非公開ユーザー
その他サービス｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他製品の比較だけでなく、製品情報や価格まで具体的にわかるので便利だと思います。カテゴリー一覧を見ていると知らないツールが多く新しい発見もできる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能がイマイチ。ツール名は英語表記やカナ表記が多いと思うが正確な名前での検索は難しかったりもするのでもう少し柔軟にしてもらえれば。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今のところまだ掲載してあるツールの導入にはいたっていないのですが、情報収集として非常に役立っています。業者からの提案後に類似ツールなども見つけやすい
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
効率よく業務を進めるうえで、ソフトウェアやサービスの導入を検討したときに
比較できるサイトはアフィリエイトしかなかったので
こういったクチコミサイトがあると便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿されているレビューを読みたい時に
「もっと見る」を押さないと全文読めないところ…でしょうか。
流し見程度でしたら気にならないかもしれないですが、
じっくり検討したい段階では、ストレスになりかねない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
検討に上がっていたサービスのほかにも
類似サービスがあると気付くことができた。
また、問題点を先に知ることで、社内へ導入する際の準備ができる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
登録・レビューの審査が厳しく、信頼できる情報のみ掲載されています。
レビューサイトや口コミサイトは、サクラや重複などが掲載されていることも多々ありますが、ITレビューでは独自ドメインのメールアドレスを登録する必要があるので安心できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レビューの数に差がありすぎて参考にしにくい場合があります。
現在、取り組まれている部分だとは思いますが、より多くのサービスで正確なレビューが増えることによって信頼感は増すと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内で決済が必要な時に、競合製品のレビューを比較することで、論理的にプレゼンをすることができました。
利用してみたかった製品を使えるようになり、とても助かりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
その他 マーケティングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この手の比較サービスは、匿名の投稿だと信頼性がなかったり、炎上したりしますが、実際にレビューを書いてみてわかったのは、しっかりとレビュー内容を審査しているので、ある程度信頼できる印象を持ちました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他製品との比較で出てくるサービス、あまり類似していなかったりします。レビュアー側で設定できるとよいのではないでしょうか。ほかの製品をレビューをしているケースもあったので、レビューに対しての「役に立ちました」以外の評価項目があるとよさそうです。レビューを一旦投稿すると、すぐに編集ができないため、あとで誤りに気づいた場合のリカバリ手段がほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ITサービスを比較したい場合に並べて表示されるので、比較がしやすいです。ITサービスは名前からどんなサービスかを連想しにくいため、類似したサービスを見つけるのにも便利です。いままで自分が知らなかったITサービスを発掘したりもしました。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスで使うITツールのレビューがたくさん見れるサイトです。
個人ツールはブログ等で紹介されていますが、ビジネスツールは情報源が少なかったので、とても便利だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ツールによってカテゴリ分けが難しいものがあるのは承知していますが、調べたいジャンルやソフトを探すのに苦労したことがあります。
まだまだ発展途中だと思いますが、もっとツールやレビューが増えるといいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同じジャンルのツール類を検討する際の参考になります。
どんなツールがあって、それぞれどの立ち位置にいるかが一目でわかるマトリクスが使いやすいです。
セ トヨシノリ
タカヤ株式会社｜電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
その他 マーケティングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
レビューする方々は実際に利用している方々なので、コメントの信頼度が高いように感じます。また、製品比較する際に分かり易い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分が閲覧した製品などについて、新製品やバージョンアップの情報など定期的に頂けるともっと利用しやすくなるのでは？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社内にて業務改善にむけて製品ツールを探す際に導入済の企業からのコメントや使用感など比較が出来るのでとても助かっております。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とにかく製品比較する際の情報収集として利用して頂けると良い
土橋 礼子
シェリーマリエ｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ネットショップを運営しているため、これまでたくさんのITツールを利用してきましたが、いずれも「たまたま知り合いの人が使っていてよいと聞いたから」というレベルでの導入でした。なので、それがベストなのか、もっと他にもよいツールがあるのではないかと半信半疑のまま使い続けていることも少なくなかったのですが、このITレビューのサイトでは、ユーザーのリアルな声が聞けるので本当に助かっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・カテゴリー分けをもっと細かく分類してほしい。（たとえば「お悩み別」で探せるなど）
・自分の解決したい課題がどの分類に入るのかわからず、まだまだ出会えていないツールがたくさんありそう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・画像処理、HP作成、スタッフ間のコミュニケーションなどなど、長年悩んでいたことのほとんどは、こういったITツールで解決できるということがわかりました。業務効率をはかる上で、小さなことからひとつひとつITの力を借りるのが重要だという認識を持てます。
・業務の悩みをIT導入で解決できる。
・それほど知識がなくても、自分のスキルにあったツールが簡単に見つかる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
「IT」というと、どうにも難しい印象があると思いますが、身近なお悩み解決ツールとしてどんどん活用していきましょう！
非公開ユーザー
株式会社リンクフォース｜情報通信・インターネット｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
掲載されているサービスに対する、会社員の正直な声がたくさん見られる点。同じところに改善を感じている声もあれば、「そんな使い方があったのか！」というレビューも多々あり、他の人の正直な声を見られるのがとても便利に思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同じツールに対して語り合うコミュニティ機能があるともっと面白いと思います。今現在は改善してほしいポイントを記載するのみですが、そのレビューに対して「こうすれば良いですよ」などとアドバイスできる機能があると良いかなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新たなツールを導入する際に、ここの口コミをチェックするようになりました。正直な意見が集まっているので、機能が微妙そうなツールを回避できるようになりました。
前田 真妃
まんがたり｜広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
その他 マーケティングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人・企業とさまざまな場面で利用されているアプリやツールの使用感・リアルな口コミを、詳しく知ることができて非常に便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善してほしい部分はありませんが、もう少し幅広くアプリやツールの種類のレビューが見られるととても嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
取り入れるか、悩んでいるツールやアプリのリアルな口コミをみることで、実際に体感しなくても検討ができる。似たようなソフトの比較も簡単にできて助かる。
非公開ユーザー
株式会社ネオジャパン｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際のユーザーからの品質の高い口コミが掲載されます。顧客の規模別にポジションをグリッド表示される点も競合との比較ができて良いです。
競合との比較データもPDFで作成できるので、カスタマーサクセス担当者にもインプットしやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
難しいかもしれませんが業種別のグリッド表示があると助かります。
またグリッドは時間と共に変化するので時間軸(年単位)でのグリッド変化が見えると更に便利だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
良い口コミはそのままセールストークの参考や事例として有用になります。悪い口コミは実際のCRMで履歴を追ってみると確かに思い当たるような事があったようで、カスタマーサクセスの弊害となるような部署・製品の懸念事項をチェックする事もできるようになりました。
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