非公開ユーザー
デザイン・製作｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メジャーなものから最近リリースしたマイナーなものまで様々な製品があるので、目的の製品レビューを見つける前に、お気に入りになる製品に出会えることがあり、実際にその時に出会ったサービスを今も利用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アルファベット順に製品名を検索できると便利だと思います。他にも検索機能を充実させると、更に使いやすい素晴らしいサービスになると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ただ目的もなくレビューを眺めにくるのもいいと思います。課題一覧から気に入るサービスが見つかることが多く役に立っています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
IT関係のサービス、ソフトウェアなどを利用者が評価しているレビューサイトです。様々なサービスを主観的に紹介しているサイトはいくらでもありますが、このような形のサービスはあまりないかと思います。
利用してみて感じたことですが、レビュアーとしてユーザー登録する際に企業情報などを入力する必要があるため、投稿内容の信頼性が高いです。また、レビュー内容にサービスの良点だけでなく改善ポイントも記載する必要があります。メリットだけでなくデメリットも事前にサーチできることは嬉しい機能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
比較的最近利用を始めましたが特に不満なく使用させてもらっています。UIもきれいにまとめられていてとても見やすいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
目的をもってサービスを探すことはあまりしたことがないですが、ふらっと立ち寄って便利なソフトウェアと出会うことが多々ありました。あまり知られていないけど便利なソフトウェアと出会うにはいいサービスです。
森木 祐介
westarting.site｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
その他 マーケティングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
新しい定番ソフトウェアという表現は妙ですが、専門性による知識の偏りのせいで巷では定番でも知らないソフトウェアがあり、ジャンルごとに多くのレビューとグラフチャートをチェックすることにより発見があります。
また既知の定番の競合ソフトウェアの発見があるのが素晴らしいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索が弱い。
製品検索の際に文字列だけではなくて、タグ分類による検索ができるようになってほしいです。
ベンダーによって、たとえばMicrosoftやGoogleなら、そのベンダーで全製品がリストできるようになってほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
現在、業務で使用中のソフトウェアと比較して、導入、運用コストなどもろもろ含めてより良い製品やアプローチがないのか？新しい技術チェックも含めて有用です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
業界のリーダーなのか等を投稿数でも見える化できる。口コミから、競合と比べてどうなっているかなどを見えることが良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特段改善して欲しいポイントはないが、同一企業からの同じサービスへの口コミが増えすぎるケースがあるのではないかと思う。そうすると同じような使い方の意見が増える可能性もあるのかと感じた。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
実際のユーザーの声としてどうなのか（食べログのコメントのような）を具体的に見えるし商談の場で伝えることもできるため、1つのセールストークにできる。
鈴木 雄三
エクサウィザーズ｜その他｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社のドメインがなければ投稿不可能という制限によって、一定以上の信頼のおけるレビューがそろっている。また、類似サービスを2軸上でマッピングする機能が面白い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に大きな欠陥はないと感じるが、二つのツールを比較する機能については、3つ以上で一気に比較できたりするとよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ITツールを導入する際に、ほかの会社の動向や実際の生のレビューを聞く機会がなかったが、このサービスのおかげで今までよりも信ぴょう性の高い情報をもとに導入するツールを選べるようになった。
初見 雅史
westarting｜経営コンサルティング｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ごく最近使い始めましたが、すでに豊富にレビューが蓄積されており、同じ目的で競合するアプリケーションを比較検討出来るのが良いです。
ITreview Gridで知名度満足度の軸で2Dグラフになっていることが素晴らしいと感じました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メニューの「カテゴリー一覧」はかなりしっかりしているのに、肝心の一番目立つ、トップページの「カテゴリーから探す」の表がいい加減すぎます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自身がレビューしながら、知らないアプリケーションやサービスが多くあり、業務で導入する参考になりました。
また、他の人々にアプリケーションを紹介する際に公式サイトだけでなく、業務で利用しているプロの比較評価などもある程度客観的情報として示せる利便性があります。
川口 晴章
株式会社ナガオカサッシ工業｜その他製造業｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまでは、有償ITツール導入検討の際、検索サイトで上位にあるソフトを中心に、そのサイトの説明PRのみで、検討していたが、このサイトでは実際に使用している方々の生の声が聞け、更に同種ソフトの満足度比較も確認出来ることです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
このサイトを知ったばかりで、特に改善点も浮かびませんが、一度クリックしただけのIT製品が、Myレビューに投稿、編集となってIT製品アイコンが残っているので、実際にレビューを投稿したIT製品アイコンのみが、Myレビューに記載される様に改善して頂きたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同業、同規模の企業の方々が、どの様なITツールを使用してるかが気に掛かっていましたが、このサイトで知ることが出来た。
また、実際に使用している方々のレビューを読むことで、ツール販売企業のサイトには記載されていない様な悪い点も確認出来るので、新規ITツールの導入検討に当たって、とても役立つサイトだと思う。
遠山 竜啓
株式会社ＳＵＰＥＲ ＳＴＵＤＩＯ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ITツール導入の際の比較検討が出来るサイト。リアルな使用体験を閲覧出来ますし、レビュー側としてもインセンティブが優れているので良いサービスだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にはありませんが、強いて言うなら選択肢が多く選ぶのが難しいので、これを使っておけば間違いない！と言うような逆提案があるとより使いやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
様々なツールやサービスを知る事が出来たし、それらのサービスの点数や細かいレビューがあるので良いサービスを見つけるのに役立った。
非公開ユーザー
bangkoknews｜旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
その他 マーケティングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ソフトやサービスの良い面だけではなく、使い勝手や効果なども記載されているので、そのソフトを導入するかどうかの参考になる。
会社の規模別の記載があるのもよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同じソフトでもバージョンによってかなり仕様が違う場合があるので、どのバージョンを使っての感想なのかがわかるといいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メーカーのHPなどを見て、いいかなと思ったソフトでも、意外と評価が低かったりして、再検討するきっかけとなった。
無料でもそこそこの機能があり、使えるソフトを見つけることができた。
非公開ユーザー
その他製造業｜論理・回路設計（アナログ）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
カスタマーサクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実際に使用者のレビューや使い勝手なども詳しくわかり、情報収集に役立たっています。
特に新規のソフトを購入する際にが必ず参考にしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ソフトのどのバージョンのレビュなのかがわかれば、もっと見やすく検索しやすくなりユーザーが増えると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
多くのソフトのレビュが集まっているので、ITreviewのレビューを確認することにより
ソフトの購入する際の参考になって選定の負担が減ります。
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