビューできず、またよそからのコピペなども審査されるため、本当に信頼できる生のユーザーの声に触れられる大変ありがたいサイトです。
・カテゴリー別の製品分布図は、なんとなくの製品の位置づけの理解に役立ちます。
・各製品カテゴリについての概要説明があるのもとても分かりやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見えないお客様の生の声が集まる比較サイト

カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用

良いポイント

自社で積極的にお客様の生の声を集める際に力を入れていないと生のユーザーボイスを集めることは難しいです。
今後のサービス強化のために生のユーザーボイスは非常に有用です。
ITreviewでの取り組みを通して多くのお客様の声を頂けたので、自社でできない取り組みを実現できました。
また第三者機関での公正なレビューの投稿審査があるため、より信憑性のある生の声の収集ができていると感じます。
サポートも非常に手厚くしていただいているので、今後もっとレビューを活用した取り組みができると期待しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リアルなレビューが集まるから、自社製品の弱みと強みを発見

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

しっかりと利用状況を審査したレビューが集まるので、的確に自社サービスが評価されます。
マーケティング部門から営業や開発と共有することで新たな改善に繋がったり、自社では想定していなかった強みを発見できることがあります。
直接、エンドユーザーの声を集めにくい立場にある弊社としては、とても頼りになるサービスです。

加えて、カスタマーサポートの方が弊社サービスを理解した上で伴走してくれるため、インテントデータやレビューの活用方法も学ぶことができました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

提案中のお客様が第三者評価指標としてみに来ている

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

当初の利用想定は、まだ認知していないプロスペクト企業の動向を検知できるかと期待していたが、実際には、こちらからアプローチ中のお客様が打ち合わせ前後にアクセスして、第三者指標として確認しにきていることが、90%以上でした。
自社サイトよりも第三者の評価を参考にしにきているので、裏付けサイトとして、安心感を持っていただけるなら、重要な要素かなと思います。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

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アイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス

いつもITreviewをご利用いただきありがとうございます. ITreviewをご利用いただくことで「信頼できる製品」の裏付けや SEO向上につながっているという嬉しいお言葉大変励みになります。 いただきました改善してほしいポイントも社内で検討させていただきますので 引き続き、気づいた点やご要望等ございましたらお気軽に担当CSまでお申し付けくださいませ。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

真にユーザー目線の口コミが集まる場所

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

弊社では、ITreviewの「顧客満足度No.1」コンテンツを主に活用しています。

弊社は自社で開発した製品を販売している事業会社なのですが、
非常に知名度があったり、導入社数が桁違いに多かったりする競合製品のなかで
自社製品の独自性をPRすることに長年苦慮していました。

そのようななか、以前から掲載していたITreviewにおいて顧客満足度No.1を謳えるようになったことで
弊社製品の優位性をアピールしやすくなり、商談中の反応も非常によくなりました。

また、実際にITreviewを昔から利用している弊社のお客様によると
「他の口コミサイトよりも公平性が優れているように感じ、信頼がおけるため
ITreviewに掲載されている内容はいつも製品選定の際に参考にしている」とのことです。

出稿費を支払えば製品がプッシュされる他の製品紹介サイトとは違い
ITreviewは本当に公平に口コミを収集し、集計した点数を公開されていると思います。
バイヤー側からも信頼されている口コミサイトであるからこそ、「顧客満足度No.1」の信頼性もより高まり
弊社製品の付加価値の底上げに貢献してくれていると感じます。

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